Hola a todos y a todas.

Soy Samuel Fenoll, y este es mi análisis sobre el proyecto de aRopa2.

aRopa2 es un proyecto de Zaragoza que desde 2013 se dedica a recoger, clasificar y redistribuir ropa usada con un doble propósito: cuidar el medioambiente y dar trabajo estable a personas en riesgo de exclusión social, sobre todo mujeres que llegan derivadas desde los Servicios Sociales municipales. Lo gestiona Tiebel Servicios de Inserción junto a las cooperativas Tiebel S.Coop y Grupo La Veloz¹. En 2024 recogieron 795,5 toneladas de ropa², y la UTE que forman con A Todo Trapo genera actualmente 31 empleos directos³.

Foto 1: Equipo de Tiebel S.Coop, cooperativa promotora de aRopa2. Fuente: aropa2.com

Dicho esto, lo que me propongo en esta entrega es reflexionar sobre algo que me parece especialmente interesante en el caso de aRopa2: cómo encaja, o podría encajar, la digitalización en una organización cuya actividad es tan física y tan logística. Porque si algo queda claro cuando te fijas bien en el proyecto, es que su relación con la tecnología digital es, como mínimo, ambivalente.

Tecnologías digitales actuales en aRopa2

A día de hoy, la digitalización de aRopa2 es básicamente comunicativa. Tienen presencia en Facebook e Instagram, donde comparten su labor y anuncian charlas en colegios, asociaciones vecinales y barrios, y cuentan con una web propia donde se puede buscar el contenedor más cercano. Nada más, en esencia. Toda la parte operativa (las rutas de recogida, el pesado y la clasificación de la ropa en la nave, la gestión del almacén, la distribución) funciona de forma manual o con herramientas muy básicas.

Eso sí, algo está cambiando porque hace poco empezaron a pegar códigos QR en algunos contenedores que te llevan a las FAQs y a sus redes sociales. Es un paso, evidentemente, aunque todavía muy tímido y con una visibilidad bastante mejorable. Si te fijas en la foto siguiente, puedes ver el contenedor naranja en plena calle con la pegatina del QR en la parte superior, aunque hay que acercarse bastante para leerla bien.

Foto 2: Contenedor de aRopa2 en la vía pública de Zaragoza, con código QR visible en la parte superior. Fuente: aropa2.com

Oportunidades de la digitalización

La digitalización les abre oportunidades enormes. La propuesta más concreta es extender esa red de QR a todos los contenedores y dejar de usarlos como simple acceso a la web para convertirlos en una ventana a la trazabilidad real del proceso. Imagina poder ver en tu móvil, en el momento en que depositas la ropa, cuántas prendas se han recogido ese día, qué porcentaje va a reutilización —actualmente el 60% va a reutilización, el 20% a reciclaje y el 20% restante a vertedero—², o qué emisiones de CO2 se han evitado.

Eso no es solo información: tambien es confianza. Y la confianza, en un proyecto que todavía tiene que lidiar con el escepticismo de mucha gente que asume que alguien se está lucrando con la ropa donada, vale muchísimo. La clave estaría en digitalizar las actividades más operativas, la logística interna, y convertir el dato en un activo estratégico que diferencie a aRopa2 de cualquier otro servicio de recogida textil.

Foto 3: Interior de la nave logística de aRopa2, donde se realiza la clasificación y tratamiento de los textiles recogidos. Fuente: aropa2.com

Esto se articularía mediante analítica de datos y métricas del proceso: cuánta ropa entra, cómo se clasifica, qué porcentaje es reutilizable y qué destino final tiene cada lote. Toda esa información, hoy invisible para el ciudadano, podría visualizarse a través de los QR y en las redes sociales de la iniciativa, reforzando la transparencia que ya caracteriza al proyecto.

Riesgos y tensiones de la digitalizacion

Hay tensiones reales que no se pueden pasar por alto. La más obvia es la dependencia de Meta: si toda la visibilidad pasa por los algoritmos de Facebook e Instagram, el proyecto está poniendo todos los huevos en una cesta que no controla y que, además, responde a una lógica extractiva bastante contraria a los principios de la ESS. Eso no es solo una cuestión ética, sino también una cuestión de supervivencia y control de activos críticos.

Pero hay otro problema que preocupa todavía más, y es la privacidad, y creo que este es realmente el factor clave, y el más difícil de gestionar, y es que aRopa2 trabaja con colectivos muy vulnerables, incluyendo mujeres víctimas de violencia de género. Cualquier proceso de digitalización que se plantee tiene que asumir desde el principio que proteger a esas personas no es una opción, es una condición. Y eso implica pensar muy bien dónde se alojan los datos, quién tiene acceso a ellos y bajo qué condiciones.

Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Con todo eso encima de la mesa, la propuesta que defiendo es que aRopa2 oriente su digitalización hacia la soberanía tecnológica como principio rector. En la práctica, eso significa apostar por software libre para la gestión logística y la trazabilidad del almacén, reducir al mínimo la dependencia de grandes corporaciones tecnológicas en el alojamiento de datos, y explorar alternativas a Meta para la comunicación que sean más coherentes con los valores que el propio proyecto defiende.

No es una transformación sencilla, claro, pero tampoco es una utopía. Hay herramientas libres y proveedores éticos que permiten hacer exactamente eso, y que además comparten la lógica de código abierto, gobernanza democrática y transparencia que encaja perfectamente con los principios de la ESS.

Foto 4: Equipo del Grupo La Veloz, S.Coop., responsable de la logística del proyecto aRopa2. Fuente: aropa2.com

Reflexión final

En definitiva, aRopa2 ya demuestra que economía, medioambiente e inclusión social pueden ir de la mano. Lo ha demostrado durante más de diez años: 795,5 toneladas de ropa recogidas en 2024², 31 empleos generados³, y colaboraciones que llegan a producciones cinematográficas nominadas a los Premios Goya². El reto ahora es que su próximo paso, el digital, esté a la altura del modelo que ya han construido. La clave está en que esa transformación se haga con las mismas herramientas que defiende: cooperación, transparencia y las personas en el centro.

Os dejo también el vídeo con el resumen del análisis. Gracias por leerme.

Samuel Fenoll

Referencias

aRopa2. (s.f.). Sobre nosotras. Recuperado de https://aropa2.com/sobre-nosotras/

Rabadán, N. (2025, 16 de enero; actualizado 26 de enero de 2026). ¿Dónde va la ropa de los contenedores naranjas de Zaragoza? De los Goya a mercadillos. Aragón Digital. Recuperado de https://www.aragondigital.es/articulo/sociedad/donde-va-ropa-contenedores-naranjas-zaragoza-goya-mercadillos/20250116101435902720.html

Ayuntamiento de Zaragoza. (2026, 23 de enero). Un proyecto piloto en Zaragoza reforzará el sistema de recogida de los residuos de textil y calzado. Recuperado de https://www.zaragoza.es/sede/servicio/noticia/347389

AERESS. (2022, 23 de marzo). Reciclaje textil en Zaragoza entre aRopa2 y A Todo Trapo. Recuperado de https://aeress.org/reciclaje-textil-en-zaragoza-entre-aropa2-y-a-todo-trapo/

R que erre. (2025, 19 de marzo). aRopa2: caso práctico de economía circular. Recuperado de https://www.rqueerre.com/otros/aropa2-caso-practico-de-economia-circular/

Universidad de Barcelona – InnoSoGo. (s.f.). aRopa2. Recuperado de http://www.ub.edu/innosogo/arropa2/

A partir de mi reflexión inicial y del feedback recibido de los compañeros, he reforzado especialmente dos aspectos del análisis: por un lado, la necesidad de concretar mejor los ejemplos de digitalización ya presentes en la entidad y, por otro, la idea de que la tecnología solo tiene sentido si sigue subordinada a la misión social del proyecto. En este caso, creo que la cuestión no es digitalizar más, sino digitalizar mejor y con límites claros.

En Botiga Amiga amb Moda re- las tecnologías digitales ya tienen un papel real en la organización. Un ejemplo claro es el sistema de entrega social mediante tarjetas con código QR, que permite gestionar derivaciones de una forma más ordenada, discreta y coordinada con las entidades sociales del territorio. En Badalona, este sistema ya se ha utilizado con familias derivadas por entidades locales, lo que muestra que la digitalización no afecta únicamente a la parte interna de la organización, sino también a la forma en que se articula el acceso social a la tienda. Además, la propia Fundació Formació i Treball ha explicado que estas herramientas digitales facilitan la coordinación entre entidades y mejoran el seguimiento de la entrega social.

Desde mi punto de vista, una de las oportunidades más importantes de la digitalización está en la mejora operativa. En un circuito como el textil, donde intervienen recogida, clasificación, almacenamiento, reposición y venta o entrega social, disponer de mejor información puede ayudar a reducir ineficiencias y a aprovechar mejor los recursos. En una entidad de inserción, esto no es una cuestión menor: si se organiza mejor el trabajo, también se refuerza la sostenibilidad del proyecto y, con ello, su capacidad para mantener empleo social. A eso se suma otra oportunidad relevante: la trazabilidad. Poder registrar mejor qué volumen se recoge, qué parte se reutiliza, qué parte se recicla y qué alcance tiene la entrega social permitiría explicar con más claridad el valor social y ambiental que genera la entidad. Esa mejora en la trazabilidad encaja, además, con un sector donde la recogida separada del textil y la circularidad están ganando peso normativo y operativo.

Ahora bien, sigo pensando que los riesgos son tan importantes como las oportunidades. El primero es la brecha digital. Un sistema con QR o con gestión digital puede parecer más ágil y más digno, porque evita exposición y normaliza el acceso, pero si sustituye completamente el acompañamiento humano puede convertirse en una barrera para personas con menos competencias digitales o menos acceso a dispositivos. En una entidad como esta, ese riesgo es especialmente delicado porque afectaría precisamente a quienes ya se encuentran en una situación de mayor vulnerabilidad. El segundo riesgo es la dependencia tecnológica. Si una organización de ESS utiliza herramientas que no controla o que dependen en exceso de proveedores externos, puede perder autonomía y margen de decisión. Y un tercer riesgo, que me parece especialmente relevante, es reducir el valor social a lo que resulta más fácil de medir. En Botiga Amiga es relativamente sencillo registrar rutas, derivaciones o volumen de prendas, pero es mucho más difícil captar dignidad, autonomía o mejora real en los itinerarios de inserción. Si solo se prioriza lo cuantificable, el análisis del impacto social corre el riesgo de empobrecerse.

Por eso, la estrategia que me parece más coherente sigue siendo una digitalización selectiva. En primer lugar, priorizaría aquellas herramientas que mejoren la logística y la trazabilidad del circuito textil, porque ahí la tecnología aporta una mejora clara y fácil de justificar. En segundo lugar, reforzaría la coordinación con entidades sociales y el seguimiento de la entrega social, pero manteniendo siempre alternativas no digitales o acompañadas, para no convertir la eficiencia en exclusión. Y, en tercer lugar, daría bastante importancia a la formación digital de las personas trabajadoras, especialmente si están en itinerarios de inserción, porque en ese punto la tecnología deja de ser solo un instrumento de gestión y pasa a ser también una competencia útil para su futuro laboral. Esta línea me parece más coherente con la ESS que una digitalización expansiva o centrada únicamente en ganar visibilidad.

Después de revisar los comentarios recibidos, creo que la idea principal se confirma todavía más: en Botiga Amiga amb Moda re- la digitalización tiene sentido cuando ayuda a sostener mejor la inserción, la circularidad y la dignidad en el acceso. No se trata de parecerse más a una plataforma convencional o a una empresa tecnológica, sino de trabajar mejor, coordinar mejor y explicar mejor el impacto sin perder el trato humano ni la autonomía organizativa. En ese equilibrio, precisamente, está el verdadero reto.

Erik Barco Batista

«NOTA: os dejo también las imágenes al final en un documento PDF ya que no logro que en el Ágora se vean completamente bien»

¡Bienvenidos!

Como bien sabéis, y para quien no lo sepa, he seleccionado para esta actividad la Asociación Paisaje, Ecología y Género porque es una organización que opera muy cerca de mí y esto ha hecho que en varias ocasiones me hayan llamado la atención varios de sus proyectos especialmente los destinados al medio rural, que aunque no es precisamente mi entorno sí que estoy muy próximo a ello.

Antes de comenzar la aportación me gustaría aclarar que me he centrado en realizar al detalle una aproximación general de la organización y en identificar algunos aspectos sobre el papel de las tecnologías digitales, ¡os animo a que lo leáis!, dicho esto paso a responder a las siguientes cuestiones:

¿Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización?

En esta ocasión puedo decir que su página web parece que está desempeñando una gran función de comunicación, de documentación y de difusión de su trabajo porque funciona como una plataforma donde presenta los distintos proyectos que elabora, así como publicaciones, recursos y los resultados de las investigaciones que están vinculadas a estos proyectos (a través de este espacio digital se puede acceder a distintas iniciativas relacionadas con la agroecología, la sostenibilidad alimentaria o la biodiversidad agrícola) ya que actúa como un repositorio de información donde se recopilan experiencias, metodologías y aprendizajes generados, además, la presencia digital la permite visibilizar la red de colaboraciones que mantiene con diferentes actores (como organizaciones sociales o instituciones públicas) por lo que en este sentido puedo decir claramente que las tecnologías digitales contribuyen a hacer visible el ecosistema de proyectos y alianzas en el que participa la entidad. En estas imágenes podemos ver algunas de las plataformas y proyectos digitales que aparecen en su web https://www.asociacionpaisaje.org/proyectos/.

¿Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social?

En primer lugar la permite ampliar el alcance de sus proyectos porque muchas de las iniciativas desarrolladas por la organización se implementan en contextos territoriales concretos, pero gracias a la web y a otras herramientas digitales, como su canal de videos vinculado a Youtube o su canal en Extremadura radio, los resultados de estos proyectos pueden difundirse a un público mucho más amplio. Aquí me gustaría añadir que son muchas las plataformas digitales que ayudan a la difusión de la asociación entre los que nos podemos encontrar con Facebook, la plataforma Agroteca o su plataforma de aprendizaje Terraforming ODS.

Por otro lado se puede decir que la digitalización amplia su impacto social porque facilita la circulación del conocimiento (tal como indica el apreciado sociólogo Manuel Castells en su ensayo “La galaxia Internet”) ya que los recursos y materiales que se comparten en la web pueden servir como referencia para otras organizaciones, colectivos o comunidades interesadas en la agroecología o en la transición hacia sistemas alimentarios sostenibles. Otra oportunidad importante es la posibilidad que le da de fortalecer sus redes de colaboración porque las plataformas digitales permiten conectar a diferentes agentes que trabajan en ámbitos similares.

¿Qué riesgos o tensiones pueden aparecer?

Uno de los aspectos más importante que tenemos que considerar es la brecha digital porque no todas las personas tienen el mismo acceso a internet ni las herramientas tecnológicas necesarias para participar en los espacios digitales y esto puede generar desigualdades en el acceso a la información o en la participación en los proyectos, o el desafío relacionado de mantener actualizada toda la información porque como he podido comprobar, por ejemplo, en la sección de proyectos de la web aparecen diferentes iniciativas presentadas pero en algunos casos no se indica claramente el estado actual del proyecto o la fecha de desarrollo, lo que puede generar dudas sobre si la información está completamente actualizada.

En la imagen que adjunto a la izquierda sobre su proyecto “Saboreando el conocimiento https://www.asociacionpaisaje.org/saboreando-conocimiento/ ” quizás no lo logréis ver, pero la fecha de publicación es de 2019 entonces podemos preguntarnos ¿este proyecto ha finalizado o sigue en pie?. Otro aspecto que nos encontramos es el de que las tecnologías requieren de tiempo, de recursos y de una gestión constante porque como vemos en la imagen de la derecha, la sección de agenda muestra diferentes actividades y eventos pero los últimos que aparecen corresponden al año 2020.

Estrategias para una digitalización alineada con la Economía Social y Solidaria

Para responder a esta pregunta antes tengo que decir que la asociación en general se alinea muy bien con la ESS digital pero si que me gustaría añadir algunos aspectos que podrían reforzar aún más su estrategia como es la de habilitar en su web un espacio participativo donde las personas vinculadas a sus proyectos pudiesen proponer nuevas iniciativas, comentar líneas de trabajo o aportar ideas sobre futuras actividades (de esta manera las herramientas digitales no solo servirán para difundir información, sino también para reforzar procesos de participación y gobernanza más abiertos y colaborativos) con alguna herramienta como Decidim (Wikipedia, 2026).

Si nos vamos a la línea económica considero que una gran estrategia podría ser la de crear su propia tienda digital, como el Super almacén virtual de la Economía Social en San Juan (Essapp, 2020) para apoyar a los pequeños productores, colectivos locales e iniciativas vinculadas al territorio. Otra estrategia que podría alinearse muy pero que muy bien con los principios de la Economía Social y Solidaria y que sin ninguna duda recomendaría a la asociación, es más lo voy hacer, es la de ofrecer parte de sus publicaciones en formato audio o audiolibro para mejorar la accesibilidad digital de los contenidos porque muchas personas, más de las que creemos, tienen discapacidad visual (según los datos de la OMS en 2023, a nivel mundial, más de 2.200 millones) (DiarioSanitario, 2023).

Para finalizar la Asociación podría implantar el uso de alguna plataforma cooperativa como Fairmondo (Wikipedia, 2025) para avanzar hacia un modelo de digitalización más alineado con los principios de la Economía Social y Solidaria, especialmente en lo que respecta a la participación, la gobernanza democrática y la gestión colectiva de los recursos digitales.

¿Hasta qué punto la digitalización puede influir en la forma en que Paisaje, Ecología y Género diseña y lleva a cabo sus proyectos?

Desde la perspectiva de la propia asociación la digitalización puede influir de manera muy significativa en la forma en que se diseñan y priorizan algunos proyectos porque gracias a esta puede obtener información, comunicarse, e identificar qué temas generan mayor interés haciendo que pueda orientar determinadas iniciativas hacia ámbitos donde existe una mayor demanda social o una mayor necesidad de intervención. No podía despedirme de vosotros sin mencionar algo que no he expuesto en este análisis y que son otros avances tecnológicos (que he podido ver en alguna de sus publicaciones) que utiliza para llevar a cabo su compromiso con la agroecología, y otros que aunque no aparezcan puedo decirla que les serían muy útiles también:

• Sistema de pulverización agrícola para aplicar fertilizantes o productos fitosanitarios de forma eficiente en los cultivos.
• Sistema de sensores digitales, drones y robots para monitorear el estado del suelo, la humedad y las condiciones de los cultivos en tiempo real. y para realizar tareas agrícolas de forma remota.
• Sistema de siembra de precisión para distribuir semillas de forma uniforme y optimizar la germinación de los cultivos.
• Sistema biotecnológico de biofertilizantes y bioestimulantes para mejorar la fertilidad del suelo mediante microorganismos beneficiosos.
• Sistema de imágenes multiespectrales para analizar la salud de los cultivos mediante sensores que capturan diferentes longitudes de onda.
• Sistema de semillas inteligentes para desarrollar cultivos más resistentes y productivos mediante avances genéticos y tecnológicos.

(Jacto, 2023).

Aquí cabe destacar que no todos los tipos de estos sistemas le permiten ejercer un control autónomo sobre su desarrollo, su implementación y su uso (Wikipedia, 2025), algo tan  necesario en la ESS, por lo que para que la Asociación pueda contar con una adecuada soberanía tecnológica se la recomienda el uso de algunas herramientas:

• Sensores DIY – sensores de humedad o temperatura basados tecnología abierta (SensorCommunity, 2026).
• FarmOS – software libre para gestión de cultivos (FarmOS, 2026).
• KoboToolbox – recogida datos (KoboToolbox, 2026).
• OpenStreetMap – herramientas de mapeo participativo (Wikipedia, 2026).

En este sentido, la dimensión digital adquiere un papel casi tan importante como el propio trabajo territorial porque las nuevas herramientas tecnológicas pueden apoyar el desarrollo de sus proyectos, no obstante, esto no significa que el trabajo directo con las comunidades deje de ser esencial ya que muchos de los proyectos que desarrolla la organización requieren procesos largos de acompañamiento y de participación en el territorio (por no decir casi todos), por ello, la digitalización y el trabajo territorial deben entenderse como dos dimensiones complementarias que se refuerzan mutuamente.

¡Un saludo! :)

Bibliografía y webgrafía

• Agricultura De Precisión: De Los Libros A La Realidad (2025) EOS. https://eos.com/es/blog/agricultura-de-precision/
• Asociación paisaje (2026) https://www.asociacionpaisaje.org/
• Big Data, semillas inteligentes y drones para combatir la deforestación (2018) https://www.abc.es/natural/desarrollorural/abci-data-semillas-inteligentes-y-drones-para-combatir-deforestacion-201809181629_noticia.html
• Castells, M [Manuel] (2021) La Galaxia Internet. Plaza & Janes editores. Fundación Jose Irlas. https://irla.cat/wp-content/uploads/2017/06/La_Galaxia_Internet.pdf
• Decidim (2026) Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Decidim
• Decidim Barcelona (2026) Decidim Barcelona. https://www.decidim.barcelona/
• Framos (2026) Farmos. https://farmos.org/
• KoboToolbox (2026) KoboToolbox https://www.kobotoolbox.org/
• La pulverización en agricultura (2025) AEFA. https://aefa-agronutrientes.org/la-pulverizacion-en-agricultura
• Los 10 avances tecnológicos más importantes en la industria agrícola (2023) Jacto. https://bloglatam.jacto.com/avances-tecnologicos-en-la-en-la-agricultura/
• OpenStreetMap (2026) Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/OpenStreetMap
• Plataforma cooperativa (2025) Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Plataforma_cooperativa
• Sensor.Community es una red de sensores global impulsada por los contribuyentes que crea Datos Ambientales Abiertos (2026) Sensor.Community. https://sensor.community/es/
• Soberanía tecnológica (2025) Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Soberan%C3%ADa_tecnol%C3%B3gica
• Super almacén virtual de la Economía Social en San Juan (2020) Essapp. https://www.essapp.coop/noticias/super-almacen-virtual-de-la-economia-social-en-san-juan
• Un millón de españoles sufre discapacidad visual (2023) Diariosanitario. https://diariosanitario.com/discapacidad-visual/

El papel de las tecnologías digitales en la organización.

En LliureTIC, la digitalización es parte de su actividad principal. La empresa crea soluciones tecnológicas con software libre y ayuda a organizaciones a mejorar sus sistemas digitales. Como mencioné en el reto 1, me sorprendió el uso de Dolibarr. Esta herramienta maneja procesos empresariales como facturación, gestión de proyectos y relaciones con clientes. Estas herramientas permiten a asociaciones y pequeñas organizaciones digitalizar sus actividades sin depender de grandes empresas tecnológicas. Desde mi punto de vista, esto no solo mejora la eficiencia, sino que también cambia la forma en que las organizaciones trabajan y toman decisiones en su día a día.

Oportunidades de la digitalización.

La digitalización puede mejorar el funcionamiento de las organizaciones. Las herramientas digitales, como sistemas de gestión y plataformas de colaboración, organizan información, automatizan tareas y facilitan el trabajo en equipo. Usar software libre puede aumentar la independencia tecnológica de las organizaciones. A diferencia del software privado, el software libre permite ajustar las herramientas a las necesidades de cada organización. Muchas de estas tecnologías se crean colaborativamente entre programadores, lo que ayuda a generar y compartir conocimiento (Benkler, 2006; Raymond, 2001).

A raíz del feedback que recibí, me di cuenta de que estaba enfocando esto demasiado desde lo técnico. En realidad, estas herramientas también afectan a cómo las personas se comunican, colaboran e incluso a cómo se toman decisiones dentro de la organización, llegando a influir en su cultura (Psico-Smart, 2024).

En este sentido, sin duda, la digitalización puede aumentar el impacto social de estas iniciativas. Cooperativas y entidades del tercer sector pueden digitalizar procesos a bajo costo con el apoyo de LliureTIC. Algunos autores señalan que las plataformas digitales cooperativas pueden ser una alternativa al capitalismo de plataforma. Este modelo concentra el poder económico en pocas empresas y aprovecha los datos y trabajo de los usuarios (Fuster Morell et al., 2021). Aun así, pienso que todo esto depende bastante del nivel de formación digital que tenga cada organización, porque no todas parten del mismo punto.

Riesgos y tensiones de la digitalización.

Si bien hemos visto que la digitalización ofrece oportunidades, también existen riesgos que debemos considerar.

Una preocupación es la dependencia tecnológica. El software libre reduce la dependencia de grandes empresas tecnológicas, pero se requieren conocimientos técnicos para implementar y mantener soluciones digitales. Esto puede crear nuevas dependencias de empresas o expertos tecnológicos. Esto me hace pensar que, aunque la tecnología busca ser más accesible, en realidad no siempre lo es para todas las organizaciones, especialmente las más pequeñas o con menos recursos.

Otro riesgo está en el modelo de las plataformas digitales. Grandes empresas de tecnología basan sus modelos de negocio en la recolección de datos y el control de infraestructuras digitales. Esto puede causar concentración de poder económico y tecnológico (Srnicek, 2017). Puede haber un conflicto entre los valores de la economía social y las prácticas del mercado tecnológico, a menudo controlado por grandes empresas.

Estrategias para digitalización en línea con la ESS.

Es esencial que las organizaciones de la economía social creen estrategias de digitalización alineadas con sus principios. Una estrategia clave de LliureTIC es apoyar el software libre y las herramientas abiertas. Esto fortalece la independencia tecnológica de las organizaciones y facilita el acceso a la información.

Ahora bien, también creo que esta estrategia solo funciona bien si se incluye formación y apoyo constante, porque si no, puede crear nuevas dependencias en vez de disminuirlas.

Otra opción sería colaborar con otras entidades de la economía social, como cooperativas o asociaciones que requieran ayuda con su digitalización. Al final, la idea principal sigue siendo la misma: la tecnología podría ayudar a fortalecer la economía social. También podría ser interesante participar en comunidades de software libre, ya que se basan en la cooperación y el intercambio de conocimientos, alineándose con los valores de la ESS. Además, creo que la digitalización puede ser una oportunidad para mejorar la coordinación y la toma de decisiones en las organizaciones.

Referencias

Psico-Smart (2024). Cómo impactan las herramientas digitales en el desempeño organizacional.
https://psico-smart.com/articulos/articulo-como-impactan-las-herramientas-digitales-en-el-desempeno-organizacional-156534

Benkler, Y. (2006). The Wealth of Networks. Yale University Press.

Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, 102, 5-31.

Raymond, E. (2001). The Cathedral and the Bazaar. O’Reilly Media.

Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Polity Press.

Buenos días,

Soy Miriam Villahermosa, aquí os dejo mi análisis completo de La OSA Supermercado Cooperativo de Madrid.

La digitalización se ha convertido en un factor muy importante para la transformación de las organizaciones en la ESS, en el caso del supermercado cooperativo La OSA, en el que su modelo se basa en la participación activa de los socios, el consumo responsable y una distribución alimentaria diferente a la convencional. Aunque, como comentamos en el anterior análisis, La OSA ya utiliza herramientas digitales como por ejemplo puede ser el correo electrónico, las redes sociales… para organizar los turnos de trabajo y comunicar toda la información, todavía tiene mucho margen para poder incorporar en más aspectos la tecnología, sobre todo en aspectos como la trazabilidad de los productos, la transparencia y la participación democrática.

Además, implementar en La OSA unos sistemas avanzados de inventario, herramientas de análisis de datos o mecanismos que permitan optimizar las compras y reducir los desperdicios pudiendo ajustando las compras a las necesidades reales permite reforzar la sostenibilidad económica y ambiental, asimismo, que La OSA se enfoque en profundizar la trazabilidad digital permitirá mostrar el origen de los productos, con todas sus certificaciones, lo que constituye un valor añadido en su modelo ya que se basa en el consumo responsable.

Por otro lado, la digitalización también puede ayudar a aumentar la participación democrática con, por ejemplo, debates, votaciones o espacios de reuniones para todas las personas que no pueden asistir presencialmente fortaleciendo la participación en la cooperativa. Incluso, seria muy interesante que La OSA incorporar un sistema de pedidos online que mejorase la accesibilidad para las personas con dificultad de movilidad o de disponibilidad, aunque como señalaba Pablo en su comentario, este tipo de servicios se deben valorar con precaución para no afectar a la dimensión comunitaria y presencial que caracteriza a La OSA.

Pero, hay que tener en cuenta también, que la digitalización también tiene algunos riesgos, como puede ser por ejemplo la dependencia tecnológica y el uso de plataformas basadas en modelos extractivos ya que pueden entrar en tensión con los valores cooperativo, tal y como ha comentado Silvia. Además, también es muy importante proporcionar una formación a todas las personas socias ya que pueden surgir desigualdades internas entre personas con distintos niveles de tecnología y pudiendo afectar esto a la participación democrática. Asimismo, también existe el riesgo de que la digitalización transforme la experiencia cooperativa en dinámicas más individualizadas, como podría ser la creación de un departamento de digitalización que concentre a las decisiones de un grupo de personas dejando apartadas a otras, por lo que la incorporación de herramientas digitales se tendría que acompañar de mecanismos participativos y transparentes.

Por último, es muy importante que La OSA incorpore estrategias de digitalización alineadas con los principios de la ESS, esto lo puede hacer priorizando el uso de software libre, herramientas éticas, crear espacios participativos para la nueva incorporación de las nuevas herramientas tecnológicas, impulsar la formación digital etc. Esta implantación de la digitalización debe entenderse como un proceso estratégico que puede cambiar la identidad y el funcionamiento de La OSA y fortalecer su transparencia, participación democrática y eficiencia.

Muchas gracias de antemano.

Saludos.

La digitalización en La Chiapaneca S.C.C.L.

Para esta actividad he vuelto a escoger La Chiapaneca S.C.C.L., una cooperativa que comercializa café de especialidad y que se presenta como un proyecto basado en la sostenibilidad, la trazabilidad, el respeto al origen y al trabajo de pequeños productores y cooperativas. En su web se define desde una lógica de comercio justo y de cadena de valor ética, algo que conecta bastante bien con los principios de la economía social y solidaria.

En cuanto al papel actual de las tecnologías digitales, creo que en La Chiapaneca ya tienen una función importante. No solo por el hecho de contar con una tienda online, sino también porque la web actúa como espacio de visibilidad, información y relación con el cliente. A través de ella muestran sus productos, explican qué les hace especiales, ofrecen información sobre el origen del café y facilitan el contacto mediante formulario, correo, WhatsApp, chat y newsletter. Además, la propia web muestra una infraestructura digital bastante clara: venta online, pagos digitales, envíos, varios idiomas y presencia en redes sociales como Instagram, Facebook y TikTok.

Desde mi punto de vista, la digitalización puede ofrecerle varias oportunidades a una entidad como esta. La primera es evidente: llegar a más personas sin depender solo de la tienda física o del boca a boca. Pero más allá de vender más, también le permite explicar mejor su proyecto y diferenciarse de marcas convencionales. En un producto como el café, donde muchas veces el consumidor solo ve el resultado final, los canales digitales pueden servir para enseñar el origen, la historia del producto, la relación con cooperativas y pequeños productores y el valor social y ambiental que hay detrás de cada compra. Precisamente La Chiapaneca ya insiste en ideas como la trazabilidad, la sostenibilidad y el compromiso con el caficultor, así que la digitalización puede reforzar mucho esa parte de transparencia y sensibilización.

Otra oportunidad importante es la creación de comunidad. Una cooperativa o proyecto con valores de ESS no tendría que usar lo digital solo para vender, sino también para generar vínculo, confianza y conciencia. En este caso, las redes sociales, la newsletter o el blog pueden servir para mantener una relación más cercana con consumidores que valoran el comercio justo, el consumo responsable y el producto de especialidad. Además, al tener canales digitales propios, La Chiapaneca puede comunicar con más autonomía su identidad y no depender únicamente de intermediarios externos para posicionarse.

Aun así, la digitalización también puede generar riesgos o tensiones. Uno de ellos es que una entidad con valores sociales termine adaptándose demasiado a una lógica puramente comercial o de marketing digital, donde lo importante sea vender más, captar atención y competir por visibilidad como cualquier otra marca. También puede haber dependencia tecnológica de plataformas externas. En este caso, por ejemplo, la web funciona con Shopify, lo que facilita mucho la venta online, pero también implica apoyarse en una infraestructura tecnológica que no controla directamente la cooperativa. Desde una mirada de ESS, esto plantea preguntas interesantes sobre autonomía digital, uso de datos y dependencia de herramientas externas.

Otro riesgo es que, si la digitalización se enfoca solo en eficiencia y ventas, se pierda parte de la cercanía humana que suele caracterizar a este tipo de proyectos. En organizaciones pequeñas o con una identidad más ética, la relación con el cliente no es solo una transacción, sino también una forma de transmitir valores. Por eso creo que el reto no es simplemente digitalizarse más, sino hacerlo sin perder la parte social, educativa y comunitaria del proyecto.

En ese sentido, pienso que La Chiapaneca podría seguir una estrategia de digitalización muy alineada con la ESS si utiliza sus herramientas digitales no solo para vender, sino también para hacer más visible su impacto. Por ejemplo, podría reforzar todavía más la información sobre productores, procesos, prácticas ecológicas o beneficios sociales del modelo que defiende. También podría usar más los canales digitales para sensibilizar sobre consumo responsable y comercio justo, y no solo para promocionar productos. Así, la digitalización no sería únicamente una herramienta comercial, sino también una forma de ampliar su impacto social y cultural.

En definitiva, creo que la digitalización puede ser una gran oportunidad para La Chiapaneca porque le permite ganar visibilidad, reforzar la transparencia y llegar a más consumidores interesados en un café con valores. Pero también es importante que ese crecimiento digital no la aleje de su esencia como cooperativa ni de los principios de la economía social y solidaria. La cuestión no es solo estar en internet, sino decidir para qué y cómo se quiere estar.

1. Papel actual de las tecnologías digitales

Actualmente, Arbore utiliza las tecnologías digitales principalmente como herramienta de comunicación y visibilización. A través de su página web, presenta su proyecto, sus valores y sus actividades, lo que permite dar a conocer la iniciativa y reforzar la transparencia hacia el exterior.

Sin embargo, la digitalización parece centrarse sobre todo en esta dimensión informativa, con menor presencia en ámbitos como la participación interna, la gestión estratégica de datos o la toma de decisiones. Esto sugiere que existe margen para avanzar hacia un uso más integral de la tecnología.

2. Oportunidades de la digitalización

La digitalización ofrece oportunidades relevantes para Arbore si se desarrolla de forma coherente con sus valores.

En primer lugar, puede ampliar su impacto social, permitiendo llegar a más personas interesadas en el consumo responsable y en modelos económicos alternativos.

Además, puede reforzar la transparencia mediante herramientas que permitan mostrar de forma más clara el origen de los productos, su trazabilidad o el impacto social generado. Por ejemplo, el uso de códigos QR o plataformas digitales podría acercar al consumidor a toda la cadena de valor.

Por otro lado, la digitalización puede mejorar la participación, incorporando herramientas como consultas online, espacios colaborativos o procesos de decisión digital que complementen los canales presenciales.

Finalmente, también puede optimizar la gestión interna, facilitando la organización de procesos y la toma de decisiones basada en datos, sin perder el enfoque social.

3. Riesgos y tensiones

A pesar de sus ventajas, la digitalización también plantea riesgos importantes.

Uno de los principales es la dependencia de grandes plataformas tecnológicas, que operan bajo lógicas alejadas de los principios de la ESS. Esto puede generar una contradicción entre eficiencia y coherencia ética.

También destaca el riesgo relacionado con la gestión de datos, especialmente en términos de privacidad, transparencia y uso responsable de la información.

Además, puede aparecer una brecha digital que limite la participación de algunas personas, especialmente si no tienen competencias tecnológicas suficientes.

Por último, existe el riesgo de priorizar la eficiencia y la automatización por encima del componente humano y comunitario, que es clave en proyectos como Arbore.

4. Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Para afrontar estos retos, Arbore podría desarrollar una estrategia digital basada en los principios de la ESS.

En primer lugar, apostar por herramientas digitales éticas, como software libre o plataformas abiertas, que reduzcan la dependencia tecnológica y favorezcan la soberanía digital.

En segundo lugar, fomentar la participación mediante herramientas digitales concretas, como plataformas de votación o espacios colaborativos online, que refuercen la gobernanza democrática.

También sería importante establecer políticas claras de gestión de datos, garantizando la transparencia y el uso responsable de la información.

Además, la formación digital debe ser un elemento clave para evitar desigualdades y asegurar una participación inclusiva.

Por último, Arbore podría mejorar la medición y comunicación de su impacto social y ambiental mediante indicadores claros y accesibles para la comunidad.

5. Conclusión 

En definitiva, la digitalización no es solo una cuestión técnica, sino una decisión estratégica que puede reforzar o debilitar los valores de la ESS.

En el caso de Arbore, el reto no es simplemente digitalizarse, sino hacerlo de forma coherente con su identidad, utilizando la tecnología como una herramienta para fortalecer la participación, la transparencia y el impacto social.

Bibliografía:

Arbore. (s. f.). Página web oficial. https://arbore.coop

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Fuster, M., Espelt, R., & Renau, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (102), 5–31.

REAS Red de Redes. (s. f.). Digitalización con valores. https://www.economiasolidaria.org

Bienvenidos a todos! Como ya sabreis, mi elección siempre a sido el Col·lectiu Ronda. Y hoy toca analizar cómo la digitalización impacta o puede impactar en esta entidad.

Para empezar, debo comentar que en la actualidad, la digitalización está transformando la forma en que funcionan las organizaciones, incluyendo aquellas que forman parte de la economía social y solidaria. En este contexto, me resulta bastante interesante analizar cómo estas herramientas pueden influir en entidades comprometidas con el impacto social, como es el caso del Col·lectiu Ronda.

¿Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización?
En este caso, la digitalización ya juega un papel importante en su funcionamiento, especialmente en la gestión de casos, la comunicación con clientes y la difusión de información a través de su página web y redes sociales. Estas herramientas permiten mejorar la organización interna y facilitar el acceso a sus servicios.

¿Qué oportunidades ofrece la digitalización?
La digitalización ofrece varias oportunidades. Por ejemplo, puede ayudar a ampliar su impacto social, llegando a más personas a través de contenidos digitales, asesoramiento online o actividades formativas en formato virtual. Además, otro gran punto es que facilita el acceso a la justicia a personas que no pueden acudir presencialmente.

¿Qué riesgos o tensiones pueden aparecer?
También existen algunos riesgos importantes a tener en cuenta. Uno de ellos es la dependencia de herramientas tecnológicas que pueden no estar alineadas con los valores de la economía social, ya que muchas de ellas responden a modelos de negocio basados en el beneficio económico y el uso intensivo de datos. Además, pueden surgir problemas relacionados con la protección de datos, especialmente al tratar información sensible de carácter legal. Esto obliga a la organización a ser muy cuidadosa en el uso de las tecnologías.
Por otro lado, la digitalización puede provocar una cierta pérdida de cercanía en el trato con las personas, algo especialmente relevante en un ámbito como el jurídico, donde la confianza es fundamental. También existe el riesgo de exclusión digital, ya que no todas las personas tienen las mismas habilidades o acceso a herramientas digitales, lo que podría dificultar el acceso a sus servicios.

¿Qué estrategias podría adoptar la entidad?
El Col·lectiu Ronda podría adoptar una digitalización más ética y alineada con la ESS, utilizando herramientas libres o cooperativas y garantizando la privacidad de los datos. También debería mantener una atención cercana y aprovechar la digitalización para difundir sus valores y aumentar aún más su impacto social.

Buenas noches compañeros,

Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización.

No conocía la cooperativa Ambtu antes de este trabajo, y creo que esto también muestra cómo la digitalización puede ayudar a que más organizaciones de la ESS se den a conocer. Hoy en día la digitalización es fundamental, aunque todavía hay personas y entidades que son reacias a adoptarla.

En el caso de Ambtu, la digitalización ya forma parte de su actividad, cuentan con un Campus Virtual donde ofrecen formaciones en vídeo sobre gestión económica, subvenciones y planificación. También utilizan herramientas digitales para campañas de recaudación y para llegar a más emprendedores. Según el webinar, esto encaja con el modelo de cooperativismo de plataforma, donde la tecnología se usa para fortalecer proyectos sociales y no para extraer beneficios.

Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social

 La digitalización permite ampliar el impacto social, facilitar el acceso a la formación y mejorar la organización interna. Incluso podrían usar inteligencia artificial no para maximizar beneficios, sino para analizar necesidades sociales y mejorar el acompañamiento a las entidades. Aun así, creo que deberían añadir más interacción humana, porque solo ver vídeos no siempre resuelve las dudas.

Qué riesgos o tensiones pueden aparecer (por ejemplo, dependencia tecnológica, modelos extractivos de plataforma, gestión de datos, etc.).

Tal como explica el webinar, existen riesgos como la brecha digital, la dependencia de plataformas privadas, la pérdida de control sobre los datos y la posibilidad de que la automatización reduzca la participación democrática.

Qué estrategias podría adoptar la entidad para desarrollar una digitalización alineada con los principios de la ESS.

Ambtu podría reforzar su digitalización usando software libre, licencias abiertas, plataformas participativas como Decidim, y garantizando una gestión ética de los datos. También sería importante ofrecer apoyo a personas con menos competencias digitales para que nadie quede fuera.

Por tanto , y  concluyo que, Ambtu ha avanzado bastante en digitalización, pero aún puede mejorar para que la tecnología siga al servicio de la comunidad y no al revés, tal como plantea el webinar.

Bibligrafia:

Ambtu: https://ambtu.coop/es/

Dicidim:https://decidim.org/es/

Hola a todos y a todas.

Mi nombre es Samuel. Os dejo mi aportación para esta R2 analizando el impacto de la digitalización en aRopa2.

En este proyecto, las tecnologías digitales tienen un papel ambivalente, porque si que tienen procesos de digitalización integrados en el proyecto, pero creo que son insuficientes, ya que su comunicación actual se apoya casi en exclusiva en las redes sociales tradicionales: Facebook, Instagram, etc., sin mucha mayor promoción, buscando dar visibilidad a su labor y anunciar sus charlas de concienciación en centros educativos y barrios, es decir, la digitalización se produce en la comunicación de la organización, no cuenta con procesos operativos digitalizados, porque opera en su mayoría en labor logística, de recogida, almacenamiento, clasificación, tratamiento y reutilización de materiales textiles, asi que a nivel logístico, y sobre todo,  informativo han dado un paso interesante en este sentido de comunicación a través de R.R.S.S. pero la digitalización no va más allá. Además, como propuse como punto débil, he ido fijándome en que han empezado a instalar códigos QR en algunos contenedores de recogida de ropa, no en todos porque faltan muchos puntos por actualizar, donde te llevan a las FAQs de su web y sus R.R.S.S.

En la siguiente foto que hice el otro día se puede ver como en algunos contenedores están empezando a colocar información en forma de pegatinas QR, aun que sigo pensando que no es suficientemente visible:

La digitalización ofrece oportunidades enormes a la organización para mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social, siguiendo por extender la red de códigos QR a todos los contenedores permitiría dar información a las personas de, por ejemplo, la trazabilidad del ciclo de vida de las prendas donada de forma interactiva con el objetivo de potenciar aún más la transparencia del proyecto para reafirmar la confianza en el proyecto frente a las personas, intentando corregir todos los sesgos que puedan surgir sobre el proyecto y su lucro. Mostrar datos reales del proceso de reciclaje en el móvil de la persona que deposite su ropa mejoraría el alcance social de la iniciativa y generaría una confianza absoluta, reafirmando la idea que de que no existe lucro con la recogida de ropa.

Esto se haría mediante analítica de datos, conforme se recoja cada depósito de ropa, se podría analizar cuantos productos se han donado, de que tipo, en clasificación, de estos recogidos y clasificados, cuales son aprovechables, cuales se descartan, el destino de estos productos, etc. Es decir, la clave es poder cuantificar y medir tanto la ropa, como que se hace con ella y su destino, de tal forma que se busca crear unas métricas analizables, que puedan mostrarse mediante los códigos QR y las R.R.S.S. de la iniciativa

Sin embargo, existen ciertos riesgos y tensiones que no se pueden ignorar, y es que basar la visibilidad en exclusiva en el contenido en R.R.S.S. genera una dependencia tecnológica grave, porque estos modelos extractivos de redes sociales chocan directamente con los valores comunitarios de la Economía Social y Solidaria. Por el lado de la propuesta, el problema surge con la gestión y tratamiento de los datos, no sólo de la ropa en sí, sino del personal de la iniciativa, porque aRopa2 trabaja con personas derivadas de los Servicios Sociales municipales, incluyendo mujeres víctimas de violencia de género asi que proteger la privacidad de estas personas vulnerables en un entorno cada vez más digitalizado, como es la propuesta que se está analizando, es una obligación innegociable del proyecto, proteger la privacidad de los miembros que así lo deseen.

Como propuesta para evitar esta problemática y estas tensiones la iniciativa de aRopa2 tiene que poder adoptar estrategias digitales coherentes con sus principios de inserción sociolaboral mediante la responsabilidad social y climática del reciclaje de residuos textiles. Asi que deberían apostar por usar herramientas de software libre para su gestión logística y para la trazabilidad de su almacén, en cuanto a las herramientas de digitalización. Por tanto, alojar los datos también es un tema a tratar, y si no se pueden tener en servidores privados propios, se debería intentar depender lo mínimo posible de las grandes corporaciones tecnológicas que aglutinan los centros de datos, como Microsoft y Amazon.

Una digitalización que esté alineada con la ESS siempre exige tener que promover la independencia de la soberanía tecnológica, así como utilizar herramientas que pongan la seguridad de las personas en el centro del diseño, tanto del personal debido a la sensibilidad del proyecto, como a la transparencia en el uso de datos recogidos por parte de la recogida de ropa, y su ciclo de economía circular.

Gracias por leerme, y un saludo,

Samuel