Elegí Indakana, porque es una asociación sin ánimo de lucro que trabaja apoyando a la infancia y juventud en Perú a través de proyectos como becas de estudio, hogar de acogida y residencia juvenil. En mi caso, me centro en analizar cómo la digitalización impacta o podría impactar en la entidad y cómo se puede aplicar sin perder coherencia con los principios de la Economía Social y Solidaria.

1. Papel actual de las tecnologías digitales en Indakana
   En una asociación como Indakana, la tecnología digital es importante sobre todo para comunicar, dar visibilidad, mantener informada a la gente y conseguir apoyo. También sirve para organizarse mejor internamente, como coordinar acciones, voluntariado y eventos.
2. Oportunidades de la digitalización para mejorar funcionamiento e impacto social

Principalmente, mejoraría la transparencia, no solo publicar documentos, sino explicar de forma fácil y clara qué se hace y a dónde va el dinero. Esto puede aumentar la confianza y el compromiso.

También, un punto importante sería facilitar la facilidad de hacerse socio o donar de forma puntual, mediante campañas pequeñas y constantes, para no depender tanto de momentos concretos.

Otra cosa que haría, sería sensibilizar y crear c

omunidad que apoye y sigue todo mediante el uso de redes y contenido digital no solo para difundir eventos, sino para explicar el sentido del proyecto y generar implicación real.

3. Riesgos que pueden aparecer

Uno de los riesgos que asumiría puede ser debido a la existencia de una brecha digital, no todo el mundo participa igual si todo se lleva al ámbito online, por lo que es importante no excluir a personas que no usan redes o herramientas digitales.

Otro riesgo a tener en cuenta, es la dependencia de plataformas, es decir, si todo

se basa en redes sociales, la visibilidad depende de algoritmos y cambios que la asociación no controla.

4. Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Para que las estrategias estén alineadas con lo que es la Economías Social y Solidaria, apostaría por una transparencia comprensible, como he mencionado antes, es importante explicar de forma clara el destino de fondos y resultados, no solo colgar documentos.

El uso de herramientas digitales con criterios éticos, como recoger solo los datos necesarios, cuidar la privacidad y evitar prácticas invasivas.

Mantener equilibrio entre lo digital y lo presencial, intentando que lo digital sirva para sumar participación, no para sustituirla.

Definir una estrategia simple y real anual, por ejemplo, establecer uno 2 o 3 objetivos digitales concretos y revisar si se cumplen.

5. Conclusión

En definitiva, creo que la digitalización puede ser un apoyo muy potente para Indakana, pero no debería entenderse solo como “estar en redes” o “usar herramientas digitales”, sino como una forma de mejorar la organización, la transparencia y la participación sin perder el enfoque social inicial. Si se usa bien, puede ayudar a que más personas entiendan qué hace la asociación, a que aumente la confianza y a que el apoyo socios y donantes sea más estable, lo que al final permite dar continuidad a los proyectos.

Aun así, también pienso que hay que aplicar la digitalización con cuidado, porque en una entidad social hay riesgos claros, como la dependencia de plataformas, gestión de datos y privacidad, y la posibilidad de que una parte de la sociedad se quede fuera por brecha digital.

Por eso, para mí la clave es que Indakana apueste por una digitalización coherente con la ESS, es decir, que sea ética, transparente, centrada en las personas y orientada a fortalecer comunidad. Si lo plantean así, lo digital no sería un fin en sí mismo, sino una herramienta para ampliar impacto social manteniendo los valores de la entidad.

Bibliografía:

• Recursos de aprendizaje (proporcionados por la UOC)

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universidad Oberta de Catalunya

• Asociación Indakana. (2015). Indakana

https://www.indakana.es/

• REAS Red de Redes. Digitalización con valores.

• El Portal De La Economía Solidaria. (2022) Economía solidaria

Buenas tardes a todos/as:

Comparto una nueva versión de mi análisis sobre cómo la digitalización impacta, o puede impactar, en Universo Bio, incorporando también las aportaciones surgidas en el debate con los compañeros y compañeras.

En el caso de Universo Bio, la digitalización no debería entenderse únicamente como la incorporación de herramientas tecnológicas, sino como una decisión estratégica sobre qué modelo organizativo quiere reforzar la entidad. En el marco de la Economía Social y Solidaria (ESS), digitalizar no es solo modernizar procesos, sino decidir cómo hacerlo sin perder autonomía, participación democrática ni coherencia con los valores del proyecto. En este sentido, la UOC plantea que la digitalización de la ESS constituye un reto estratégico, especialmente en un contexto en el que han cambiado los modelos de negocio, consumo y relación con las comunidades, y por ello ha impulsado instrumentos como digitESSt, para el autodiagnóstico digital, y digiDieta, para acompañar procesos de transformación.

Aplicado a Universo Bio, la cuestión clave no es solo qué tecnologías puede incorporar, sino para qué y bajo qué criterios. Aunque no dispongamos de un inventario detallado de las herramientas concretas que utiliza actualmente, sí es posible identificar ámbitos en los que la digitalización puede tener un impacto directo y muy concreto. Por ejemplo, en la relación con su comunidad y clientela, podría reforzar una tienda online propia, mejorar la comunicación mediante boletines o canales digitales, facilitar la participación de las personas socias o usuarias y ofrecer información más transparente sobre productos, procesos y decisiones. En la gestión interna, la digitalización podría traducirse en sistemas más eficientes de pedidos, facturación, inventario, coordinación entre equipos y planificación logística. En la relación con proveedores, también podría favorecer una mejor trazabilidad de los productos, una planificación más ajustada de la demanda y una mayor transparencia en toda la cadena de valor.

Desde esta perspectiva, una digitalización bien orientada permitiría a Universo Bio ganar eficiencia sin renunciar a su identidad. Además de automatizar tareas administrativas o mejorar la coordinación operativa, podría servir para fortalecer canales propios de comercialización, consolidar vínculos con la comunidad y visibilizar mejor su impacto social y ambiental. Este último punto es especialmente relevante, porque la capacidad de comunicar de manera clara el valor social, ecológico y comunitario del proyecto puede reforzar la confianza de las personas usuarias y diferenciar a la entidad frente a modelos convencionales. En esa línea, una de las aportaciones del debate que me parece más valiosa es entender que la digitalización también puede ayudar a hacer más visible el impacto, no solo a hacer más eficiente la organización.

Sin embargo, el análisis también muestra que la digitalización incorpora tensiones importantes. La primera es la dependencia tecnológica. Si Universo Bio apoya su actividad digital en marketplaces, redes sociales o plataformas privativas gestionadas por terceros, puede ganar alcance y visibilidad a corto plazo, pero también puede perder autonomía a medio y largo plazo. La relación con la clientela, el acceso a los datos, la visibilidad del proyecto e incluso parte de la capacidad de decisión pueden quedar condicionados por infraestructuras ajenas. Aquí encaja bien la reflexión del cooperativismo de plataforma, que insiste en que la tecnología debería democratizar el poder en lugar de concentrarlo.

La segunda tensión tiene que ver con la escalabilidad. En muchos entornos digitales, crecer se presenta como un objetivo casi automático: más usuarios, más ventas, más alcance, más datos. Pero en una organización como Universo Bio conviene preguntarse si un crecimiento acelerado es siempre compatible con sus principios fundacionales. La digitalización puede impulsar economías de red y dinámicas de expansión rápida, pero también puede poner en riesgo valores como la proximidad, la confianza, el cuidado de la comunidad o la participación democrática. Por tanto, no se trata solo de crecer digitalmente, sino de decidir qué tipo de crecimiento es coherente con la misión de la entidad y cuáles son sus límites deseables.

Otra cuestión clave, señalada también en el debate, es el papel económico y estratégico de los datos. Normalmente se habla de ellos en términos de privacidad o protección, pero en realidad también pueden ser un recurso colectivo valioso. En Universo Bio, la información sobre hábitos de consumo, trazabilidad de productos, necesidades de la comunidad o funcionamiento logístico podría utilizarse para mejorar la toma de decisiones, anticipar demandas, optimizar procesos y fortalecer redes con otros agentes de la ESS. El problema aparece cuando esos datos dejan de estar gobernados por la propia organización y pasan a alimentar lógicas extractivas de terceros. Por eso, más que limitarse a “proteger datos”, la entidad debería avanzar hacia una verdadera soberanía de los datos, entendida como la capacidad de decidir qué se recoge, para qué se usa, quién accede a ello y cómo ese valor revierte en el proyecto colectivo.

A partir de todo ello, considero que una estrategia de digitalización coherente con los principios de la ESS en Universo Bio debería apoyarse en varios ejes. En primer lugar, realizar un autodiagnóstico inicial que permita identificar necesidades, capacidades internas, carencias y prioridades, siguiendo una lógica similar a la de digitESSt. En segundo lugar, priorizar tecnologías abiertas, interoperables y menos dependientes de grandes plataformas, siempre que sean viables técnica y económicamente. En tercer lugar, definir una política clara de gobernanza de datos, que combine transparencia, privacidad, utilidad social y control democrático. En cuarto lugar, incorporar la digitalización a la gobernanza de la organización, de forma que las decisiones tecnológicas no se limiten al plano operativo, sino que respondan también a criterios de participación, inclusividad y sostenibilidad. Y, por último, acompañar cualquier cambio tecnológico con formación y adaptación organizativa, porque digitalizar no es solo introducir herramientas, sino transformar prácticas, responsabilidades y relaciones.

En definitiva, la digitalización puede ser una gran oportunidad para Universo Bio si se plantea como una herramienta para fortalecer el proyecto colectivo y no solo como una modernización técnica. Puede mejorar procesos, aumentar la transparencia, reforzar la relación con la comunidad y ampliar el impacto social y ambiental de la entidad. Pero también puede generar nuevas dependencias, acelerar dinámicas de crecimiento poco compatibles con la ESS o desplazar el control de los datos y de la relación con la clientela hacia actores externos. Por eso, el reto no es simplemente digitalizarse, sino hacerlo con criterios propios, desde la autonomía, la participación democrática y la coherencia con los valores que sustentan a la organización.

Un saludo.

Romina.

Referencias

CIRIEC (2021). Economía social digital y cooperativismo de plataforma. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa.
Scholz, T. (2016). Platform Cooperativism: Challenging the Corporate Sharing Economy. Rosa Luxemburg Stiftung.
UOC (2022). Digitalización en la Economía Social y Solidaria: retos y oportunidades. Universitat Oberta de Catalunya.

La digitalización se ha convertido en un elemento clave para las organizaciones de la Economía Social y Solidaria (ESS), ya que no solo permite mejorar su funcionamiento, sino también ampliar su impacto social. En el caso de Arbore, este proceso representa una oportunidad relevante, aunque todavía se encuentra en una fase inicial centrada principalmente en la comunicación.

En la actualidad, las tecnologías digitales en Arbore se utilizan sobre todo como canal de visibilización y difusión. A través de su página web, la entidad muestra su proyecto, sus valores y sus actividades, lo que contribuye a generar transparencia y a acercarse a la comunidad. Sin embargo, como ya se apuntaba en el análisis inicial, su uso parece estar más orientado hacia el exterior que hacia la participación interna o el uso estratégico de los datos.

A partir del feedback recibido, se puede profundizar en una idea clave: la digitalización no debería limitarse a informar, sino que puede convertirse en una herramienta para reforzar la participación democrática. En este sentido, Arbore podría avanzar hacia el uso de plataformas digitales que permitan a las personas socias implicarse más activamente en la toma de decisiones, por ejemplo mediante espacios de debate online o sistemas de votación digital. Esto permitiría complementar los espacios presenciales y hacer la participación más accesible e inclusiva.

Además, la digitalización ofrece oportunidades importantes en términos de transparencia y consumo responsable. Tal y como se ha señalado en el debate, ya existen experiencias donde tecnologías como códigos QR o sistemas de trazabilidad permiten conocer el origen y recorrido de los productos. Aplicado a Arbore, esto podría traducirse en herramientas digitales que muestren de forma clara el impacto social y ambiental de su actividad, reforzando la confianza y el vínculo con la comunidad.

Por otro lado, la digitalización también puede mejorar la gestión interna de la entidad, facilitando la organización de procesos, la toma de decisiones basada en datos y la coordinación entre las personas implicadas. Sin embargo, estas oportunidades deben analizarse de forma crítica, ya que también existen riesgos relevantes.

Uno de los principales riesgos es la dependencia de grandes plataformas tecnológicas, cuyos modelos pueden entrar en conflicto con los valores de la ESS. También es importante considerar la gestión de los datos, garantizando la privacidad y un uso ético de la información. Asimismo, la brecha digital puede limitar la participación de algunas personas, generando desigualdades internas si no se acompaña de formación adecuada.

En este contexto, resulta fundamental que Arbore desarrolle una estrategia de digitalización coherente con sus principios. Esto implica, por ejemplo, apostar por herramientas de software libre o plataformas abiertas que refuercen la autonomía tecnológica. También sería recomendable implementar mecanismos concretos de participación digital, así como mejorar la comunicación del impacto social mediante herramientas visuales y accesibles.

En definitiva, la digitalización en Arbore no debe entenderse únicamente como una mejora técnica, sino como un proceso estratégico. Su verdadero potencial reside en su capacidad para reforzar la transparencia, la participación democrática y el impacto social, siempre que se desarrolle de forma crítica y alineada con los valores de la Economía Social y Solidaria.

Bibliografía:

Arbore. (s. f.). Página web oficial. https://arbore.coop

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Fuster, M., Espelt, R., & Renau, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (102), 5–31.

Cadena SER. (2025). Lidl refuerza su compromiso con la transparencia con tecnología blockchain. https://cadenaser.com/andalucia/2025/03/10/lidl-refuerza-su-compromiso-con-la-transparencia-e-innovacion-en-el-sector-oleicola-al-lanzar-primera-cosecha-un-aove-con-tecnologia-blockchain-radio-sevilla/

Tras la publicación inicial y las aportaciones recibidas por parte de mis compañeros/as, presento esta versión final del análisis sobre cómo la digitalización impacta en La Chiapaneca S.C.C.L.. En esta versión he incorporado especialmente la reflexión sobre la identidad cooperativa, la dependencia de plataformas externas y la posibilidad de explorar herramientas digitales más alineadas con los principios de la economía social y solidaria.

Para esta actividad he vuelto a escoger La Chiapaneca S.C.C.L., una cooperativa que comercializa café de especialidad y que se presenta como un proyecto basado en la sostenibilidad, la trazabilidad, el respeto al origen y al trabajo de pequeños productores y cooperativas. En su web se define desde una lógica de comercio justo y de cadena de valor ética, algo que conecta bastante bien con los principios de la economía social y solidaria.

En cuanto al papel actual de las tecnologías digitales, creo que en La Chiapaneca ya tienen una función importante. No solo por el hecho de contar con una tienda online, sino también porque la web actúa como espacio de visibilidad, información y relación con el cliente. A través de ella muestran sus productos, explican qué les hace especiales, ofrecen información sobre el origen del café y facilitan el contacto mediante formulario, correo, WhatsApp, chat y newsletter. Además, la propia web muestra una infraestructura digital bastante clara: venta online, pagos digitales, envíos, varios idiomas y presencia en redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok.

Desde mi punto de vista, la digitalización puede ofrecerle varias oportunidades a una entidad como esta. La primera es llegar a más personas sin depender solo de la tienda física o del boca a boca. Pero más allá de vender más, también le permite explicar mejor su proyecto y diferenciarse de marcas convencionales. En un producto como el café, donde muchas veces el consumidor solo ve el resultado final, los canales digitales pueden servir para enseñar el origen, la historia del producto, la relación con cooperativas y pequeños productores y el valor social y ambiental que hay detrás de cada compra. En este sentido, coincido con varias de las aportaciones recibidas en que lo digital no debería servir solo para vender café, sino también para hacer visible la cadena de valor, educar al consumidor y reforzar la identidad cooperativa del proyecto.

Otra oportunidad importante es la creación de comunidad. Una cooperativa o proyecto con valores de ESS no tendría que usar lo digital solo para vender, sino también para generar vínculo, confianza y conciencia. En este caso, las redes sociales, la newsletter o el blog pueden servir para mantener una relación más cercana con consumidores que valoran el comercio justo, el consumo responsable y el producto de especialidad. Además, al tener canales digitales propios, La Chiapaneca puede comunicar con más autonomía su identidad y no depender únicamente de intermediarios externos para posicionarse.

Aun así, la digitalización también puede generar riesgos o tensiones. Uno de ellos es que una entidad con valores sociales termine adaptándose demasiado a una lógica puramente comercial o de marketing digital, donde lo importante sea vender más, captar atención y competir por visibilidad como cualquier otra marca. También puede haber dependencia tecnológica de plataformas externas. En este caso, por ejemplo, la web funciona con Shopify, lo que facilita mucho la venta online, pero también implica apoyarse en una infraestructura tecnológica que no controla directamente la cooperativa. A partir del feedback recibido, me parece especialmente interesante esta cuestión, porque abre un debate importante sobre hasta qué punto una cooperativa pequeña puede apoyarse en herramientas muy útiles pero poco alineadas con la autonomía tecnológica que defiende la ESS.

Otro riesgo es que, si la digitalización se enfoca solo en eficiencia y ventas, se pierda parte de la cercanía humana que suele caracterizar a este tipo de proyectos. En organizaciones pequeñas o con una identidad más ética, la relación con el cliente no es solo una transacción, sino también una forma de transmitir valores. Por eso creo que el reto no es simplemente digitalizarse más, sino hacerlo sin perder la parte social, educativa y comunitaria del proyecto.

En ese sentido, pienso que La Chiapaneca podría seguir una estrategia de digitalización muy alineada con la ESS si utiliza sus herramientas digitales no solo para vender, sino también para hacer más visible su impacto. Por ejemplo, podría reforzar todavía más la información sobre productores, procesos, prácticas ecológicas o beneficios sociales del modelo que defiende. También podría usar más los canales digitales para sensibilizar sobre consumo responsable y comercio justo, y no solo para promocionar productos. Además, una idea interesante que ha surgido en el debate es explorar, a largo plazo, herramientas digitales más coherentes con los valores de la ESS, como soluciones basadas en software libre o alianzas con otras redes y plataformas cooperativas, siempre teniendo en cuenta los límites técnicos y de recursos de una entidad pequeña.

En definitiva, creo que la digitalización puede ser una gran oportunidad para La Chiapaneca porque le permite ganar visibilidad, reforzar la transparencia y llegar a más consumidores interesados en un café con valores. Pero también es importante que ese crecimiento digital no la aleje de su esencia como cooperativa ni de los principios de la economía social y solidaria. La cuestión no es solo estar en internet, sino decidir para qué y cómo se quiere estar.

El análisis del impacto de la digitalización en la Red Andaluza de Dinamizadoras de Consumo Responsable y Alimentación Ecológica permite observar cómo las tecnologías digitales pueden actuar como un elemento facilitador, pero también como un factor de tensión dentro de organizaciones de la economía social y solidaria (ESS).

En primer lugar, la digitalización ya cumple un papel relevante en la organización, especialmente en ámbitos como la comunicación, la coordinación interna y la difusión de sus actividades. El uso de herramientas digitales básicas permite conectar a personas distribuidas territorialmente, lo cual resulta clave en una red de carácter regional. Además, facilita la divulgación de valores como el consumo responsable y la alimentación ecológica, ampliando el alcance de su impacto social.

No obstante, su potencial va más allá de estos usos iniciales. La incorporación de herramientas digitales más avanzadas podría mejorar la eficiencia organizativa y reforzar su capacidad transformadora. Por ejemplo, el desarrollo de plataformas propias podría facilitar la conexión entre productores y consumidores, fortaleciendo los circuitos cortos de comercialización. Asimismo, la formación online permitiría ampliar el alcance educativo de la red, mientras que las herramientas de gestión del conocimiento contribuirían a sistematizar aprendizajes.

En línea con el debate generado, es importante destacar que la digitalización también puede reforzar la dimensión democrática de la organización. Tal y como se ha señalado en las aportaciones de compañeros, las herramientas digitales no solo mejoran la comunicación, sino que pueden contribuir a una mayor cohesión interna y facilitar dinámicas participativas más inclusivas, siempre que se diseñen adecuadamente.

Sin embargo, este proceso también plantea importantes riesgos. Uno de los principales es la dependencia de plataformas digitales privadas, cuyos modelos de negocio pueden entrar en contradicción con los principios de la ESS. A ello se suma, como se ha señalado en el feedback recibido, el riesgo de generar dinámicas de exclusión o “alienación digital” en aquellas personas con menores competencias tecnológicas. En este sentido, una digitalización mal implementada podría convertirse en una carga adicional en lugar de una herramienta facilitadora.

Asimismo, la gestión de los datos constituye un elemento crítico. Garantizar la privacidad, la seguridad y un uso ético de la información resulta fundamental para mantener la confianza dentro de la red. Del mismo modo, no debe perderse de vista que el valor de las relaciones presenciales sigue siendo central en este tipo de iniciativas, por lo que la digitalización no debería sustituir, sino complementar, las dinámicas comunitarias existentes.

Ante este contexto, la estrategia de digitalización de la Red Andaluza debería orientarse hacia un modelo coherente con los principios de la ESS. Esto implica priorizar el uso de tecnologías abiertas y herramientas colaborativas, fomentar la formación en competencias digitales y asegurar que la digitalización contribuya a facilitar el trabajo de las personas, evitando generar barreras adicionales.

En definitiva, la digitalización representa una oportunidad significativa para ampliar el impacto social de la organización, mejorar su funcionamiento interno y reforzar su dimensión comunitaria. No obstante, su éxito dependerá de la capacidad de gestionar de forma equilibrada las tensiones entre eficiencia, inclusión, autonomía tecnológica y mantenimiento de los valores propios de la economía social y solidaria.

Cuando se analiza la digitalización en una entidad como ADISIL, lo primero que se entiende es que la tecnología no constituye el eje central de su actividad. Se trata de una organización profundamente arraigada en el territorio, cuyo valor se basa en la intervención directa con personas y en la construcción de vínculos comunitarios. En este contexto, la digitalización no aparece como una necesidad estructural, sino como una herramienta complementaria.

Como se puede observar en la siguiente imagen, la actividad de ADISIL se desarrolla fundamentalmente en un entorno presencial y comunitario, lo que refuerza la idea de que su valor no se encuentra en la digitalización en sí misma, sino en el trabajo directo con las personas.

Fuente: El Adelantado de Segovia
https://eladelantado.com/provincia/2018/10/09/adisil-la-discapacidad-no-existe-tiempos-diferentes-aprendizaje/

Este punto de partida plantea una cuestión importante: el debate no está tanto en si la organización debe digitalizarse más o menos, sino en para qué, cómo y hasta qué punto la digitalización puede aportar valor sin desvirtuar su misión social.

A partir de las aportaciones recibidas en el debate con otros compañeros, me pareció interesante situar el caso de ADISIL en un contexto más amplio y compararlo con otras entidades similares que ya están utilizando herramientas digitales. En este sentido, vemos que muchas entidades sociales similares están utilizando la digitalización principalmente para visibilizar su trabajo, vender productos elaborados en talleres ocupacionales y mejorar la comunicación con familias y comunidad. Por ejemplo, existen tiendas online como la tienda solidaria de la Fundación Camino (https://tienda.fnscamino.org/), donde se venden productos elaborados por personas con discapacidad intelectual, o proyectos de comercio electrónico inclusivo como AMPANS (https://ampans.cat/es/proyectos-comerciales/ecommerce/), que utilizan la venta online como herramienta de inclusión laboral y sostenibilidad económica. También asociaciones como ASPADEX comercializan productos elaborados en talleres ocupacionales a través de internet (https://masqueunregalo.org/). En estos casos, la digitalización no transforma completamente la organización, pero sí amplía su impacto social, su visibilidad y su sostenibilidad económica. Esto permite entender que la digitalización en el tercer sector no suele ser una transformación tecnológica radical, sino más bien una herramienta de apoyo para reforzar proyectos sociales ya existentes.

En la práctica, ADISIL ya utiliza algunas herramientas digitales, principalmente su página web y su perfil de Instagram, donde difunde actividades, muestra los productos elaborados en los talleres y da visibilidad al trabajo que realizan las personas usuarias.

Instagram: https://www.instagram.com/adisil7/
Web: https://adisilasociacion.wordpress.com/

Esta presencia digital, aunque sencilla, ya está generando algo interesante: una conexión entre su actividad social y pequeñas dinámicas económicas, ya que permite dar salida a los productos elaborados en los talleres más allá del entorno local. En este sentido, la digitalización puede convertirse en una herramienta que contribuya, aunque sea de forma limitada, a la sostenibilidad económica de la entidad y a reducir su dependencia de subvenciones públicas.

Sin embargo, la digitalización no es un proceso neutro. Muchas de las herramientas digitales funcionan con lógicas que no siempre coinciden con los valores de la economía social, como la dependencia tecnológica o el uso de datos por parte de grandes plataformas. Por eso, digitalizarse no debería significar simplemente “estar en redes”, sino pensar qué herramientas se utilizan, para qué y con qué objetivos (Laville, 2019; Monzón y Chaves, 2017).

A esta cuestión se suma otra especialmente importante en el caso de ADISIL y que surgió también en el debate con otra compañera: la accesibilidad digital. Las propias personas usuarias de la entidad pueden tener distintos niveles de acceso y competencias digitales, por lo que una digitalización mal planteada podría generar nuevas formas de exclusión en lugar de favorecer la inclusión. Por ello, la digitalización en una entidad social no debería centrarse solo en la eficiencia, sino también en la accesibilidad, la formación y la adaptación de las herramientas a las personas (UOC, 2026).

A partir del análisis realizado y también de las aportaciones recibidas en el debate, parece más realista pensar en una digitalización progresiva y centrada en pocos ámbitos clave. En el caso de ADISIL, probablemente el mayor impacto no estaría en grandes transformaciones tecnológicas, sino en tres líneas concretas: mejorar su visibilidad digital para dar a conocer su labor, facilitar la comunicación con familias y comunidad, y potenciar la comercialización de los productos elaborados en los talleres.

(Fotos de su Instagram)

En definitiva, ADISIL no necesita una digitalización intensiva, sino una digitalización con sentido. El valor de la tecnología no reside en su grado de sofisticación, sino en su capacidad para reforzar el proyecto social de la organización. El verdadero reto no consiste en incorporar más herramientas digitales, sino en desarrollar una estrategia digital crítica, selectiva y coherente con los principios de la economía social y solidaria. Solo así será posible avanzar en la digitalización sin perder el sentido de la organización.

A continuación, se incluye un breve vídeo donde presento las principales conclusiones del análisis sobre el impacto de la digitalización en ADISIL y una reflexión final sobre las oportunidades y retos que plantea en el ámbito de la economía social y solidaria.

Asimismo, se adjunta un documento con el feedback elaborado a las aportaciones de otros compañeros y compañeras, con el objetivo de contribuir al debate y enriquecer el análisis colectivo sobre la digitalización en la economía social.. DEBATE

Bibliografía

ADISIL. (s. f.). Quiénes somos. https://adisilasociacion.wordpress.com/quienes-somos-2/

Ayuntamiento del Real Sitio de San Ildefonso. (s. f.). Taller municipal de madera y vidrio para la integración social y laboral. Recuperado el 11 de marzo de 2026 de https://www.lagranja-valsain.com

Diputación de Segovia. (2024). Subvenciones a entidades sociales de la provincia de Segovia. Diputación Provincial de Segovia.

Laville, J.-L. (2019). Economía social y solidaria: Una visión internacional. Icaria Editorial.

Monzón, J. L., & Chaves, R. (2017). La economía social en España: Situación y tendencias. CIRIEC-España.

Castillo, I. P. (s. f.). ¿Qué es la economía social y solidaria? GSEF. https://gsef2021.org/index.php/es/economia-social-y-solidaria-es-es/que-es-la-ess-es-es

Economía Solidaria. (2023, 18 septiembre). La economía social y solidaria: una economía para las personas. https://www.economiasolidaria.org/recursos/biblioteca-la-economia-social-y-solidaria-una-economia-para-las-personas/

ESSCOOP. (s. f.). ¿Qué es la economía social y solidaria? https://www.esscoop.red/que-es-la-ess/que-es-la-economia-social-y-solidaria

FUSOAN. (s. f.). Principios de la economía solidaria. https://fusoan.org.co/principios-de-la-economia-solidaria/

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Ámbitos socioeconómicos. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Contextualización socioeconómica. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía colaborativa procomún. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía reproductiva. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía social y solidaria en su vertiente sociocomunitaria. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas. https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00268607/

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía social y solidaria en su vertiente socioempresarial. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas. https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00268594/

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Las cooperativas y sus principios. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Modelos de registro y auditoría. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

En este análisis se estudia cómo la digitalización influye en Coop57, una cooperativa de servicios financieros éticos que forma parte de la ESS.

A diferencia de la banca tradicional, Coops, se basa en la proximidad, la participación y el impacto social, lo que hace que la digitalización tenga un papel diferente que en otras entidades. (Coop57, s.f.).

Ahora mismo, la digitalización en Coop57 tienen un papel limitado: tareas, administrativa, la comunicación con las personas socias y la difusión de información a través de su web. Esto permite mejorar la transparencia y facilitar el acceso a la información, aunque no llega al nivel de digitalización de la banca convencional, donde casi lo automatizan (Banco de España, 2023).

La digitalización ofrece oportunidades claras, por ejemplo, darse a conocer a nuevos perfiles, especialmente personas jóvenes más familiarizadas con entornos digitales, otro ejemplo, permitiría la participación interna mediante herramientas online, como espacios de debate o votación, aumentando la gobernanza democrática, uno de los principios clave de la ESS (REAS Red de Redes, 2022). Además, el uso de herramientas digitales puede ayudar a mostrar de forma más clara el impacto social de los proyectos, aumentando la transparencia y la confianza.

Pero, también aparecen riesgos, ya que Coops57 es una organización que sus valores éticos son firmes, entonces uno de los principales riesgos es: la dependencia de herramientas digitales externas, al final este tipo de servicios se suelen contratar a través de compañías gigantes que no comparten los valores de la ESS. Esto puede generar tensiones entre la eficiencia y la coherencia ética. Otro riesgo es la exclusión digital, ya que no todas las personas socias tienen las mismas habilidades, lo que podría limitar su participación. Además, una digitalización excesiva podría hacer que se pierda la proximidad que caracteriza a Coop57.

Para superar estos retos, es importante que la digitalización se desarrolle de forma coherente con sus valores y progresiva, Coop57 podría empezar por el uso de software libre o herramientas cooperativas que permitan mantener el control sobre los datos y reducir la dependencia de grandes empresas. También sería ideal desarrollar espacios digitales de participación sin eliminar los espacios presenciales, para mantener el equilibrio entre tecnología y proximidad.

Por otro lado, la formación digital de las personas socias puede ser clave para evitar la brecha digital y asegurar la inclusión de todos en el cambio tecnológico.

Además, el crecimiento de las finanzas éticas en los últimos años muestra que existe una demanda exponencial de modelos financieros diferentes, aunque aun tienen un poco peso frente al sistema tradicional (Observatorio de las Finanzas Éticas, 2023). En este contexto, la digitalización puede ser una herramienta clave para ampliar su alcance sin perder sus valores.

En conclusión, la digitalización en Coop57 no debe entenderse solo como una mejora técnica, sino como un proceso estratégico. Bien aplicada, puede reforzar su impacto social y su funcionamiento, pero siempre manteniendo el equilibrio entre eficiencia, participación y valores éticos.

Feedback Sergio (compañero)

El compañero que me ha hecho Sergio, se puede enfocar la digitalización para la gestión y análisis de datos, en concreto lo que me comenta Sergio es que la digitalización no solamente sirve para mejorar la transparencia y la participación, sino que también el enfoque que se le puede dar, es de analizar datos, controlar indicadores financieros, como por ejemplo el uso de sistemas que permitan monitorizar las variables como el periodo medio de caja, devolución de cobros y pagos etc. Y esto puede mejorar en la eficiencia de la organización sin perder su enfoque social.

Te punto de vista me parece correcto ya que introduce una manera más técnica de ver la digitalización complementando mi visión, lo que mejora la toma de decisiones basadas en datos.

Aun así al ser una empresa muy ética, sigue siendo un gran reto ya que integrar este tipo de sistemas sin alejarse de sus valores a veces puede ser difícil, pero aun así me ha gustado el ampliar mi visión a una manera más técnica siempre y cuando el uso de las herramientas digitales se alinean con los valores de la ESS y no solamente se centren en la eficiencia económica

BIBLIOGRAFÍA

Banco de España. (2023). Informe anual 2023. https://www.bde.es

Coop57. (s.f.) https://www.coop57.coop/es

Observatorio de las Finanzas Éticas. (2023). Informe anual sobre finanzas éticas. https://www.finanzaseticas.net

REAS Red de Redes. (2022). Carta de principios de la economía solidaria. https://www.economiasolidaria.org/carta-de-principios

USO DE IA:

Para la realización de este trabajo he utilizado ChatGPT como herramienta de apoyo.

Prompts utilizados han sido:

• “Cómo se cita una página web en formato APA 7?”
• “Dame sinónimos de este término.”
• “Revisa la ortografía y coherencia de este párrafo sin cambiar nada’’

¿Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización?

En este análisis os os explicaré como la digitalización influye en Coops57, una cooperativa de servicios financieros éticos alineada con la ESS.

El modelo de Coops57 se basa en la proximidad y la participación de todos los grupos de interés, entonces en este caso, la digitalización permite tanto oportunidades como retos en su funcionamiento.

Ahora mismo, las tecnologías en esta organización, tienen un papel relevante, pero bastante limitado, utilizan herramientas digitales para gestiones como administración, comunicación, difusión de información, etc. Esto ayuda, pero no alcanza el nivel de digitalización qué se necesita actualmente sobre todo en la banca que la mayoría de procesos están automatizados.

¿Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social?

Entonces, en este caso, si la organización empezara a digitalizar más sus procesos tendría varias oportunidades, por un lado, aumentaría su clientela de perfiles jóvenes, que están más familiarizados con entornos tecnológicos. Un ejemplo sería un desarrollo de 1 a digital donde puedan consultar proyectos financiados el seguimiento del impacto social o la participación de los procesos internos, esto reforzaría la transparencia y la implicación de las personas socias, que esto es un aspecto clave en la ESS.

Por otro lado, tenemos claramente la reducción de tiempos y el aumento del crecimiento de la entidad, ya que según el Observatorio de las Finanzas Éticas (2023), está vinculada la capacidad de adaptarse a los entornos digitales con el crecimiento. En nuestro caso se podría aprovechar la digitalización para escalar su impacto manteniendo sus valores éticos

¿Qué riesgos/tensiones pueden aparecer?

Como ya he dicho antes, aparte de oportunidades, sería un gran reto, ya que al final las herramientas digitales tendrían que ser de empresas externas que muchas veces están gestionadas por grandes organizaciones tecnológicas que no comparten los principios de la ESS, esto generaría separación entre la eficiencia y la coherencia ética de la empresa. Y otro problema sería la exclusión digital, ya que notas todas las personas socias tienen las mismas capacidades tecnológicas y esto puede limitar su participación.

Otro punto importante es la posible pérdida de proximidad por la que se caracteriza Coops 57, y una digitalización excesiva podría ser que este punto disminuyera si no se gestiona bien.

¿Qué estrategias podría adoptar la entidad para desarrollar una digitalización alineada con los principios de la ESS?

Reuniendo todos estos retos y estas oportunidades clave, plantear estrategias que se alinean con los valores de la ESS.

Os pongo ejemplos, en primer lugar, la organización puede apostar por usar un software libre o herramientas corporativas para poder mantener el control de los datos y reducir la dependencia de tener que contratar empresas que no estén alineadas con sus valores. Otra cosa recomendable sería desarrollar espacios digitales de participación, pero sin quitar los espacios presenciales.

Otro punto destacar sería que se puede avanzar en sistemas de medición del impacto social con herramientas digitales, ya que esto permitiría ver de forma más clara los resultados de los proyectos, y estos refuerza bastante la transparencia y facilita al final la toma de decisiones basada en datos automatizados.

En conclusión, la digitalización en Coops57 no es solo una mejora técnica, sino que es un proceso estratégico que se tiene que integrar de manera coherente con sus valores y si se hace bien puede reforzar su impacto social y su sostenibilidad.

BIBLIOGRAFÍA (APA)

Coop57. (s. f.). Quiénes somos. https://www.coop57.coop/es

Observatorio de las Finanzas Éticas. (2023). Informe anual sobre finanzas éticas. https://www.finanzaseticas.net

REAS Red de Redes. (2022). Carta de principios de la economía solidaria. https://www.economiasolidaria.org/carta-de-principios

1. Aplicación de los principios de la ESS en Mensakas

Mensakas se sitúa plenamente en el polo holístico de la economía. Frente al modelo extractivo de las grandes plataformas, esta cooperativa de trabajo asociado aplica los tres ejes vertebradores de la ESS:

• Gestión democrática: Rompe la jerarquía tradicional. Los repartidores son dueños y poseedores de la propiedad conjunta, gestionando turnos y tarifas de forma asamblearia.

• Orientación a las necesidades humanas: Prioriza el pago decente y la seguridad de renta. Como bien apuntaba mi compañera Liliana en el debate, esto convierte el trabajo en un instrumento de satisfacción de necesidades y no de mera explotación.

• Compromiso con la comunidad: Su actividad con vehículos no motorizados asegura una sostenibilidad integral y un vínculo real con el comercio de proximidad.

2. Contexto: La batalla por la «Última Milla»

El sector de la mensajería urbana es un campo de tensión entre el ámbito mercantil/financiero (modelos como Glovo o Uber) y la economía colaborativa procomún. Mensakas opera bajo el modelo de cooperativismo de plataforma, utilizando la tecnología para la intercooperación y no para la desregulación del mercado.

3. Impacto de la Digitalización: Oportunidades y Riesgos

La tecnología en Mensakas no es un «jefe invisible». Al utilizar la plataforma de código abierto de CoopCycle, la digitalización se pone al servicio de la horizontalidad.

• Oportunidades: La creación de un mercado social digital mediante la conexión con proyectos como Katuma o Som Mobilitat.

• Riesgos: La dependencia tecnológica de infraestructuras privadas y la tensión entre la transparencia (Open Data) y la privacidad en un entorno competitivo.

4. Reflexión crítica y aportaciones del debate (Feedback recibido)

Tras el debate con mis compañeros/as, el análisis se ha enriquecido con dos dimensiones fundamentales:

• Viabilidad frente a escala (Feedback de Erik): No basta con ser éticos; hay que ser viables en un sector agresivo. La estrategia no es competir en costes, sino en intercooperación, construyendo redes digitales compartidas que nos den la escala necesaria sin perder la autonomía.

• Soberanía Tecnológica en la práctica (Feedback de Romina): La soberanía no es solo usar software libre (FLOSS). Siguiendo a Romina, Mensakas debe implementar auditorías de dependencias tecnológicas y asegurar que la gobernanza de los datos sea una parte real y cotidiana de la toma de decisiones cooperativa.

Propuesta de mejora: Implementar herramientas de gobernanza participativa como Decidim para que la evolución de la propia App sea decidida por la comunidad de riders, asegurando que la digitalización sea siempre coherente con los principios de la ESS.

En el vídeo adjunto detallo cómo estas estrategias blindan a la entidad frente a los riesgos del capitalismo de plataforma.

Espero que os guste, un saludo.

Jesús Giménez.
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BIBLIOGRAFÍA REFERENCIADA

• Alianza Cooperativa Internacional, ACI. (2015). Notas de orientación para los principios cooperativos. Alianza Cooperativa Internacional.
• Arroyo, L. [Lorea]. (2020). El cooperativismo de plataforma frente a la uberización: El caso de Mensakas y la red CoopCycle. Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa.
• Espelt, R. [Ricard]. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria. Material docente, Universitat Oberta de Catalunya.
• Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa.
• Mensakas. [Mensakas SCCL]. (s.f.). Mensajería ética, responsable y combativa. Recuperado el 23 de febrero de 2026, de https://mensakas.com/
• Red de Redes de Economía Alternativa y Solidaria, REAS. (2023). Carta de Principios de la Economía Solidaria: Un horizonte común. REAS Red de Redes.
• Universitat Oberta de Catalunya, UOC. (2026). La economía colaborativa procomún. Material didáctico de la asignatura.
• Universitat Oberta de Catalunya, UOC. (2026). Las cooperativas y sus principios. Material didáctico de la asignatura.