El papel de las tecnologías digitales en la organización.
En LliureTIC, la digitalización es parte de su actividad principal. La empresa crea soluciones tecnológicas con software libre y ayuda a organizaciones a mejorar sus sistemas digitales. Como mencioné en el reto 1, me sorprendió el uso de Dolibarr. Esta herramienta maneja procesos empresariales como facturación, gestión de proyectos y relaciones con clientes. Estas herramientas permiten a asociaciones y pequeñas organizaciones digitalizar sus actividades sin depender de grandes empresas tecnológicas. Desde mi punto de vista, esto no solo mejora la eficiencia, sino que también cambia la forma en que las organizaciones trabajan y toman decisiones en su día a día.
Oportunidades de la digitalización.
La digitalización puede mejorar el funcionamiento de las organizaciones. Las herramientas digitales, como sistemas de gestión y plataformas de colaboración, organizan información, automatizan tareas y facilitan el trabajo en equipo. Usar software libre puede aumentar la independencia tecnológica de las organizaciones. A diferencia del software privado, el software libre permite ajustar las herramientas a las necesidades de cada organización. Muchas de estas tecnologías se crean colaborativamente entre programadores, lo que ayuda a generar y compartir conocimiento (Benkler, 2006; Raymond, 2001).
A raíz del feedback que recibí, me di cuenta de que estaba enfocando esto demasiado desde lo técnico. En realidad, estas herramientas también afectan a cómo las personas se comunican, colaboran e incluso a cómo se toman decisiones dentro de la organización, llegando a influir en su cultura (Psico-Smart, 2024).
En este sentido, sin duda, la digitalización puede aumentar el impacto social de estas iniciativas. Cooperativas y entidades del tercer sector pueden digitalizar procesos a bajo costo con el apoyo de LliureTIC. Algunos autores señalan que las plataformas digitales cooperativas pueden ser una alternativa al capitalismo de plataforma. Este modelo concentra el poder económico en pocas empresas y aprovecha los datos y trabajo de los usuarios (Fuster Morell et al., 2021). Aun así, pienso que todo esto depende bastante del nivel de formación digital que tenga cada organización, porque no todas parten del mismo punto.
Riesgos y tensiones de la digitalización.
Si bien hemos visto que la digitalización ofrece oportunidades, también existen riesgos que debemos considerar.
Una preocupación es la dependencia tecnológica. El software libre reduce la dependencia de grandes empresas tecnológicas, pero se requieren conocimientos técnicos para implementar y mantener soluciones digitales. Esto puede crear nuevas dependencias de empresas o expertos tecnológicos. Esto me hace pensar que, aunque la tecnología busca ser más accesible, en realidad no siempre lo es para todas las organizaciones, especialmente las más pequeñas o con menos recursos.
Otro riesgo está en el modelo de las plataformas digitales. Grandes empresas de tecnología basan sus modelos de negocio en la recolección de datos y el control de infraestructuras digitales. Esto puede causar concentración de poder económico y tecnológico (Srnicek, 2017). Puede haber un conflicto entre los valores de la economía social y las prácticas del mercado tecnológico, a menudo controlado por grandes empresas.
Estrategias para digitalización en línea con la ESS.
Es esencial que las organizaciones de la economía social creen estrategias de digitalización alineadas con sus principios. Una estrategia clave de LliureTIC es apoyar el software libre y las herramientas abiertas. Esto fortalece la independencia tecnológica de las organizaciones y facilita el acceso a la información.
Ahora bien, también creo que esta estrategia solo funciona bien si se incluye formación y apoyo constante, porque si no, puede crear nuevas dependencias en vez de disminuirlas.
Otra opción sería colaborar con otras entidades de la economía social, como cooperativas o asociaciones que requieran ayuda con su digitalización. Al final, la idea principal sigue siendo la misma: la tecnología podría ayudar a fortalecer la economía social. También podría ser interesante participar en comunidades de software libre, ya que se basan en la cooperación y el intercambio de conocimientos, alineándose con los valores de la ESS. Además, creo que la digitalización puede ser una oportunidad para mejorar la coordinación y la toma de decisiones en las organizaciones.
Referencias
Psico-Smart (2024). Cómo impactan las herramientas digitales en el desempeño organizacional.
https://psico-smart.com/articulos/articulo-como-impactan-las-herramientas-digitales-en-el-desempeno-organizacional-156534
Benkler, Y. (2006). The Wealth of Networks. Yale University Press.
Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, 102, 5-31.
Raymond, E. (2001). The Cathedral and the Bazaar. O’Reilly Media.
Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Polity Press.
Debate0en Análisis completo-El papel de la digitalización en LliureTIC
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Figura 2. Comparación entre software propietario y software libre.
Este es un espacio de trabajo personal de un/a estudiante de la Universitat Oberta de Catalunya. Cualquier contenido publicado en este espacio es responsabilidad de su autor/a.
Hola Alexandra,
Me parece interesante cómo explicas el papel de la digitalización en LliureTIC, sobre todo por el uso de software libre y herramientas como Dolibarr, que permiten a muchas organizaciones trabajar sin depender de las grandes plataformas. En Eduxarxa veo algo parecido: lo digital también se convierte en una forma de organizarse mejor y de ampliar su impacto educativo.
También comparto lo que dices sobre las oportunidades de la digitalización, pero entiendo los riesgos. Incluso con software libre, sigue haciendo falta cierto conocimiento técnico, y eso puede generar nuevas dependencias. Y en ambos casos, tanto en LliureTIC como en Eduxarxa, la formación digital es clave: desarrollar competencias abre puertas, aunque es importante acompañar bien el proceso porque no todas las personas parten del mismo nivel ni tienen el mismo acceso.
Slds.
¡Buenos días Alexandra!
Lo primero que me gustaría decirte es que tu análisis de LliureTIC me ha parecido muy interesante, sobre todo en la parte en la que explicas el papel del software libre dentro de la digitalización de las organizaciones ya que creo que su enfoque es muy coherente con los valores de la economía social (esta misma idea la ha planteado nuestra compañera Miriam en los supermercados La Osa, te recomiendo que lo leas) , además el ejemplo que mencionas de Dolibarr (yo también he bicheado un poco en su web https://www.dolibarr.es/) me ha ayudado a entender mejor cómo estas soluciones pueden aplicarse en la práctica.
Aun así, creo que hay un aspecto que podrías desarrollar un poco más que es el tema de la dependencia tecnológica porque aunque comentas que el software libre permite reducir la dependencia de grandes empresas también mencionas que requiere ciertos conocimientos técnicos, pero esta idea queda un poco breve (esto nos permitiría valorar mejor hasta qué punto estas soluciones son realmente accesibles para todas las entidades de la economía social, especialmente para las más pequeñas).
También me parece que podrías profundizar en cómo las herramientas digitales impactan en el funcionamiento diario de las organizaciones pero no solo a nivel técnico, sino en su forma de organizar el trabajo o tomar decisiones. Te dejo por aquí un articulo que he encontrado por si puede ayudarte https://blogs-es.psico-smart.com/articulo-como-impactan-las-herramientas-digitales-en-el-desempeno-organizacional-156534
A pesar de lo que acabo de mencionar quisiera añadir que mi intención no es que te tomes este comentario como algo negativo, para nada, ya que gracias a tu análisis he podido reforzar aún más los conocimientos que he obtenido,
Muchas gracias ¡Un saludo!