En este análisis se estudia cómo la digitalización influye en Coop57, una cooperativa de servicios financieros éticos que forma parte de la ESS.

A diferencia de la banca tradicional, Coops, se basa en la proximidad, la participación y el impacto social, lo que hace que la digitalización tenga un papel diferente que en otras entidades. (Coop57, s.f.).

Ahora mismo, la digitalización en Coop57 tienen un papel limitado: tareas, administrativa, la comunicación con las personas socias y la difusión de información a través de su web. Esto permite mejorar la transparencia y facilitar el acceso a la información, aunque no llega al nivel de digitalización de la banca convencional, donde casi lo automatizan (Banco de España, 2023).

La digitalización ofrece oportunidades claras, por ejemplo, darse a conocer a nuevos perfiles, especialmente personas jóvenes más familiarizadas con entornos digitales, otro ejemplo, permitiría la participación interna mediante herramientas online, como espacios de debate o votación, aumentando la gobernanza democrática, uno de los principios clave de la ESS (REAS Red de Redes, 2022). Además, el uso de herramientas digitales puede ayudar a mostrar de forma más clara el impacto social de los proyectos, aumentando la transparencia y la confianza.

Pero, también aparecen riesgos, ya que Coops57 es una organización que sus valores éticos son firmes, entonces uno de los principales riesgos es: la dependencia de herramientas digitales externas, al final este tipo de servicios se suelen contratar a través de compañías gigantes que no comparten los valores de la ESS. Esto puede generar tensiones entre la eficiencia y la coherencia ética. Otro riesgo es la exclusión digital, ya que no todas las personas socias tienen las mismas habilidades, lo que podría limitar su participación. Además, una digitalización excesiva podría hacer que se pierda la proximidad que caracteriza a Coop57.

Para superar estos retos, es importante que la digitalización se desarrolle de forma coherente con sus valores y progresiva, Coop57 podría empezar por el uso de software libre o herramientas cooperativas que permitan mantener el control sobre los datos y reducir la dependencia de grandes empresas. También sería ideal desarrollar espacios digitales de participación sin eliminar los espacios presenciales, para mantener el equilibrio entre tecnología y proximidad.

Por otro lado, la formación digital de las personas socias puede ser clave para evitar la brecha digital y asegurar la inclusión de todos en el cambio tecnológico.

Además, el crecimiento de las finanzas éticas en los últimos años muestra que existe una demanda exponencial de modelos financieros diferentes, aunque aun tienen un poco peso frente al sistema tradicional (Observatorio de las Finanzas Éticas, 2023). En este contexto, la digitalización puede ser una herramienta clave para ampliar su alcance sin perder sus valores.

En conclusión, la digitalización en Coop57 no debe entenderse solo como una mejora técnica, sino como un proceso estratégico. Bien aplicada, puede reforzar su impacto social y su funcionamiento, pero siempre manteniendo el equilibrio entre eficiencia, participación y valores éticos.

Feedback Sergio (compañero)

El compañero que me ha hecho Sergio, se puede enfocar la digitalización para la gestión y análisis de datos, en concreto lo que me comenta Sergio es que la digitalización no solamente sirve para mejorar la transparencia y la participación, sino que también el enfoque que se le puede dar, es de analizar datos, controlar indicadores financieros, como por ejemplo el uso de sistemas que permitan monitorizar las variables como el periodo medio de caja, devolución de cobros y pagos etc. Y esto puede mejorar en la eficiencia de la organización sin perder su enfoque social.

Te punto de vista me parece correcto ya que introduce una manera más técnica de ver la digitalización complementando mi visión, lo que mejora la toma de decisiones basadas en datos.

Aun así al ser una empresa muy ética, sigue siendo un gran reto ya que integrar este tipo de sistemas sin alejarse de sus valores a veces puede ser difícil, pero aun así me ha gustado el ampliar mi visión a una manera más técnica siempre y cuando el uso de las herramientas digitales se alinean con los valores de la ESS y no solamente se centren en la eficiencia económica

BIBLIOGRAFÍA

Banco de España. (2023). Informe anual 2023. https://www.bde.es

Coop57. (s.f.) https://www.coop57.coop/es

Observatorio de las Finanzas Éticas. (2023). Informe anual sobre finanzas éticas. https://www.finanzaseticas.net

REAS Red de Redes. (2022). Carta de principios de la economía solidaria. https://www.economiasolidaria.org/carta-de-principios

USO DE IA:

Para la realización de este trabajo he utilizado ChatGPT como herramienta de apoyo.

Prompts utilizados han sido:

• “Cómo se cita una página web en formato APA 7?”
• “Dame sinónimos de este término.”
• “Revisa la ortografía y coherencia de este párrafo sin cambiar nada’’

¿Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización?

En este análisis os os explicaré como la digitalización influye en Coops57, una cooperativa de servicios financieros éticos alineada con la ESS.

El modelo de Coops57 se basa en la proximidad y la participación de todos los grupos de interés, entonces en este caso, la digitalización permite tanto oportunidades como retos en su funcionamiento.

Ahora mismo, las tecnologías en esta organización, tienen un papel relevante, pero bastante limitado, utilizan herramientas digitales para gestiones como administración, comunicación, difusión de información, etc. Esto ayuda, pero no alcanza el nivel de digitalización qué se necesita actualmente sobre todo en la banca que la mayoría de procesos están automatizados.

¿Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social?

Entonces, en este caso, si la organización empezara a digitalizar más sus procesos tendría varias oportunidades, por un lado, aumentaría su clientela de perfiles jóvenes, que están más familiarizados con entornos tecnológicos. Un ejemplo sería un desarrollo de 1 a digital donde puedan consultar proyectos financiados el seguimiento del impacto social o la participación de los procesos internos, esto reforzaría la transparencia y la implicación de las personas socias, que esto es un aspecto clave en la ESS.

Por otro lado, tenemos claramente la reducción de tiempos y el aumento del crecimiento de la entidad, ya que según el Observatorio de las Finanzas Éticas (2023), está vinculada la capacidad de adaptarse a los entornos digitales con el crecimiento. En nuestro caso se podría aprovechar la digitalización para escalar su impacto manteniendo sus valores éticos

¿Qué riesgos/tensiones pueden aparecer?

Como ya he dicho antes, aparte de oportunidades, sería un gran reto, ya que al final las herramientas digitales tendrían que ser de empresas externas que muchas veces están gestionadas por grandes organizaciones tecnológicas que no comparten los principios de la ESS, esto generaría separación entre la eficiencia y la coherencia ética de la empresa. Y otro problema sería la exclusión digital, ya que notas todas las personas socias tienen las mismas capacidades tecnológicas y esto puede limitar su participación.

Otro punto importante es la posible pérdida de proximidad por la que se caracteriza Coops 57, y una digitalización excesiva podría ser que este punto disminuyera si no se gestiona bien.

¿Qué estrategias podría adoptar la entidad para desarrollar una digitalización alineada con los principios de la ESS?

Reuniendo todos estos retos y estas oportunidades clave, plantear estrategias que se alinean con los valores de la ESS.

Os pongo ejemplos, en primer lugar, la organización puede apostar por usar un software libre o herramientas corporativas para poder mantener el control de los datos y reducir la dependencia de tener que contratar empresas que no estén alineadas con sus valores. Otra cosa recomendable sería desarrollar espacios digitales de participación, pero sin quitar los espacios presenciales.

Otro punto destacar sería que se puede avanzar en sistemas de medición del impacto social con herramientas digitales, ya que esto permitiría ver de forma más clara los resultados de los proyectos, y estos refuerza bastante la transparencia y facilita al final la toma de decisiones basada en datos automatizados.

En conclusión, la digitalización en Coops57 no es solo una mejora técnica, sino que es un proceso estratégico que se tiene que integrar de manera coherente con sus valores y si se hace bien puede reforzar su impacto social y su sostenibilidad.

BIBLIOGRAFÍA (APA)

Coop57. (s. f.). Quiénes somos. https://www.coop57.coop/es

Observatorio de las Finanzas Éticas. (2023). Informe anual sobre finanzas éticas. https://www.finanzaseticas.net

REAS Red de Redes. (2022). Carta de principios de la economía solidaria. https://www.economiasolidaria.org/carta-de-principios