Análisis de la digitalización en Solidança – Roba Amiga: Retos y oportunidades en la ESS

Sofia Oliver Benitez
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Análisis completo de la digitalización en aRopa2

Samuel Fenoll Exposito
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  1. Martin Vicioso Cano
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    Hola, Samuel

    Me parece interesante y acertada la lectura que realizas del papel que puede jugar la digitalización en cuanto a generador de confianza de los usuarios. Una política de datos abierta y transparente puede actuar como catalizador y atraer a más personas. Las entidades de la economía social y solidaria deberían ser vanguardia en ese sentido y liderar con el ejemplo. Por el mismo camino iría el riesgo que comentabas de la dependencia de las plataformas de la compañía Meta. Si bien es cierto que plataforma como Facebook o Instagram disponen de una red con la que, siendo realistas, no se podría competir en cifras, también se podría alternativamente potenciar la presencia en otro tipo de espacios que encajan mejor con las lógicas de la economía social y solidaria. Esto no implica desaparecer de aquellos, sino aprovechar sus puntos fuertes -capacidad de llegar a más personas- para dirigirlos a estos nuevos espacios.

    En cuanto a la política de datos y los peligros que conlleva su utilización y depósito en el caso de aRopa2, que trabaja con colectivos vulnerables, estoy de acuerdo en que la digitalización expone amenazas palpables. Por ello, el proceso debe ser consciente e informado, actuando con sus propios principios en el centro de acción y la protección de las personas usuarias como eje. La formación juega un papel importante en este sentido, dado que puede ayudar a evitar posibles errores que, en ocasiones, ocurren por puro desconocimiento y no por mala fe.

    Un saludo

Análisis Paisaje, Ecología y Género «Fomentando Territorios Sostenibles e Inclusivos»

Silvia Rodriguez Miranda
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La Chiapaneca S.C.C.L.

Carles Moliner Valderrama
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  1. Liliana Bartolina Tejeda Vasquez
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    Hola Carles, creo que en el caso de La Chiapaneca S.C.C.L. la digitalización puede ser una gran aliada siempre que refuerce su identidad cooperativa. Como recuerda la UOC, “digitalizar es decidir qué modelo organizativo queremos fortalecer” (UOC, 2022), y esto encaja muy bien con un proyecto que ya apuesta por trazabilidad, sostenibilidad y comercio justo.

    Para mí, lo digital no debería servir solo para vender café, sino también para explicar mejor el impacto social y el trabajo con pequeños productores. Como dice Scholz, “la tecnología debe democratizar, no concentrar poder” (Scholz, 2016), y creo que La Chiapaneca puede usar sus canales digitales para crear comunidad y comunicar desde la autonomía.

    También veo importante no perder de vista los riesgos: depender demasiado de plataformas externas o caer en una lógica puramente comercial. CIRIEC recuerda que “la autonomía digital y la gobernanza de los datos siguen siendo retos clave” (CIRIEC, 2021), algo especialmente relevante para una cooperativa.

    En resumen, pienso que la digitalización puede ayudar a La Chiapaneca a crecer sin perder su esencia, siempre que se use para fortalecer su misión social.
    Referencias

    CIRIEC (2021). Economía social digital y cooperativismo de plataforma. CIRIEC-España.
    Scholz, T. (2016). Platform Cooperativism. Rosa Luxemburg Stiftung.
    UOC (2022). Digitalización en la Economía Social y Solidaria. Universitat Oberta de Catalunya.

    Slds, Liliana

  2. Jesus Gimenez Amado
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    Hola Carles,
    Me ha gustado mucho cómo has analizado La Chiapaneca. Es un ejemplo perfecto de cómo una cooperativa puede usar la web no solo para vender, sino para educar sobre el comercio justo y la trazabilidad, que es lo que realmente les diferencia de las marcas de café industriales.
    Me gustaría aportarte una reflexión sobre un punto que mencionas: el uso de Shopify. Es verdad que es súper cómodo para empezar, pero como bien dices, genera una dependencia tecnológica de una multinacional que se mueve por beneficios económicos (el polo clásico) y no por impacto social.
    Se me ocurre una propuesta: para ser más coherentes con la ESS, a largo plazo podrían plantearse migrar a herramientas de software libre (FLOSS) o unirse a plataformas como Katuma u Open Food Network. Al ser cooperativas de plataforma, los datos y la tecnología son un «procomún», lo que les daría mucha más autonomía digital y seguridad sobre sus propios datos. ¿Crees que para una entidad pequeña el esfuerzo técnico de dejar Shopify compensaría esa ganancia en valores?

    Saludos,

    Jesús Giménez.

     

  3. Samuel Fenoll Exposito
    Visibilidad: Pública

    Hola Carles

    Empiezas el texto dándonos el contexto de la entidad y dejando claro desde el principio la conexión entre su modelo de negocio y los principios de la ESS. Es una base sólida sobre la que se sostiene bien el resto del análisis.

    El apartado sobre el papel actual de las tecnologías digitales es uno de los más concretos del texto, y precisamente por eso funciona bien. Se nota que has observado directamente la web y los canales de la cooperativa, y eso le da al análisis una credibilidad que no siempre aparece en este tipo de ejercicios.

    Las oportunidades están bien identificadas y me parece especialmente acertada la idea de que lo digital puede servir para explicar mejor el proyecto y no solo para vender más. En un producto como el café, donde el consumidor rara vez ve lo que hay detrás, esa capacidad de hacer visible la cadena de valor es una oportunidad real y diferenciadora.

    El análisis de riesgos es sólido. La tensión que señalas sobre Shopify es un punto fino y bien traído: es fácil pasar por alto que apoyarse en una infraestructura tecnológica externa implica ceder parte del control sobre datos, relación con clientes y autonomía operativa. Es una pregunta que muchas cooperativas no se hacen hasta que ya dependen completamente de esa plataforma.

    La propuesta estratégica es coherente con todo lo anterior y conecta bien con los principios de la ESS. Quizás habría sido interesante explorar también la posibilidad de alianzas digitales con otras entidades del sector, redes de comercio justo o plataformas colaborativas, como una forma de ganar visibilidad sin depender exclusivamente de los canales propios ni de las grandes redes.

    El cierre resume bien la posición central del texto y deja una idea clara: que la cuestión no es solo estar en internet, sino decidir para qué y cómo. Es una buena forma de cerrar porque vuelve al fondo del asunto sin añadir nada que no se haya argumentado antes.

    Referencias

    UOC (2022). Digitalización en la Economía Social y Solidaria. Universitat Oberta de Catalunya.

    Un saludo, Samuel.

Arbore y el reto de la digitalización: cómo crecer sin perder los valores de la ESS

Daniel Vázquez Paredes
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El impacto de la digitalización en el Col·lectiu Ronda

Alejandro Lopez-Cepero Sanz
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  2. Salma Azoulay Naji
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    Hola Alejandro, me parece muy interesante como analizas el papel de la digitalización en tu caso, especialmente en la gestión de casos y acceso a servicios, ya que para un abogado este tema es el más importante. 
     Aparte de eso, creo que podrías especificar cómo impactaría esto, es decir, cómo afectaría esto en la relaciones con los clientes, qué tipo de herramientas específicas se utilizarían tanto para dar el servicio como para formar a los empleados etc.
    Además, me pareció muy relevante lo que mencionaste sobre los riesgos en protección de datos. ¿Podrías imaginar alguna forma más específica en que estas amenazas podrían ser controladas en la práctica? 
    Porque la información siempre será sensible. 
    Quizás podrías desarrollar un poco más el tema de en que tendrían que invertir más dinero en este caso creo que serían un software más seguro o en herramientas acordes a los valores de la ESS.
    En general, creeo que este enfoque está muy bien presentado, pero me gustaría ver más ejemplos y realismo en cómo realizaría a la organización el impacto que mencionas.

  3. Samia Artero Zouak
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    Hola Alejandro,
    Me parece interesante tu análisis cómo explicas el papel actual de la digitalización en la gestión de casos y la comunicación. Creo que haces muy bien en destacar que, en este tipo de organizaciones, la tecnología no solo mejora la eficiencia interna, sino que también facilita el acceso a servicios, algo que es importante en el ámbito jurídico.
    Estoy de acuerdo contigo en los riesgos que planteas, en la dependencia tecnológica y la protección de datos. En el caso de una entidad como Col·lectiu Ronda, que trabaja con información sensible, este aspecto es todavía más crítico aun. Quizás aquí se podría profundizar un poco más en cómo gestionar estos datos desde una perspectiva ética, no solo en términos de protección, sino también de control y uso responsable.
    También me parece acertado que menciones la posible pérdida de cercanía con los clientes. Tenemos especialmente este aspecto en común porque yo estoy realizando el trabajo sobre una entidad financiera, Fiare Banca Ética, y es importante en nuestro caso encontrar el equilibrio entre eficiencia y trato humano. En este sentido, una idea interesante podría ser combinar herramientas digitales con espacios de atención más personalizados, para no perder ese vínculo directo que caracteriza a este tipo de entidades.
    Añadiría también que podría ser interesante desarrollar espacios digitales de participación más activa (por ejemplo, consultas o foros internos), ya que esto reforzaría la dimensión democrática, que es uno de los pilares de la ESS.
    Saludos Alejandro.
    Samia Artero.