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Debate0en Arbore y el reto de la digitalización: cómo crecer sin perder los valores de la ESS
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Debate3en El impacto de la digitalización en el Col·lectiu Ronda
- Alejandro Lopez-Cepero Sanz says:
Título: El impacto de la digitalización en el Col·lectiu Ronda
- Salma Azoulay Naji says:
Hola Alejandro, me parece muy interesante como analizas el papel de la digitalización en tu caso, especialmente en la gestión de casos y acceso a servicios, ya que para un abogado este tema es el más importante.
Aparte de eso, creo que podrías especificar cómo impactaría esto, es decir, cómo afectaría esto en la relaciones con los clientes, qué tipo de herramientas específicas se utilizarían tanto para dar el servicio como para formar a los empleados etc.
Además, me pareció muy relevante lo que mencionaste sobre los riesgos en protección de datos. ¿Podrías imaginar alguna forma más específica en que estas amenazas podrían ser controladas en la práctica?
Porque la información siempre será sensible.
Quizás podrías desarrollar un poco más el tema de en que tendrían que invertir más dinero en este caso creo que serían un software más seguro o en herramientas acordes a los valores de la ESS.
En general, creeo que este enfoque está muy bien presentado, pero me gustaría ver más ejemplos y realismo en cómo realizaría a la organización el impacto que mencionas. - Samia Artero Zouak says:
Hola Alejandro,
Me parece interesante tu análisis cómo explicas el papel actual de la digitalización en la gestión de casos y la comunicación. Creo que haces muy bien en destacar que, en este tipo de organizaciones, la tecnología no solo mejora la eficiencia interna, sino que también facilita el acceso a servicios, algo que es importante en el ámbito jurídico.
Estoy de acuerdo contigo en los riesgos que planteas, en la dependencia tecnológica y la protección de datos. En el caso de una entidad como Col·lectiu Ronda, que trabaja con información sensible, este aspecto es todavía más crítico aun. Quizás aquí se podría profundizar un poco más en cómo gestionar estos datos desde una perspectiva ética, no solo en términos de protección, sino también de control y uso responsable.
También me parece acertado que menciones la posible pérdida de cercanía con los clientes. Tenemos especialmente este aspecto en común porque yo estoy realizando el trabajo sobre una entidad financiera, Fiare Banca Ética, y es importante en nuestro caso encontrar el equilibrio entre eficiencia y trato humano. En este sentido, una idea interesante podría ser combinar herramientas digitales con espacios de atención más personalizados, para no perder ese vínculo directo que caracteriza a este tipo de entidades.
Añadiría también que podría ser interesante desarrollar espacios digitales de participación más activa (por ejemplo, consultas o foros internos), ya que esto reforzaría la dimensión democrática, que es uno de los pilares de la ESS.
Saludos Alejandro.
Samia Artero.
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Debate3en Ambtu
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Hola Gladys!
He leído tu texto sobre Ambtu y creo que tienes una buena base, pero la presentación queda en un nivel bastante descriptivo. Explicas qué hace la entidad y mencionas algunas herramientas digitales, pero falta un poco más de análisis. Por ejemplo, cuando dices que Ambtu tiene un Campus Virtual o que usa campañas digitales, lo comentas como un hecho, pero no profundizas en qué impacto real tiene eso en su funcionamiento o en su misión. Ahí podrías ir más lejos: ¿qué cambia en la práctica? ¿Qué problemas resuelve? ¿Qué limitaciones tiene?
Refieres que la digitalización es fundamental hoy en día, pero no aportas ningún dato o referencia que lo sitúe en un contexto concreto. Incluir datos sobre digitalización en cooperativas, o sobre acceso digital en el sector social, ayudaría a reforzar tu argumento. La rúbrica valora mucho este punto, y ahora mismo tu texto se apoya más en intuiciones que en información externa.
En la parte de oportunidades, mencionas la IA, pero de forma muy general, concretando qué tipo de análisis podría hacer Ambtu o qué decisiones podrían mejorar gracias a ello. La “falta interacción humana”, estoy de acuerdo, pero podrías explicar por qué es especialmente importante en una entidad como Ambtu, que trabaja con acompañamiento a emprendedores. Enumeras los riesgos, pero no los conectas del todo con el caso concreto. Hablas de brecha digital, dependencia de plataformas, pérdida de control de datos… pero no explicas cómo podrían afectar específicamente a Ambtu y añadiría mayor profundidad a tu análisis.
En cuanto a las estrategias, las propuestas que haces son correctas, pero bastante genéricas. Software libre, licencias abiertas, Decidim… son ideas válidas, pero falta justificar por qué serían útiles para Ambtu en concreto. ¿Qué problema resolverían? ¿Qué mejora aportarían? ¿Qué barreras podrían encontrarse?
En general, la presentación inicial está bien encaminado, pero le falta más análisis , más conexión entre lo digital y la misión de Ambtu, y más concreción en las propuestas. Si desarrollas un poco más esos puntos, tu aportación puede ganar mucha fuerza.
Espero que te sea de ayuda,
Saludos.
- Gladys Sanguina Valenzuela says:
Buenas Noches Maria Jose,
Muchas gracias por tu retroalimentación, me ha resultado muy útil y clara. Coincido contigo en que en algunos puntos mi análisis quedó más descriptivo de lo que quería, y que podría profundizar más en el impacto real de las herramientas digitales en Ambtu, así como en cómo estas afectan su funcionamiento y misión.
También veo la importancia de incluir referencias y datos concretos sobre digitalización en cooperativas o en el sector social, para reforzar mis argumentos y situar mejor el análisis en un contexto real. Tomo nota de desarrollar más las oportunidades y riesgos, explicando cómo podrían afectar específicamente a Ambtu.
Gracias de nuevo por tus sugerencias; me ayudarán a mejorar el análisis y hacerlo más sólido y completo.
Un saludo, Gladys.
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- Alejandro Lopez-Cepero Sanz says:
Buenas tardes Gladys!
Debo comentar primero de todo que me ha gustado mucho tu análisis de Ambtu. Has explicado muy bien cómo usan la digitalización, especialmente con el campus virtual y las campañas para llegar a más personas. Estoy de acuerdo contigo en que la digitalización puede ayudar a que más gente conozca a las organizaciones de la ESS y aumentar su impacto social, pero también puede generar cierta dependencia de algunas plataformas externas.
Creo que sería también interesante comentar cómo Ambtu podría combinar la tecnología con la interacción humana para mantener la cercanía y la participación de la comunidad. También sería útil mencionar cómo podrían proteger mejor los datos de las personas que usan sus servicios, algo que es muy importante en cualquier organización social.
Por último, es necesario comentarte que en general, tu propuesta muestra un buen equilibrio entre las oportunidades y los riesgos de la digitalización, y las estrategias que sugieres, como usar software libre y plataformas participativas, están muy alineadas con los principios de la ESS.
¡Muy buen trabajo!
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Debate2en aRopa2 y el reto de la digitalización: Entre la oportunidad y la soberanía tecnológica
- Eduardo Reyes Chavarria says:
Hola, Samuel.
Muchas gracias por tu análisis sobre aRopa2. Me parece muy interesante cómo identificas esa «ambivalencia» tecnológica. Desde la perspectiva de la Dirección Estratégica, tu aportación toca un punto vital: el encaje estratégico (strategic fit) entre los recursos tecnológicos y los valores corporativos.
Me gustaría realizar dos aportaciones constructivas a tu análisis:Digitalización de la Cadena de Valor: Mencionas que la digitalización es casi exclusivamente comunicativa. Aplicando el modelo de la Cadena de Valor de Porter, aRopa2 tiene una oportunidad de mejora en sus «Actividades Primarias», específicamente en la Logística Interna. La implementación de sistemas de trazabilidad mediante software libre (como propones) no solo mejora la eficiencia operativa, sino que genera una ventaja competitiva en diferenciación basada en la transparencia radical. En el sector del reciclaje textil, donde existe una creciente desconfianza sobre el destino final de las prendas, convertir el dato en un «activo estratégico» mediante los códigos QR podría neutralizar las barreras de percepción de lucro que mencionas.
Soberanía Tecnológica y Dependencia de Terceros: Es muy lúcida tu reflexión sobre la tensión entre las RR.S.S. tradicionales y los valores de la Economía Social y Solidaria (ESS). Desde la estrategia, esto se traduce en un riesgo de dependencia del proveedor (en este caso, plataformas como Meta). Si aRopa2 basa su visibilidad solo en algoritmos extractivos, compromete su autonomía estratégica. Tu propuesta de transitar hacia el Software Libre y servidores propios no es solo una cuestión ética, es una estrategia de supervivencia y control de activos críticos. Además, en cuanto a la protección de datos de colectivos vulnerables (mujeres víctimas de violencia), la digitalización debe ser abordada bajo el marco de la Ética en los Negocios, donde la seguridad de la información es una «capacidad no negociable».
- Adrián Sáez García says:
Hola Samuel,
En primer lugar, me parece que has realizado un muy buen análisis, explicado de forma sencilla y que explica adecuadamente la situación de aRopa2 a nivel digital.
En primer lugar, considero importante ese primer análisis de la puerta de entrada a la digitalización de los contenedores de aRopa2, con la consideración de los códigos QR como un un punto de unión inacabado entre lo analógico y lo digital. Sin embargo, al analizar las posibilidades de profundizar en la digitalización operativa y la soberanía tecnológica, surgen matices que podrían poner a prueba la viabilidad del proyecto en su día a día.
El primer reto que considero es el equilibrio entre el esfuerzo técnico y el impacto social real en cuanto a la implementación de una trazabilidad completa mediante analítica de datos para cada prenda donada. Me parece sin duda un ideal de transparencia, pero en una organización que trabaja con procesos manuales de clasificación y personas en proceso de inserción, el coste operativo de digitalizar cada unidad podría resultar inasumible, con un exceso de burocracia digital que pueda desvirtuar el objetivo social original, en lugar de centrarse en la formación del personal y la optimización logística del reciclaje textil.
Por otro lado, la reflexión sobre la soberanía tecnológica y el rechazo a las grandes corporaciones como Amazon o Microsoft es correcto, pero conlleva peligros que no se pueden ignorar en un entorno de alta vulnerabilidad. Es cierto que los modelos de las corporaciones tecnológicas chocan con los valores de la Economía Social y Solidaria, pero estas plataformas ofrecen estándares de ciberseguridad que son casi imposibles de replicar con recursos limitados. En el caso de aRopa2, que maneja datos de personas derivadas de Servicios Sociales y víctimas de violencia de género, una pérdida de seguridad en un servidor privado o en un software sería una situación de alta complicación ética o incluso legal. Por ello,creo que la dependencia de infraestructuras comerciales robustas puede entenderse no como una renuncia a los valores, sino como en parte una protección para la privacidad de los miembros más frágiles de la organización.
En conclusión, la digitalización en un proyecto de inserción como aRopa2 debe ser entendida como un soporte mínimo y no como un fin en sí mismo. La verdadera soberanía en este contexto no reside tanto en la propiedad de los servidores o en la trazabilidad, sino en mantener la esencia humana del proyecto. Puede ser preferible aceptar ciertas dependencias técnicas para garantizar que el grueso de los recursos se sigan invirtiendo directamente en las personas y en el impacto ambiental del reciclaje textil, evitando que la tecnología se convierta en una carga que lastre la iniciativa.
Saludos.
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Debate2en Análisis de la digitalización en La OSA.
- Silvia Rodriguez Miranda says:
¡Buenas noches Miriam!
La verdad es que nunca había oído hablar de esta cadena de supermercados pero después de haber investigado un poco por la bibliografía que has dejado, te lo agradezco, tengo que decirte que estoy totalmente de acuerdo contigo en lo que mencionas porque en un modelo de consumo responsable como el de La OSA la digitalización puede aportarle mucho más, a pesar de que gracias a ella la empresa ya cuenta con un gran valor añadido.
Creo que un punto muy interesante que podrías ampliar en tu análisis es el de la trazabilidad de los productos porque nos ayudaría a comprender mejor el impacto que la tecnología puede tener en un modelo responsable como este, o también que detallarás en más profundidad lo relacionado con la participación democrática a través de herramientas digitales.
Por otro lado me ha parecido muy pero que muy acertado que señales los riesgos asociados a la dependencia tecnológica porque muchas plataformas digitales responden a modelos de negocio basados en la explotación de datos (Barrios, 2022) y tu apuesta por un software libre y herramientas digitales éticas como mencionas en la conclusión (y como mencionó Ricard en el segundo Webminar) puede ser una estrategia clave para mantener la coherencia con los principios de la ESS.
Nada más que añadir, en mi opinión has hecho un buen trabajo porque gracias a tu análisis podemos entender que la digitalización no solo debe entenderse como una mejora tecnológica sino como un proceso estratégico que debe alinearse con los valores cooperativos, la participación democrática y la sostenibilidad.
Webgrafía:
Barrios Andrés, M[Moisés] (2022) Modelos de negocio basados en datos, publicidad programática, inteligencia artificial y regulación. Universidad de Rioja. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8808444
- Pablo Díaz Belda says:
Hola Miriam, tu análisis se entiende muy bien y sitúa claramente a La OSA en ese punto en el que ya utiliza herramientas digitales básicas pero todavía tiene bastante margen de desarrollo, es decir, reflejas bien esa realidad que comparten muchas cooperativas.
Hay una idea que planteas que me parece relevante para mencionar, y es la posibilidad de introducir pedidos online para mejorar la accesibilidad. En un proyecto como La OSA, esto puede ser positivo, pero también cambia la forma en que las personas se relacionan con la cooperativa. Parte del valor del modelo está en la presencia, la participación y la comunidad, así que digitalizar el consumo podría hacer el proyecto más accesible, pero también más individualizado, ese equilibrio creo que es interesante de analizar.
Sobre la propuesta de crear un departamento de digitalización, introduces un enfoque más organizativo que no suele aparecer y eso aporta valor, aun así, también puede generar un reto: si la tecnología se gestiona desde un grupo reducido, existe el riesgo de que el resto de personas socias queden al margen de decisiones importantes. Quizá podría complementarse con mecanismos participativos para mantener la coherencia con el modelo cooperativo.
También mencionas el tema de la eficiencia, pero podrías ir un poco más allá en cómo la digitalización puede influir en el propio modelo de consumo. Herramientas como la gestión de datos o la optimización de compras pueden ser útiles, pero también pueden acercar la lógica del supermercado a dinámicas más convencionales si no se controlan.
En relación con la formación digital, das en un punto clave, y es que no es solo aprender a usar herramientas, sino asegurarse de que todas las personas socias pueden participar en igualdad. Si no se cuida este aspecto, la digitalización puede generar nuevas desigualdades dentro de la cooperativa.
En definitiva, tu análisis está bien planteado y toca varios elementos, pero con un poco más de profundidad en cómo la tecnología puede transformar la experiencia cooperativa, podrías llevarlo todavía más lejos.
¡Un saludo!
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Debate4en Análisis de la digitalización en la Asociación Paisaje, Ecología y Género
- Carlota Luengo Muñoz says:
Hola Silvia,
Leyendo tu análisis, me ha parecido muy interesante la idea de la web como repositorio de conocimiento. En ese sentido, la digitalización no solo permite difundir información, sino también conservar, organizar y compartir el conocimiento generado en los proyectos, algo que encaja con la idea de Internet como espacio de circulación del conocimiento que mencionas.
A partir de lo que explicas, creo que podría ser interesante dar un paso más y pensar si esas herramientas digitales pueden servir no solo para difundir información, sino también para generar participación. Es decir, que la web no sea solo un lugar donde se publican proyectos ya terminados, sino también un espacio donde las personas vinculadas al territorio puedan proponer ideas, comentar o participar en el diseño de nuevas iniciativas. En este sentido, herramientas de participación digital como Decidim podrían ser un ejemplo de cómo la digitalización puede servir no solo para comunicar, sino también para tomar decisiones de forma más colectiva y participativa (https://decidim.org/es/).
Por otro lado, cuando hablas de tecnologías como drones, sensores o agricultura de precisión, creo que aparece un tema que podría analizarse más, que es el de la dependencia tecnológica. Muchas de estas herramientas dependen de empresas externas o de software propietario, por lo que no solo importa qué tecnología se utiliza, sino también quién la controla. En el ámbito de la economía social se habla de esto en términos de soberanía tecnológica, es decir, la capacidad de las organizaciones para mantener cierto control sobre sus herramientas digitales y no depender completamente de grandes empresas tecnológicas (puedes ver este concepto aquí: https://www.elsaltodiario.com/derechos-digitales/comunes-digitales-soberania-tecnologica-alternativas-funcionan).
En esta misma línea, también existen experiencias de plataformas cooperativas, que son plataformas digitales gestionadas por los propios usuarios o trabajadores y que funcionan con lógicas más democráticas que las plataformas comerciales, algo que puede ser interesante dentro de la economía social digital (puedes ver una explicación aquí: https://pescadata.org/cooperativismo-de-plataforma/). Incluso existen ejemplos reales como Fairbnb o CoopCycle, que funcionan como plataformas digitales cooperativas dentro de la economía social (https://www.economiasolidaria.org/noticias/reas-red-de-redes-de-economia-alternativa-y-solidaria-noticias-montamos-una-cooperativa-de/). Creo que este tema podría ser interesante en tu caso para analizar no solo el uso de tecnología, sino también qué modelo digital se utiliza.
Por todo esto, quizá una línea interesante para la asociación sería pensar la digitalización no solo como una herramienta para difundir proyectos o incorporar nuevas tecnologías agrícolas, sino también como una forma de reforzar la participación, compartir conocimiento y mantener cierta autonomía tecnológica dentro de sus proyectos.
Espero que te sirvan mis reflexiones.
Un saludo
- Silvia Rodriguez Miranda says:
Buenas tardes Carlota,
gracias por tu comentario.
La primera parte de este no logro comprenderla bien por qué dices «creo que podría ser interesante dar un paso más y pensar si esas herramientas digitales pueden servir no solo para difundir información, sino también para generar participación a través de plataformas como Decidim» pero esta idea también la he dejado reflejada en el apartado Estrategias para una digitalización alineada con la Economía Social por lo que no sé exactamente qué es lo que me pides.
En cuanto a los temas de dependencia tecnológica y plataformas cooperativas decirte que los podrás ver incorporados en mi análisis,
¡Un saludo! :)
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- Alexandra Eugenia Gorneanu says:
Hola Silvia,
Me ha gustado mucho tu análisis, sobre todo cómo explicas el papel de la digitalización en la difusión y en la visibilidad de los proyectos, se entiende muy bien y está muy bien enfocado.
Por último, sobre las tecnologías agrícolas que mencionas, creo que es un tema interesante, pero quizá habría que adaptarlo más a la realidad de la asociación. Muchas de esas herramientas (como drones o sistemas avanzados) son caras y requieren conocimientos técnicos. En cambio, hay opciones más sencillas y accesibles, como aplicaciones móviles para hacer seguimiento de cultivos o herramientas de mapeo, que pueden ser más útiles en su caso. Así pueden aprovechar la digitalización sin complicarse demasiado ni salirse de sus recursos.
De hecho, este tipo de soluciones ya se están promoviendo en contextos rurales por organizaciones como la FAO: https://www.fao.org/e-agriculture/es
Saludos,
Alexandra.- Silvia Rodriguez Miranda says:
¡Buenos tardes Alexandra!
Gracias por tu aportación. Podrás consultar la mejora que me has propuesto en el análisis,
saludos ;)
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Debate2en El papel de la digitalización en LliureTIC
- Liliana Bartolina Tejeda Vasquez says:
Hola Alexandra,
Me parece interesante cómo explicas el papel de la digitalización en LliureTIC, sobre todo por el uso de software libre y herramientas como Dolibarr, que permiten a muchas organizaciones trabajar sin depender de las grandes plataformas. En Eduxarxa veo algo parecido: lo digital también se convierte en una forma de organizarse mejor y de ampliar su impacto educativo.
También comparto lo que dices sobre las oportunidades de la digitalización, pero entiendo los riesgos. Incluso con software libre, sigue haciendo falta cierto conocimiento técnico, y eso puede generar nuevas dependencias. Y en ambos casos, tanto en LliureTIC como en Eduxarxa, la formación digital es clave: desarrollar competencias abre puertas, aunque es importante acompañar bien el proceso porque no todas las personas parten del mismo nivel ni tienen el mismo acceso.
Slds.
- Silvia Rodriguez Miranda says:
¡Buenos días Alexandra!
Lo primero que me gustaría decirte es que tu análisis de LliureTIC me ha parecido muy interesante, sobre todo en la parte en la que explicas el papel del software libre dentro de la digitalización de las organizaciones ya que creo que su enfoque es muy coherente con los valores de la economía social (esta misma idea la ha planteado nuestra compañera Miriam en los supermercados La Osa, te recomiendo que lo leas) , además el ejemplo que mencionas de Dolibarr (yo también he bicheado un poco en su web https://www.dolibarr.es/) me ha ayudado a entender mejor cómo estas soluciones pueden aplicarse en la práctica.
Aun así, creo que hay un aspecto que podrías desarrollar un poco más que es el tema de la dependencia tecnológica porque aunque comentas que el software libre permite reducir la dependencia de grandes empresas también mencionas que requiere ciertos conocimientos técnicos, pero esta idea queda un poco breve (esto nos permitiría valorar mejor hasta qué punto estas soluciones son realmente accesibles para todas las entidades de la economía social, especialmente para las más pequeñas).
También me parece que podrías profundizar en cómo las herramientas digitales impactan en el funcionamiento diario de las organizaciones pero no solo a nivel técnico, sino en su forma de organizar el trabajo o tomar decisiones. Te dejo por aquí un articulo que he encontrado por si puede ayudarte https://blogs-es.psico-smart.com/articulo-como-impactan-las-herramientas-digitales-en-el-desempeno-organizacional-156534
A pesar de lo que acabo de mencionar quisiera añadir que mi intención no es que te tomes este comentario como algo negativo, para nada, ya que gracias a tu análisis he podido reforzar aún más los conocimientos que he obtenido,
Muchas gracias ¡Un saludo!
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Debate0en Tecnología con alma: El viaje digital de Eduxarxa
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Debate3en Oportunidades de la digitalización en la economía circular textil
- Liliana Bartolina Tejeda Vasquez says:
Hola, Tomás. Considero que la digitalización puede ser un apoyo muy valioso para Engrunes. Con todo el trabajo que hacen en la economía circular textil y en la inserción sociolaboral, creo que las herramientas digitales les ayudarían a organizar mejor los procesos, seguir la trazabilidad del residuo y llegar a más personas con los productos reutilizados. Además, incluir competencias digitales en los itinerarios de inserción me parece clave, porque hoy en día son esenciales para encontrar trabajo.
Aun así, también veo algunos riesgos. Muchas personas que pasan por Engrunes pueden tener dificultades con la tecnología, y eso podría generar nuevas desigualdades si no se acompaña bien. Y depender de plataformas grandes o costosas tampoco encaja del todo con los valores de la ESS.
Por eso, para mí lo importante es encontrar un equilibrio: aprovechar lo que la tecnología ofrece, pero hacerlo de forma ética, inclusiva y coherente con su misión social. Si Engrunes apuesta por herramientas responsables, formación accesible y trabajo en red, la digitalización puede convertirse en un impulso real para su proyecto y para las personas a las que acompaña.
Slds.
- Alexandra Eugenia Gorneanu says:
Buenas tardes Tomás,
Tu análisis me parece muy interesante porque explicas bien cómo la digitalización puede influir en diferentes áreas de la organización, no solo en la gestión interna, sino también en su efecto social y ambiental. A mí me llamó especialmente la atención cuando hablas de la trazabilidad del residuo textil. Creo que ahí la tecnología puede ser muy útil, por ejemplo para organizar mejor la logística o para que sea más transparente qué pasa realmente con los textiles que se recogen. Aunque también me hace pensar si este tipo de herramientas siempre son fáciles de aplicar en organizaciones sociales, ya que muchas veces requieren recursos o conocimientos técnicos que no siempre están disponibles.
También me pareció interesante lo que comentas sobre incluir formación digital dentro de los procesos de inserción social y laboral. Si las personas que participan en estos programas desarrollan también competencias digitales, eso puede ayudar bastante a mejorar sus oportunidades de empleo más adelante. Aun así, creo que es importante recordar que no todas las personas tienen igual acceso a la tecnología o la misma experiencia con herramientas digitales. Por eso, la digitalización puede causar algunas dificultades si no se apoya bien el proceso.
Saludos,
Alexandra.
- Liliana Bartolina Tejeda Vasquez says:
Hola, coincido contigo. A mí también me llamó la atención lo que comentas sobre la trazabilidad del residuo textil; creo que la tecnología puede aportar mucha transparencia y organización, aunque entiendo que en las entidades sociales no siempre es fácil aplicarla por la falta de recursos o conocimientos técnicos.
También comparto la importancia de incluir formación digital en los procesos de inserción. Que las personas desarrollen competencias digitales realmente puede abrirles más oportunidades laborales. Aun así, es fundamental acompañar bien este aprendizaje, porque no todas parten del mismo nivel ni tienen el mismo acceso a la tecnología, y eso puede generar dificultades si no se tiene en cuenta.
Slds.
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Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
Hola Carles, creo que en el caso de La Chiapaneca S.C.C.L. la digitalización puede ser una gran aliada siempre que refuerce su identidad cooperativa. Como recuerda la UOC, “digitalizar es decidir qué modelo organizativo queremos fortalecer” (UOC, 2022), y esto encaja muy bien con un proyecto que ya apuesta por trazabilidad, sostenibilidad y comercio justo.
Para mí, lo digital no debería servir solo para vender café, sino también para explicar mejor el impacto social y el trabajo con pequeños productores. Como dice Scholz, “la tecnología debe democratizar, no concentrar poder” (Scholz, 2016), y creo que La Chiapaneca puede usar sus canales digitales para crear comunidad y comunicar desde la autonomía.
También veo importante no perder de vista los riesgos: depender demasiado de plataformas externas o caer en una lógica puramente comercial. CIRIEC recuerda que “la autonomía digital y la gobernanza de los datos siguen siendo retos clave” (CIRIEC, 2021), algo especialmente relevante para una cooperativa.
En resumen, pienso que la digitalización puede ayudar a La Chiapaneca a crecer sin perder su esencia, siempre que se use para fortalecer su misión social.
Referencias
CIRIEC (2021). Economía social digital y cooperativismo de plataforma. CIRIEC-España.
Scholz, T. (2016). Platform Cooperativism. Rosa Luxemburg Stiftung.
UOC (2022). Digitalización en la Economía Social y Solidaria. Universitat Oberta de Catalunya.
Slds, Liliana
Hola Carles,
Me ha gustado mucho cómo has analizado La Chiapaneca. Es un ejemplo perfecto de cómo una cooperativa puede usar la web no solo para vender, sino para educar sobre el comercio justo y la trazabilidad, que es lo que realmente les diferencia de las marcas de café industriales.
Me gustaría aportarte una reflexión sobre un punto que mencionas: el uso de Shopify. Es verdad que es súper cómodo para empezar, pero como bien dices, genera una dependencia tecnológica de una multinacional que se mueve por beneficios económicos (el polo clásico) y no por impacto social.
Se me ocurre una propuesta: para ser más coherentes con la ESS, a largo plazo podrían plantearse migrar a herramientas de software libre (FLOSS) o unirse a plataformas como Katuma u Open Food Network. Al ser cooperativas de plataforma, los datos y la tecnología son un «procomún», lo que les daría mucha más autonomía digital y seguridad sobre sus propios datos. ¿Crees que para una entidad pequeña el esfuerzo técnico de dejar Shopify compensaría esa ganancia en valores?
Saludos,
Jesús Giménez.
Hola Carles
Empiezas el texto dándonos el contexto de la entidad y dejando claro desde el principio la conexión entre su modelo de negocio y los principios de la ESS. Es una base sólida sobre la que se sostiene bien el resto del análisis.
El apartado sobre el papel actual de las tecnologías digitales es uno de los más concretos del texto, y precisamente por eso funciona bien. Se nota que has observado directamente la web y los canales de la cooperativa, y eso le da al análisis una credibilidad que no siempre aparece en este tipo de ejercicios.
Las oportunidades están bien identificadas y me parece especialmente acertada la idea de que lo digital puede servir para explicar mejor el proyecto y no solo para vender más. En un producto como el café, donde el consumidor rara vez ve lo que hay detrás, esa capacidad de hacer visible la cadena de valor es una oportunidad real y diferenciadora.
El análisis de riesgos es sólido. La tensión que señalas sobre Shopify es un punto fino y bien traído: es fácil pasar por alto que apoyarse en una infraestructura tecnológica externa implica ceder parte del control sobre datos, relación con clientes y autonomía operativa. Es una pregunta que muchas cooperativas no se hacen hasta que ya dependen completamente de esa plataforma.
La propuesta estratégica es coherente con todo lo anterior y conecta bien con los principios de la ESS. Quizás habría sido interesante explorar también la posibilidad de alianzas digitales con otras entidades del sector, redes de comercio justo o plataformas colaborativas, como una forma de ganar visibilidad sin depender exclusivamente de los canales propios ni de las grandes redes.
El cierre resume bien la posición central del texto y deja una idea clara: que la cuestión no es solo estar en internet, sino decidir para qué y cómo. Es una buena forma de cerrar porque vuelve al fondo del asunto sin añadir nada que no se haya argumentado antes.
Referencias
UOC (2022). Digitalización en la Economía Social y Solidaria. Universitat Oberta de Catalunya.
Un saludo, Samuel.