La incorporación de una moneda social en la Fundación Engrunes debe entenderse como una herramienta de las finanzas éticas orientada a reforzar el desarrollo local, la inclusión social y la economía circular. Tal como señala August Corrons (2026), estas monedas generan circuitos económicos complementarios que fortalecen el tejido comunitario y promueven relaciones basadas en la confianza.

Fortalezas

La Fundación Engrunes presenta una clara alineación con los valores y objetivos de las monedas sociales. Su trabajo en inserción sociolaboral y economía circular responde directamente a las finalidades de estos sistemas, que buscan incluir a personas excluidas del mercado convencional (Ávila y Tezanos, 2023).

Asimismo, la entidad dispone de una red comunitaria activa, como evidencian iniciativas como su feria de consumo responsable. Este capital social es clave, ya que, según August Corrons (2026), la confianza y la participación son elementos esenciales para el funcionamiento de las monedas locales.

Necesidades que podrían reforzarse:

• Acceso a bienes y servicios para colectivos vulnerables mediante intercambios no monetarios.
• Mejora de los procesos de inserción sociolaboral.
• Refuerzo de la economía circular y el consumo responsable.
• Incremento de la participación comunitaria.

Debilidades

Entre las principales limitaciones se encuentra la falta de formación específica en el diseño y gestión de monedas sociales, tal como advierte Martín Belmonte (2014), quien destaca la complejidad organizativa de estos sistemas.

Además, la implementación requiere recursos humanos y técnicos que pueden suponer una carga adicional para la entidad. La experiencia de La Turuta analizada por August Corrons (2019) muestra que uno de los principales retos es alcanzar una masa crítica suficiente de usuarios.

Limitaciones principales:

• Falta de conocimientos técnicos específicos.
• Necesidad de recursos adicionales (tiempo, personal, tecnología).
• Riesgo de sobrecarga organizativa.
• Dificultad para consolidar una base amplia de participantes.

Oportunidades

Las monedas sociales representan una oportunidad para fortalecer el desarrollo local y la cohesión social. Según Ávila y Tezanos (2023), estas herramientas generan sinergias con la economía circular y favorecen modelos económicos más sostenibles.

Asimismo, González de Canales (2018) destaca que los sistemas de intercambio no monetario contribuyen a revitalizar territorios y reforzar redes comunitarias.

Principales oportunidades:

• Dinamización del comercio local y de proximidad.
• Fortalecimiento del tejido comunitario y las redes de cooperación.
• Incremento de la resiliencia económica del territorio.
• Inclusión social de colectivos vulnerables.
• Posicionamiento de Engrunes como referente en innovación social.

Tal como recoge El Topo (2014), las monedas sociales también permiten “tejer comunidad”, generando vínculos más allá del intercambio económico.

Amenazas

Entre los principales riesgos se encuentra la dificultad de mantener la participación a largo plazo. Muchas iniciativas de monedas sociales pierden dinamismo si no existe un compromiso continuado (González de Canales, 2018).

Además, puede haber resistencia por parte de la ciudadanía o los comercios debido al desconocimiento o la desconfianza hacia estos sistemas. También existe el riesgo de que la moneda tenga un uso limitado si no logra integrarse en la economía local.

Principales amenazas:

• Baja participación o abandono progresivo del sistema.
• Falta de aceptación social o comercial.
• Impacto reducido por falta de masa crítica.
• Dificultades de gobernanza y coordinación.
• Riesgo de insostenibilidad a medio y largo plazo.

Conclusión reflexiva

El análisis DAFO muestra que la implantación de una moneda social en la Fundación Engrunes podría reforzar significativamente su misión social, especialmente en términos de inclusión, acceso a recursos y fortalecimiento comunitario. Sin embargo, como subraya August Corrons (2026), estas herramientas son complementarias y su éxito depende del compromiso de la comunidad y de una adecuada gestión.

Desde una perspectiva crítica, la moneda social debe integrarse en la estrategia global de la entidad, acompañada de formación, participación activa y alianzas territoriales. Solo así podrá convertirse en un instrumento real de transformación social y no en una iniciativa puntual con impacto limitado

• Corrons, A. (2026). Webinar: La importancia de las monedas complementarias (y locales) en el desarrollo de los territorios. https://aula.uoc.edu/courses/79760/pages/webinar-la-importancia-de-las-monedas-complementarias-y-locales-en-el-desarrollo-de-los-territorios-3?module_item_id=3003989
• Corrons, A. (2019).Entrevista a la Asociación ECOL3VNG (la Turuta). https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00268603/

• Ávila Sánchez, M [Manuel] y Tezanos Vázquez, [Sergio] (2023) Monedas sociales y economía circular. Sinergias, retos y oportunidades para España https://ciriec-revistaeconomia.es/wp-content/uploads/CIRIEC_108_09_Tezanos_Avila.pdf

• Corrons, A [August] (2026) La importancia de las monedas complementarias en el desarrollo de los territorios [webinar]. Fundació Universitat Oberta de Catalunya (FUOC

González de Canales, L [Luis] (2018) Monedas sociales y bancos del tiempo como herramientas de refuerzo de la población local. https://almanatura.com/2018/01/economias-alternativas-transformar-pueblo/Inici del formulari

• Martin Belmonte, S [Susana] (2014) Como hacer una moneda social [documento pdf]. https://laaventuradeaprender.intef.es/wp-content/uploads/2024/10/Guia-LADA_Como_hacer_una_moneda_social.pdf
• Monedas sociales y complementarias: innovar para sostener el comercio local (2025) El parteaguas https://revista.elparteaguas.com/2025/09/09/monedas-sociales-y-complementarias-innovar-para-sostener-el-comercio-local/
• Monedas sociales, tejiendo comunidad (2014) El Topo. https://eltopo.org/monedas-sociales-tejiendo-comunidad/

• https://engrunes.org/es/b/blog/noticies/p/1a-fira-de-consum-responsable-5-1
• Nota metodológica:Para la elaboración de este análisis DAFO se ha empleado la inteligencia artificial chapgpt como herramienta de apoyo en la estructuración de la información.La coclusión es una reflexión segun los apuntes y conocimiento de la Fundación Engrunes..

¡Bienvenidos de nuevo a mi folio!

En esta nueva publicación voy a hablaros de cómo las monedas complementarias podrían impactar en la Asociación Paisaje, Ecología y Género y en su entorno, pero lo primero de todo, para que podamos entender mejor este posible impacto, vamos a abordar las necesidades que ambos podrían ver reforzadas mediante el uso de una moneda social local o mediante el uso de sistemas de intercambio no monetarios.

Antes de aventurarme a describir estas necesidades me gustaría presentaros el mapa conceptual que he realizado ya que con el podemos ver de forma clara y sintética los principales ámbitos en los que se presentan mayores retos, y al mismo tiempo, las áreas en las que este tipo de iniciativas podrían generar un mayor impacto.

Una vez visto esto, y siendo conocedores de que la asociación se mantiene gracias a la financiación pública (Rodríguez, 2026) podemos decir que una de las principales necesidades que podría verse reforzada es la sostenibilidad económica ya que si la asociación decide impulsar en este caso una moneda complementaria comunitaria  (Corrons, 2026) podría ver reforzados sus recursos, aunque no por un obtención directa de beneficios económicos sino por la generación de una dinámica de intercambio (LanzaroteBiosfera, 2013). Asimismo, la implementación de esta moneda alternativa podría ayudarla con uno de sus mayores objetivos que es el de fortalecer la economía local de la Vera (entre productores, vendedores y consumidores) porque a diferencia de la moneda convencional, donde el valor tiende a salir del territorio, la circulación del mismo se mantendría dentro de este (Corrons, 2026).

Si seguimos bajo esta misma línea la inclusión de esta herramienta podría tener un impacto muy importante en las redes de la comunidad de la asociación porque esta hace que se promuevan relaciones basadas en la confianza, en la reciprocidad, y en la colaboración (tal como indican Moreno y Ortiz), además, en un medio rural como en el que se encuentra, donde la despoblación y el envejecimiento puede debilitar el tejido social (Rodríguez, 2026) esta herramienta puede actuar como un mecanismo de reactivación comunitaria.

Otro reto que podría verse reforzado, por ejemplo, con la incorporación de un banco de tiempo creado por la propia de la Asociación es el fomento de la inclusión económica y el acceso a bienes y servicios porque las personas con menor disponibilidad de recursos económicos podrían participar activamente (Habitat, 2004), del mismo modo, esta iniciativa podría reforzar la resiliencia del territorio al promover modelos económicos adaptados a las características de su entorno (González, 2018).

Por último, tengo que añadir que considero que la implementación de este tipo de iniciativas la permitiría contribuir la coherencia entre los valores de Paisaje, Ecología y Genero y sus prácticas porque en las organizaciones vinculadas a la Economía Social y Solidaria lo importante no es solo el que se hace sino también el cómo se hace.

ANÁLISIS DAFO

Una vez analizadas las necesidades reales que pueden cubrir este tipo de sistemas no convencionales nos adentramos en el análisis DAFO, análisis que he podido realizar gracias a las investigaciones previas que he expuesto anteriormente en otras publicaciones por lo que si no los habéis consultado os animo a que lo hagáis.

Para empezar comenzaremos viendo las fortalezas internas que presenta la organización para participar en este tipo de iniciativas y la primera de ellas, y de las más importantes, es que la entidad parte de una posición especialmente favorable debido a su fuerte arraigo territorial. Este elemento no es menor ya que las monedas sociales y los bancos de tiempo requieren de un alto grado de confianza y de proximidad entre los actores participantes (EconomiaSolidaria, 2016) por lo que, en este sentido, el hecho de que ya trabaje con redes locales de productores, de consumidores y colectivos sociales (Asociación Paisaje, Ecología y Genero, 2026) la hace que pueda tener una base sólida sobre la que articular estos sistemas de intercambio.

Además, su experiencia en la agroecología y en la económica social solidaria la hace disponer de los conocimientos prácticos necesarios sobre los circuitos cortos de comercialización (Gómez y Barbosa, 2023) y sobre otros modelos económicos alternativos, a esto se le suma su capacidad de formación y dinamización (Rodríguez, 2026) porque con ella podría realizar, por ejemplo, unos talleres informativos donde explicase el funcionamiento y los beneficios de estos sistemas.

No obstante, no podemos olvidarnos que existen algunas debilidades que podrían dificultar su puesta en marcha como podría ser la dependencia de la administración pública porque aunque no es obligatorio contar con ella para implementar este tipo de recursos sí que es altamente recomendable para alcanzar una escala significativa, generar confianza y evitar problemas legales (Avila y Tezanos, 2023 y LanzaroteBiosfera, 2013), a su vez, la creación de una moneda social la implicaría diversas tareas como son el diseño del sistema, la gestión de los usuarios o su  seguimiento, lo que requieren tiempo y personal cualificado.

También la posible falta de experiencia específica en la gestión de monedas sociales o en los bancos de tiempo podría suponer un obstáculo técnico porque aunque la entidad tenga experiencia en la economía social estos sistemas tienen dinámicas propias que requieren aprendizaje (Martin, 2024). Por otro lado la baja densidad de población del territorio donde opera pueda hacerla que la resulte más difícil alcanzar una masa crítica suficiente de participantes (Fastercapital, 2026) que garantice la circulación activa de la moneda, sin ir más lejos, si solo participan unos pocos productores y consumidores, el sistema puede perder utilidad y dejar de utilizarse.

Ahora que hemos llegado hasta aquí y antes de seguir con el desarrollo del análisis DAFO os comparto este esquema explicativo que he encontrado en este enlace  https://laaventuradeaprender.intef.es/wp-content/uploads/2024/10/Guia-LADA_Como_hacer_una_moneda_social.pdf sobre el diseño y el funcionamiento de la moneda complementaria ya que me ha parecido muy interesante.

Siguiendo con el análisis podemos decir que en cuanto a las oportunidades, la implantación de una moneda social podría tener un impacto muy significativo en el fortalecimiento de la economía local porque se estaría limitando su uso al territorio en concreto y esto podría traducirse en que las personas pagasen con esta moneda los productos agroecológicos y que estos a su vez utilizasen la moneda para acceder a otras prácticas económicas locales asociadas creando un circuito corto de intercambio, asimismo, estas herramientas pueden contribuir de manera directa a reforzar la cohesión social ya que con en supuesto del banco del tiempo se permitiría que las personas intercambiases servicios y esto haría que se fomentasen relaciones de confianza y de apoyo en el conjunto de la comunidad (Sinc, 2016).

Otra oportunidad importante es la mejora de la inclusión económica porque las personas podrían participar activamente en estos sistemas ofreciendo su tiempo o habilidades a cambio de otros servicios sin invertir su dinero (Maroñas et al, 2026), por ejemplo, una persona podría ofrecer su apoyo en huerto privado y a cambio recibir productos de este o ayuda en otras tareas.

Sin embargo, también tenemos que considerar que existen algunas amenazas para su implementación y es que una de los principales y de las que más consecuencias negativas conlleva es la desconfianza y la falta de adaptación por parte de la población porque esto requiere un cambio total en la forma de entender los intercambios económicos (Sanz, s.f).

Por otro lado, existe el riesgo de que el sistema no alcance una escala suficiente y se quede en simplemente una experiencia como es el RES en España porque aunque alcanzo en el territorio catalán una gran actividad inicial el sistema finalmente se vio interrumpido (Wikipedia, 2026), o el riesgo de que la falta de reconocimiento institucional o  las limitaciones normativas dificulten su integración (Elparaguas, 2025) con la economía convencional porque no todos los servicios podrían intercambiarse por bancos del tiempo o por monedas sociales.

Para finalizar el análisis me gustaría compartiros esta imagen porque aunque no esté relacionada con la Asociación Paisaje, Ecología, y Genero, sí que recoge diferentes casos de monedas sociales demostrándonos que este tipo de alternativas económicas han sido y pueden ser posibles.

Sin más que añadir me despido, gracias por dedicar tu tiempo en leerme ¡te espero en mi próxima publicación!

BIBLIOGRAFÍA Y WEGRAFÍA

• Asociación Paisaje, Ecología y Genero (2026) Asociación Paisaje, Ecología y Genero . https://www.asociacionpaisaje.org/3
• Barbosa Pérez, E.M [E.M] y Gómez Rodriguez, E.M [E.M] (2023) Integración de Sistemas Socio ecológicos y Circuitos Cortos de Comercialización en la Economía Solidaria [Revista Iberoamericana de Bioeconomía y Cambio Climático]. Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua, https://portal.amelica.org/ameli/journal/394/3944609015/html/index.html
• Ávila Sánchez, M [Manuel] y Tezanos Vázquez, [Sergio] (2023) Monedas sociales y economía circular. Sinergias, retos y oportunidades para España https://ciriec-revistaeconomia.es/wp-content/uploads/CIRIEC_108_09_Tezanos_Avila.pdf
• Canva (2026) Canva https://www.canva.com/
• Corrons, A [August] (2026) La importancia de las monedas complementarias en el desarrollo de los territorios [webinar]. Fundació Universitat Oberta de Catalunya (FUOC).
• En los bancos de tiempo hay poca reciprocidad (2016) Sinc. https://www.agenciasinc.es/Noticias/En-los-bancos-de-tiempo-hay-poca-reciprocidad
• González de Canales, L [Luis] (2018) Monedas sociales y bancos del tiempo como herramientas de refuerzo de la población local. https://almanatura.com/2018/01/economias-alternativas-transformar-pueblo/
• La moneda social: instrumento de desarrollo local y sostenible (2013) Lanzarote Biosfera [documento pdf] https://www.lanzarotebiosfera.org/wp-content/uploads/2014/02/Preguntas-y-respuestas-sobre-la-Moneda-Social.pdf
• Las monedas sociales y su auge en España (2016) Economía Solidaria. https://www.economiasolidaria.org/noticias/mesa-finanzas-eticas-noticias-las-monedas-sociales-y-su-auge-en-espana/
• La Relación Entre Densidad De Población Y Masa Crítica (2026) Faster Capital. https://fastercapital.com/es/tema/la-relaci%C3%B3n-entre-densidad-de-poblaci%C3%B3n-y-masa-cr%C3%ADtica.html
• Los Bancos del Tiempo como herramienta de participación social y diversidad cultural (España) (2024) Habitat. https://habitat.aq.upm.es/dubai/04/bp1235.html
• Maroñas Bermúdez [Andrea], Gradaille Pernas, R [Rita] Caride Gómez, A [Antonio] (2026) Los Bancos del Tiempo en España: una aproximación pedagógico-social a sus concepciones y prácticas. Revista OBETS. https://rua.ua.es/server/api/core/bitstreams/4b27ca29-d659-45a1-b30e-62fa00c5c408/content
• Martin Belmonte, S [Susana] (2014) Como hacer una moneda social [documento pdf]. https://laaventuradeaprender.intef.es/wp-content/uploads/2024/10/Guia-LADA_Como_hacer_una_moneda_social.pdf
• Monedas sociales y complementarias: innovar para sostener el comercio local (2025) El parteaguas https://revista.elparteaguas.com/2025/09/09/monedas-sociales-y-complementarias-innovar-para-sostener-el-comercio-local/
• Monedas sociales, tejiendo comunidad (2014) El Topo. https://eltopo.org/monedas-sociales-tejiendo-comunidad/
• Moreno López, M [Maximiliano] y Ortiz Fernández [Rocio] (2021) Estudio de las Monedas Sociales. Propuesta de la creación de una Moneda Social Complementaria en la provincia de Córdoba. UCO. https://www.uco.es/docencia_derecho/index.php/RAYDEM/article/viewFile/267/333
• Res (Moneda) (2026) Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/RES_(moneda)
• Rodríguez Miranda, S [Silvia] (2026) Análisis de la Asociación Paisaje, Ecología y Genero [Ágora de los folios UOC]

Al analizar el concepto de digitalización, hay que destacar que Lacol, al ser una cooperativa de arquitectura, no es una plataforma digital en el sentido de la economía de plataforma. Eso es importante entender para el desarrollo de este análisis. Lacol no es como Uber o Airbnb ya que no intermedia oferta y demanda mediante una app y por tanto su modelo de negocios no se basa en datos o algoritmos, y no depende de redes digitales. Lacol entonces no pertenece a una economía de plataforma como modelo principal, pero sí es una cooperativa de trabajo asociado con fuerte participación, comunidad y vínculo con el territorio donde las actividades toman a lo digital como herramienta de soporte pero no como modelo de negocio. Este caso muestra que la digitalización en las ESS no implica necesariamente la adopción de un modelo estrictamente de plataforma, sino que se desarrolla en ocasiones como un soporte para reforzar los procesos internos. En este sentido, Lacol se identifica más como una ESS tradicional y ciertos aspectos de procumún digital, y no tanto en cooperativismo de plataforma. (Lacol, 2025)

Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización.

Lacol aplica tecnologías digitales de forma complementaria, como hemos mencionado anteriormente. En concreto, Lacol utiliza la web, redes y publicaciones para hacer comunicación y difusión de sus proyectos. También tiene su documentación de forma abuerta para procesos arquitectónicos y metodologías de desarrollo. Y, aunque no detallan explícitamente en la web, estoy seguro de que se utilizan herramientas digitales para diseño y trabajo colaborativo para poder gestionar los proyectos internamente. Muchas ESS adoptan un modelo digital puro, pero Lacol no es una “plataforma” de ese estilo. Es más una organización que se apoya de ciertas herramientas digitales para sus procesos internos. Esta situación se relaciona con ejemplos analizados en Cooperativismo de plataforma donde la ESS no toma a lo digital como núcleo de su modelo. (Fuster Morell, M., 2021)

Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social.

Las oportunidades son muchas. El uso de las plataformas web y redes permite la publicación de sus guias, procesos, aprendizajes y proyectos en general, reflejando un concepto claro de prococúm digital, compartiendo el conocimiento de forma colectiva. (Espelt, R. 2026)

Creo que la digitalización permite a Lacol ampliar su foco de integración o participación. Las herramientas digitales permiten facilitar muchos procesos de participación, tal que se puedan incluir a personas que no puedan asistir físicamente. Esto hace que el proceso sea efectivo; el proceso interno puede llevarse a cabo más allá de que los actores puedan o no estar físicamente, pero se logran las cosas, la información fluye y se logra actuar.

Además, teniendo en cuenta los procesos internos de Lacol, las herramientas digitales pueden servir mucho para la mejora de la gestión en general. Existen muchas herramientas que ayudan para el seguimiento de los proyectos, la visualización de estos y generalmente hacen que el trabajo sea transparente con los socios y la comunidad.

Qué riesgos o tensiones pueden aparecer (por ejemplo, dependencia tecnológica, modelos extractivos de plataforma, gestión de datos, etc.).

Creo que el mayor riesgo para Lacol sería el que se pierda la participación presencial. La participación no debe digitalizarse completamente, en mi opinión, ya que el proceso se volvería un poco superficial. La presencialidad es demasiado importante para analizar cuestiones comunitarias, experiencias y dificultades.

Lacol de seguro trabaja con software o herramientas tecnológicas de tipo CAD, BIM u otros. Aquí sí que se genera una situación de dependencia tecnológica, pero se tratan de herramientas de uso general para el sector, entonces no lo considero como un riesgo sino más una leve tensión.

La gestión de datos también es un tema sensible, entonces es muy importante matener un enfoque libre y transparente. La ESS no debería privatizar los datos generando valor económico sin retorno a la comunidad – aquí se estaría haciendo una transición hacia el capitalismo de plataforma. (Espelt, R. 2026)

Más allá de eso, considero a Lacol un ejemplo de gobernanza democrática, con una gestión colectiva muy eficiente y con una identidad muy fuerte. Esta estructura creo que se debe matener y cuidar. Las tecnologías digitales permiten a las organizaciones escalar, y es allí donde se debe cuidar que no se alteren estos principios. Esto puede representar la posibilidad de una leve tensión estructural en el cooperativismo de plataforma. (Fuster Morell, M., 2021)

Qué estrategias podría adoptar la entidad para desarrollar una digitalización alineada con los principios de la ESS.

Teniendo en cuenta la cuestión de dependencia tecnológica, Lacol podría priorizar el uso de software libre cuando sea posible. Esto evitaría la dependencia de plataformas privadas.

Si se aplican herramientas digitales para el mejor flujo de la información, se debe asegurar que estos espacios digitales respeten la decisión colectiva y el flujo transparente de la información. A veces, ocurre que las herramientas digitales logran un flujo muy rápido de la información, situación que no suele ocurrir con la presencialidad. Por eso es importante definir cuál herramienta se utilizará y preservar un flujo informativo natural y colectivo.

Es importante mecionar que la digitalización en Lacol debe ser coherente con los principios de ESS, tal que no simplemente se adopten estas tecnologías, sino adaptarlas a sus principios de gobernanza democrática, procomún y sostenibilidad.

Lacol además puede convertir su conocimiento en un bien común, que ya lo está haciendo, publicando sus metodologías y aprendizajes. Se podría, por ejemplo, crear repositorios accesibles de los proyectos y permitir comentarios y sugerencias, creando un espacio abierto de datos y conocimientos, muy al estilo del cooperativismo digital. (Espelt, R. 2026)

En línea con el cooperativismo de plataforma, Lacol podría, también, desarrollar políticas claras de gestión de datos, teniendo en cuenta qué datos se recogen y quién tiene acceso, controlando sus usos. En el cooperativismo es importante tener una buena gobernanza de los datos. (Fuster Morell, M., 2021)

Retomando la importancia de la presencialidad, creo que siempre se deben mantener procesos participativos presenciales y utilizar a lo digital como un complemento y no como reemplazo. De esta manera, se podrían diseñar procesos híbridos, evitando el riesgo de participación superficial.

La digitalización en Lacol no debe orientarse a maximizar la eficiencia, o escalar demasiado perjudicando sus core values, sino que debe reforzar los principios de democracia y el conocimiento compartido. Creo que la importancia en la innovación tecnológica para Lacol radica en que la digitalización fortalezca los principios de la Economía Social y Solidaria, no cambiando el enfoque hacia un capitalismo de plataforma.

Análisis del Feedback Recibido

A partir del feedback recibido de los compañeros/as, surgen tres líneas interesantes para el caso de digitalización en Lacol. En general se refuerza la idea del procomún digital como oportunidad estratégica. Lacol comparte sus procesos y metodologías de forma abierta, pero sí es cierto que podría avanzar más hacia modelos en formato de repositorios accesibles de todos los proyectos, con sus respectivos diseños o documentaciones técnicas con licencias abiertas estilo Creative Commons.

De esta manera, se podría lograr ampliar el impacto social, permitiendo que otras cooperativas puedan replicar estos modelos sin coste, reforzando aún más la lógica de intercooperación que es algo propio de la ESS (Espelt, 2026). El concepto clave aquí resulta en que la digitalización no solo serviría para comunicar sino para compartir el conocimiento y que este sea un bien común en un formato replicable por otras organizaciones.

Por otro lado, está la cuestión de la dependencia tecnológica. El feedback logra revertir el análisis inicial, que trataba a esta dependencia como una tensión, pero también se puede interpretar como una oportunidad. Lacol tiene la oportunidad de convertir la situación en una campaña de promoción de herramientas libres de diseño y trabajo del sector de arquitectura y construcción. Los softwares de uso libre reducirán la dependencia de empresas tecnológicas grandes, y una campaña de promoción de herramientas libres puede posicionar a Lacol como portavoz de una visión democratización del acceso a estos conocimientos técnicos, fomentando principios de soberanía tecnológica y cooperación. A esto sumamos el concepto de intercooperación, también, que puede crear sinergias con otras organizaciones, logrando un impacto amplificado y potenciado.

Finalmente, me pareció muy interesante el consenso con el feedback básicamente valida que Lacol es una cooperativa de arquitectura, y por tanto no es una plataforma como Uber, y por tanto no puede tener una participación 100% digital. Se pueden apoyar los procesos con las herramientas digitales, pero no debemos perder el valor de la presencialidad. Estamos hablando de impactos sociales y urbanos donde las problemáticas se transmiten de una forma poderosa de forma presencial: en la plaza, en el parque, etc. De aquí surge un aporte excelente del feeback: mantener un modelo híbrido, apoyándose de lo digital sin perder la presencialidad y la toma de decisiones y la comunicación entre las personas presentes.

La conclusión es apostar por la digitalización, pero no solo por digitalizarse, sino hacerlo de forma coherente con los valores de la economía social y solidaria, sin reemplazar lo comunitario. Se debe reforzar lo comunitario, innovando en tecnología, pero fortaleciendo la democrácia, la participación y la posibilidad de compartir los conocimientos.

Bibliografía

Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, 102, 5–31.

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria. Universitat Oberta de Catalunya.

Lacol Arquitectura Cooperativa . (2025). Lacol.coop. https://lacol.coop/es/

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía colaborativa procomún. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

VIDEO ANÁLISIS:

Reto2 Lacol Carlos Machuca

Introducción.

La digitalización se ha convertido en una pieza clave en las entidades de la economía social y solidaria.

El webinar plantea que la digitalización obtiene como resultados principales mayor democracia interna, pero hay que tener cuidado y no perder de vista los objetivos de la economía social y solidaria.

Como impacta la digitalización en Inserta Toledo?

De forma que exista mayor transparencia en las estrategias llevadas a cabo por la entidad, el riesgo fundamental que implica y que abrir una brecha digital es la falta de formación en competencias digitales.

Ha de aprovechar las licencias de software gratuitas y el uso de licencias tipo Creative Commons, sin embargo han de tener en cuenta y priorizar la gestión de los datos personales que pueden implicar riesgo sino se gestionan de forma adecuada.

Respecto al impacto social y medioambiental, requiere un seguimiento tenaz mediante la trazabilidad de los productos textiles, esto ofrece la oportunidad de mostrar los empleos generados además de la repercusión de la gestión de residuos en el medio ambiente.

Oportunidades de digitalización para Inserta Toledo.

Además de fortalecer su misión social pueden automatizar los procesos permitiendo reducir los tiempos y poder dedicar más tiempo al usuario, esto aumenta la eficiencia en la organización.

Los desafíos a los que se enfrenta son varios entre ellos la garantía de seguridad de los datos personales y de su privacidad.

Estrategias Recomendadas para Inserta Toledo.

Adoptar tecnología y software siempre alineadas con los principios de las entidades de la Economía Social y Solidaria.

Gestionar un plan eficiente de transformación digital que conlleve una formación en las TIC para evitar brechas en competencias digitales.

Mejorar la comunicación social a través de la incorporación a las redes sociales, además de campañas de sensibilización que muestren los efectos sociales a largo plazo de su trabajo.

Búsqueda de nuevas vías de financiación como pueden ser matchfunding y crowfunding social.

Conclusiones

La digitalización es una herramienta potente que Inserta Toledo no debe obviar, la optimización de los procesos, y de sus recursos pueden incrementarse alcanzando otras metas, siempre y cuando se encuentren dentro de los principios de la economía social y solidaria.

El webinar demuestra que la digitalización puede reforzar el papel de la gobernanza, Inserta Toledo puede alcanzar estos objetivos, reforzando su papel social y ayudando a más personas en situación de exclusión social.

Un saludo

ADI! Bulegoa se enmarca en la intersección de la arquitectura, el urbanismo y la
Economía Social y Solidaria (ESS), y como tal, la digitalización juega un papel
principal en su actividad, no siendo sólo un fin en sí mismo, sino una herramienta
para dar forma a los proyectos que desarrollan, aportando seguridad, calidad y
sostenibilidad a ellos, para la consecución de los objetivos sociales, cooperativos
y solidarios que definen la empresa. Así, la digitalización no solo transforma cómo
trabaja ADI! Bulegoa internamente, sino cómo se diseñan, gestionan y viven las
ciudades, garantizando que la tecnología no privatice el espacio público, sino que
lo democratice.

El papel actual de las tecnologías digitales

La tecnología permite a ADI! profundizar en los valores de la ESS a través de varios
ejes principales:

• Democratización del urbanismo y participación ciudadana, de forma que la
  digitalización debe servir para que la ciudadanía participe en el diseño de
  su entorno.
• Implementación de plataformas que permiten realizar procesos
  participativos reales en presupuestos y planificación urbana. Por ejemplo aparece “Decidim Barcelona”, como muestra de una plataforma similar que puede aportar valor e ideas pertinentes.
•  Liberar al equipo de tareas mecánicas (facturación, gestión de datos
  repetitivos) para dedicar ese tiempo a actividades que permitan maximizar
  el verdadero valor añadido de la empresa.
• Medición del Impacto Social a través de KPIs o indicadores de rendimiento,
  para que la analítica de datos se traduzca en mejoras reales. Ejemplos de
  KPIs pertinentes pueden ser tales como:
  • • Índice de Proximidad: Medir digitalmente la distancia de las
      viviendas a servicios básicos (salud, educación, zonas verdes) para
      garantizar la «ciudad de los 15 minutos».
    • Diversidad de Usos: Análisis de datos para asegurar que los
      proyectos urbanos fomenten la mezcla social y eviten la
      segregación.
    • Tasa de Participación Digital: Porcentaje de vecinos/as que
      interactúan en el diseño de su barrio a través de plataformas
      abiertas.

Riesgos y Tensiones de la Digitalización

La digitalización excesiva o mal enfocada conlleva riesgos que ADI! debe vigilar:

• En el modelo de ciudad inteligente extendido, las grandes tecnológicas
  controlan los datos de movilidad y consumo. ADI! rechaza esta
  privatización de la información urbana, defendiendo que los datos urbanos
  pertenecen a la ciudadanía, lo cual puede generar ciertos problemas
  operativos.
• Por otro lado, a menudo, las pequeñas cooperativas quedan fuera de
  grandes contratos por falta de músculo tecnológico en comparación con
  otras entidades de mayor capacidad y tamaño.
• Además, el riesgo de que interfaces complejas puede generar que se
  excluya a colectivos de base o personas mayores, rompiendo el vínculo de
  confianza.

Estrategias para una Digitalización Coherente

Para mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades, ADI! Bulegoa podría
adoptar las siguientes líneas de acción:
En primer lugar, priorizar la utilización de herramientas de Software Libre con
datos abiertos, de forma que los datos residan en servidores locales o
cooperativos, con el objetivo de alcanzar una adecuada soberanía tecnológica.
Además, se podría promover que la información generada en los proyectos
urbanísticos sea accesible y reutilizable por la comunidad, generando una base de
datos de bien comunitario.
Para la generación de entidades de mayor músculo de cara a luchar por adjudicar
una cantidad adecuada de licitaciones públicas para la viabilidad y desarrollo
empresarial, se podrían crear alianzas digitales con otros estudios pequeños o
cooperativas del sector compartiendo infraestructuras técnicas y administrativas
y con ello, poder competir frente a grandes consultoras.
Por último, se ha de tener claro que es fundamental en una entidad como ADI!
Bulegoa mantener siempre el contacto humano. La tecnología debe facilitar la
gestión, no sustituir la conversación. La tecnología debe utilizarse para enseñar al
cliente (o vecino) a entender su propia administración y su territorio, en lugar de
hacerlo dependiente de ella.

Conclusión

La digitalización en ADI! Bulegoa es una herramienta política y social. No se trata
solo de ser más rápidos, sino de usar la tecnología para construir ciudades más
justas, participativas y soberanas, donde la economía social sea el motor de un
urbanismo con rasgos humanos.

Bibliografía

ADI! Bulegoa S. Coop. Txikia. (s. f.). ADI! Bulegoa: Arquitectura, Urbanismo y Diseño. https://adi-bulegoa.com/es/

Boletín Oficial del País Vasco. (2021, 3 de marzo). Anuncio de la inscripción de ADI Bulegoa Sociedad Cooperativa Pequeña. BOPV N.º 58.

REAS Red de Redes de Economía Alternativa y Solidaria. (s. f.). Carta de principios de la Economía Solidaria. https://reas.red/carta-de-economia-solidaria/

Díez, E. y Sádaba, I. (2021). Digitalización y economía social: Una mirada crítica desde la soberanía tecnológica. Editorial ESS.

OpenStreetMap. (s. f.). OpenStreetMap. https://www.openstreetmap.org/

Decidim Barcelona. (s. f.). Decidim Barcelona. https://decidim.barcelona/

El feedback que recibí me hizo ver lo importante que es poner ejemplos concretos y explicar mejor cómo la digitalización afecta realmente a una organización de la ESS. Por eso profundicé un poco más en el caso de Ambtu y llegué a la conclusión de que la digitalización hoy es imprescindible. Vivimos en un mundo donde casi todo pasa por lo digital, y si una cooperativa quiere llegar a más personas, necesita usar bien estas herramientas, no solo para ser más eficiente, sino también para cuidar los datos y ofrecer un servicio útil a quienes la utilizan.

Ambtu es una cooperativa sin ánimo de lucro que acompaña a profesionales y organizaciones de la ESS. Su misión es ayudar a que los proyectos sociales sean sostenibles y generen impacto. Como muchas entidades del sector, Ambtu necesita mejorar su organización interna, ofrecer formaciones más completas y hacer un seguimiento más ágil de los proyectos que acompaña. La digitalización puede ayudar mucho en todo esto, permite trabajar mejor, llegar a más gente y ser más transparente.

Hoy Ambtu ya usa algunas herramientas digitales, como su Campus Virtual, donde ofrecen vídeos formativos sobre gestión económica, subvenciones o planificación. Esto permite que más emprendedores accedan a la formación sin importar dónde vivan y libera tiempo al equipo para acompañar de forma más personalizada. Aun así, ver vídeos no siempre es suficiente: a veces faltan espacios para resolver dudas o interactuar más.

También hay tareas que Ambtu hace de forma manual o con herramientas poco prácticas: gestión administrativa, registro de datos, informes, seguimiento de solicitudes… Todo esto consume mucho tiempo y hace que el equipo tenga menos espacio para dedicarse a lo importante: acompañar a las personas y a los proyectos. Además, Ambtu tiene muy poca presencia en internet y redes sociales, lo que limita su capacidad de llegar a nuevos emprendedores.

La OCDE ya ha señalado que la digitalización es clave para el futuro de la ESS. Ambtu podría apoyarse en iniciativas de digitalización solidaria, como las fundaciones Orange o Euskaltel, o en estudios como los de la UOC, que muestran cómo las pequeñas organizaciones pueden convertirse en agentes de cambio si usan la tecnología de forma estratégica.

Como estrategia concreta, Ambtu podría usar herramientas como HubSpot para centralizar la información de los proyectos y hacer un seguimiento más fácil de las solicitudes. También sería importante cuidar la privacidad de los datos y mantener siempre el enfoque humano: la tecnología debe ayudar, no sustituir la colaboración entre personas.

En resumen, la digitalización es una gran oportunidad para Ambtu. Puede mejorar su organización, ofrecer formaciones a distancia, llegar a más profesionales y medir mejor su impacto social. Pero también implica retos: inversión, formación del equipo y posibles resistencias internas. Lo importante es que la digitalización se haga de forma consciente, respetando los valores cooperativos y poniendo siempre a las personas en el centro.

La digitalización puede convertirse en un aliado clave para Ambtu si se combina bien la tecnología con su misión social.

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Bibliografia

UOC. (2025, noviembre 26). How SMEs can become drivers of change. https://www.uoc.edu/en/news/2025/how-smes-can-become-drivers

HubSpot. (s.f.). HubSpot CRM demo. https://offers.hubspot.es/demo-hspd

OECD. (2025). Social economy in Europe. https://www.oecd.org/en/publications/social-economy-in-europe_3432de93-en/full-report.html

VÍDEO – Análisis digitalización Indakana

Digitalización e impacto en Indakana

He elegido Indakana porque es una asociación sin ánimo de lucro que apoya a la infancia y juventud en Perú a través de proyectos como becas de estudio, hogar de acogida y residencia juvenil. Mi objetivo es analizar cómo la digitalización impacta o podría impactar en la entidad y cómo aplicarla sin perder coherencia con los principios de la Economía Social y Solidaria

Papel actual de las tecnologías digitales en Indakana

Ahora mismo entiendo que lo digital en Indakana se usa sobre todo para comunicar, dar visibilidad, mantener informada a la gente y conseguir apoyo. También puede ayudar a coordinar tareas internas como voluntariado, eventos y organización general. Para mí el punto importante es que no se trata solo de estar en redes, sino de usar lo digital para reforzar participación y confianza

Oportunidades para mejorar funcionamiento e impacto social

La principal oportunidad es la transparencia comprensible. No solo publicar documentos, sino explicar de forma clara qué se hace, qué proyectos están activos, y a dónde va el dinero. Aquí me parece clave lo que se comentó en el debate, que esa transparencia debe ser fácil de entender y que se pueda ver de un vistazo, por ejemplo con indicadores sencillos e infografías

Otra oportunidad es fortalecer comunidad de verdad. No solo difundir campañas puntuales, sino crear un vínculo más estable con las personas socias y con quienes apoyan. Me parece interesante la idea de incorporar narrativas educativas y continuas, como pequeñas historias del proyecto, avances o necesidades, para que la gente sienta que forma parte y no solo que aporta dinero una vez

También se podría facilitar el alta de socios y las donaciones puntuales para que el apoyo sea más constante y no dependa tanto de momentos concretos. Esto ayudaría a la sostenibilidad de la entidad

Por último, lo digital puede abrir espacios de participación para quienes no pueden estar físicamente, por ejemplo encuentros online sencillos o espacios donde la gente pueda preguntar o seguir proyectos. Aun así, creo que esto debe hacerse con cuidado para no prometer más de lo que la entidad puede sostener

Riesgos y tensiones

Veo tres riesgos claros. El primero es la brecha digital, porque no todo el mundo participa igual si todo se lleva al plano online. El segundo es la dependencia de plataformas, ya que la visibilidad puede quedar en manos de algoritmos y decisiones externas. El tercero es la gestión de datos y la privacidad, que en una entidad social debe cuidarse mucho para no exponer información sensible ni usar prácticas invasivas

Además, a raíz del comentario del compañero, creo que hay un riesgo añadido y es la capacidad operativa. Crear comunidad digital, dar seguimiento a proyectos y mantener espacios participativos requiere tiempo, organización y continuidad. Si no se planifica bien, puede convertirse en una carga y no en una mejora

Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Para mí la clave es que la digitalización sea ética, transparente, centrada en las personas y orientada a fortalecer comunidad

Yo plantearía una digitalización sencilla y progresiva. Primero transparencia comprensible y seguimiento básico de impacto con indicadores simples. Después facilitar altas y donaciones con procesos claros. Y en una tercera fase introducir espacios digitales de participación, pero sin sustituir lo presencial

También apostaría por criterios éticos en herramientas digitales, recogiendo solo datos necesarios, cuidando privacidad y evitando dependencia excesiva. Y mantendría siempre un equilibrio entre lo digital y lo presencial, porque la relación comunitaria es parte del valor de la entidad.

En definitiva, creo que la digitalización puede ayudar mucho a Indakana si se entiende como una herramienta para reforzar confianza, participación y sostenibilidad, no solo como comunicación. El verdadero impacto no será tener más publicaciones, sino conseguir relaciones más estables con la comunidad, con transparencia clara y con apoyo sostenido en el tiempo. Para que funcione, la digitalización debe hacerse de forma realista y coherente con la ESS, cuidando datos, evitando exclusión y sin perder el componente humano.

Bibliografía:

• Recursos de aprendizaje (proporcionados por la UOC)

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universidad Oberta de Catalunya

• Asociación Indakana. (2015). Indakana

https://www.indakana.es/

• REAS Red de Redes. Digitalización con valores.

• El Portal De La Economía Solidaria. (2022) Economía solidaria

¡Hola a todos y todas!

Para el desarrollo de esta segunda actividad, continúo mi análisis sobre S’Altra Senalla, la asociación de Comercio Justo con sede en Palma de Mallorca que seleccioné inicialmente. Tras reflexionar sobre su consolidada trayectoria de más de 30 años , resulta pertinente analizar cómo la tecnología puede potenciar su misión sin desvirtuar los principios de equidad y primacía de las personas sobre el capital que definen a la organización.

Actualmente, el papel de las tecnologías digitales en S’Altra Senalla es principalmente instrumental, enfocado en la visibilidad institucional y la sensibilización pedagógica a través de su portal web y redes sociales. Sin embargo, existe un espacio de mejora significativo para transitar hacia una digitalización integral. La entidad se enfrenta al reto de adaptar sus procesos de comercialización de alimentación y artesanía a los nuevos hábitos de consumo de las generaciones más jóvenes, como la Generación Z y los Millennials, quienes demandan inmediatez pero también coherencia ética en sus compras.

La digitalización ofrece oportunidades estratégicas para ampliar su impacto social. Una tienda online más intuitiva y robusta permitiría a la asociación actuar de forma más eficiente como puente entre los productores del Sur Global y el consumidor local. Además, la tecnología facilita la intercooperación local ; mediante el uso de plataformas compartidas con otras cooperativas de Baleares, S’Altra Senalla podría optimizar su logística de última milla y funcionar como un «hub» o punto de recogida para diversas iniciativas de la ESS. Esto no solo reduciría costes operativos, sino que fortalecería el sentimiento de comunidad y soberanía alimentaria en el territorio.

No obstante, esta transición no está exenta de riesgos y tensiones. Existe el peligro de caer en modelos extractivos de plataforma que priorizan el beneficio algorítmico sobre el bienestar humano, lo cual chocaría frontalmente con el carácter sin ánimo de lucro de la entidad. Asimismo, la dependencia tecnológica de grandes corporaciones podría comprometer la gestión transparente de los datos y la autonomía de la asociación. Por ello, es fundamental que S’Altra Senalla adopte una estrategia de soberanía tecnológica, priorizando el software libre y herramientas de código abierto que garanticen que la tecnología siga siendo un medio al servicio de la justicia social y no un fin en sí mismo.

Desde una perspectiva de gestión, la digitalización también debe ayudar a vigilar la sostenibilidad financiera. Al manejar inventarios físicos, será clave utilizar herramientas digitales para controlar que el Periodo Medio de Caja (PMC) se mantenga en niveles óptimos. Un control digital riguroso del ciclo de caja asegurará que la reinversión de beneficios en fines sociales siga siendo viable a largo plazo. En conclusión, el reto para S’Altra Senalla es digitalizarse con propósito, manteniendo el equilibrio entre su actividad comercial y su labor de transformación social.

Me gustaría lanzar una pregunta para el debate: ¿De qué manera creen que el uso de plataformas de «software libre» puede ayudar a estas entidades a competir con las grandes cadenas bio sin perder su esencia democrática?.

Un saludo,

Sergio Palmer Moreno

Hola compañer@s,

Elegí esta entidad ademas de por los valores que defiende por mi experiencia previa en el ámbito financiero, ya que me parecía interesante analizar hasta qué punto un sector con el que he estado en contacto en mi día a día puede alinearse con los principios de la ESS. En el caso de Fiare, creo que se refleja claramente en su forma de tomar decisiones, ya que no solo tiene en cuenta la rentabilidad, sino también el impacto social y ambiental de los proyectos que financia, además de apostar por la transparencia y la rendición de cuentas.

A partir de este análisis inicial, en esta segunda fase me ha parecido especialmente relevante centrarme en el papel de la digitalización. Actualmente, las tecnologías digitales tienen un papel importante dentro de Fiare Banca Ética, ya que permiten gestionar las operaciones bancarias, facilitar la relación con las personas socias y mejorar la comunicación. Además, a través de su web y canales digitales, la entidad puede dar visibilidad a los proyectos que financia, reforzando uno de sus valores clave, que es la transparencia.

Creo que la digitalización ofrece muchísimas oportunidades si se saben aprovechar. Por un lado, permite ampliar su impacto social, llegando a más personas y facilitando el acceso a este tipo de banca. Por otro lado, también facilita la participación de las personas socias, que es un elemento fundamental dentro de la ESS, ya que pueden informarse, opinar o implicarse más en la entidad a través de herramientas digitales. Además, contribuye a mejorar la eficiencia en la gestión sin perder necesariamente sus valores.

También creo que la digitalización plantea algunos riesgos y uno de los más importantes, que también ha surgido en el debate recibido por uno de mis compañeros, es el riesgo de que la banca tradicional adopte discursos de sostenibilidad o ética únicamente como estrategia de marketing (greenwashing), lo que puede dificultar la diferenciación de entidades como Fiare. En este sentido, aunque su estructura cooperativa y sus criterios éticos actúan como protección, creo que será necesario seguir reforzando su identidad y su comunicación para no perder ese valor diferencial.

Otro riesgo que nos encontramos es la dependencia de tecnologías o plataformas externas que no siempre están alineadas con los principios de la ESS, así como la gestión de datos, especialmente delicada en el ámbito financiero. Además, como comentaban algunos compañeros, también existe el riesgo de perder el trato cercano y humano si se prioriza demasiado lo digital.

A raíz del feedback recibido, también me ha parecido muy interesante reflexionar sobre hasta qué punto Fiare puede mantener su coherencia ética dentro de un sistema financiero regulado y competitivo. Creo que este es uno de sus grandes retos, ya que debe equilibrar sostenibilidad económica y valores sociales sin perder su identidad. En la misma línea, también considero importante profundizar en el modelo participativo: aunque es una de sus fortalezas, sería interesante analizar hasta qué punto la participación de las personas socias es realmente activa y no solo formal.

Por todo ello, considero que Fiare debería seguir apostando por una digitalización alineada con los principios de la ESS y no perderse siguiendo y teniendo en cuenta siempre sus valores. Algunas estrategias podrían ser reforzar la comunicación del impacto social con indicadores claros, apostar por herramientas tecnológicas coherentes con sus valores, mejorar los espacios digitales de participación real y seguir impulsando la educación financiera ética, especialmente entre los jóvenes. Además, creo que es clave mantener un equilibrio entre lo digital y lo presencial, para no perder la cercanía que caracteriza a este tipo de entidades.

Muchas gracias.

Samia Artero.

La digitalización está cambiando la manera en que funcionan muchas organizaciones de la Economía Social y Solidaria (ESS), y el Col·lectiu Ronda no es una excepción. Esta cooperativa de abogados y abogadas, comprometida con los derechos laborales y sociales, puede aprovechar la tecnología para hacer su trabajo más eficiente y accesible, pero también enfrenta algunos retos bastante importantes.

Hoy en día, el Col·lectiu Ronda ya utiliza herramientas digitales para gestionar casos, comunicarse con clientes y difundir información a través de su web y redes sociales. Plataformas de gestión de expedientes, videollamadas y aplicaciones de coordinación interna permiten organizar el trabajo del equipo y ofrecer atención a distancia. Como señalaron mis compañeros, es importante concretar que estas herramientas impactan directamente en la relación con los clientes y en la eficiencia del servicio.

La digitalización ofrece varias oportunidades. Por un lado, permite llegar a más personas mediante asesoramiento online, formación virtual o contenidos informativos, facilitando el acceso a la justicia a quienes no pueden acudir presencialmente. También puede mejorar la formación interna y la coordinación del equipo. Según el feedback recibido, es fundamental pensar en herramientas concretas que refuercen los valores de la ESS, como el software libre o sistemas de participación digital para que el equipo y los clientes puedan interactuar y aportar sus ideas.

Sin embargo, no todo son ventajas. La dependencia de plataformas externas puede chocar con los principios de la economía social, y la gestión de datos es crítica, debido a que se trata de información sensible. Para reducir riesgos, la cooperativa debería invertir en software seguro, cifrado de datos, control de accesos y políticas claras de privacidad. Otro desafío es mantener la cercanía con los cliente,; aunque la digitalización facilita la comunicación, un exceso de herramientas online podría afectar la confianza y la relación personal. Además, existe el riesgo de una «exclusión digital» si no se acompaña de formación y soporte para quienes tengan menos acceso a la tecnología.

En resumen, el Col·lectiu Ronda puede aprovechar la digitalización para mejorar su impacto social, aumentar el acceso a la justicia y optimizar su organización interna, siempre que lo haga de forma ética y alineada con los principios de la ESS. Invertir en herramientas seguras y promover la participación digital puede convertir la tecnología en una aliada para la justicia social, sin perder los valores que caracterizan a esta gran cooperativa.