Buen día para todos y todas.

Mi nombre es Manuel Alejandro García Pérez, En este ejercicio continuo trabajando y aprendiendo de L’Associació SinergiaTIC, donde analizaremos su impacto en la digitalización.

En Principio, L’Associació SinergiaTIC, es una asociación sin ánimo de lucro, la cual fue fundada en el año 2013 en Cataluña, forma parte de la Economía Social y Solidaria ESS (Economía Social y Solidaria. El objetivo es que las organizaciones puedan usar las TIC de una manera estratégica y que lo hagan de forma estratégica. La cual busca desarrollar e impulsa SinergiaCRM, la cual es una plataforma de código abierto basada en SuiteCRM, que permite la gestión integral de la base sociales de diferentes entidades socias y más de 10.000 usuarios – clientes  activos.

Sin embargo, el auge de las tecnología y la misma inteligencia artificial ocupan el centro del trabajo. Brindando consultoría en transformación digital estructurada en diferentes ámbitos como: Estrategia, Personas, Tecnología, Gobierno de los Datos y Procesos de Apoyo. El cual se busca el desarrollar e implanta soluciones en relación a las TIC, las cuales se adaptan al sector terciario (Servicios) de la economía. Además, imparte formaciones mensuales y mantiene foros de soporte colaborativo con más de 70.000 entradas. También ofrece otras herramientas de análisis de datos para usar la información de forma ética. Implementado un modelo donde las partes tienen responsabilidad compartida y usan sobre todo software libre y de fácil acceso. Esto permite que las entidades y usuarios puedan controlar su tecnología de una forma más fácil y eficiente. Asimismo, La digitalización puede hacer que Sinergia TIC llegue a más individuos en la sociedad. Ya que, la plataforma ayuda a llevar mejor el manejo de las relaciones con los socios, los donantes y los mismos beneficiarios. También apoya la toma de decisiones usando los datos disponibles y baja los costos para organizaciones que no tienen muchos recursos. Cuando se ofrecen soluciones abiertas y compartidas, las instituciones del mismo sector pueden trabajar juntos. Lo cual ayuda a que más personas o grupos se beneficien. Las entidades pequeñas pueden usar herramientas profesionales y no necesitan depender de empresas que venden estos servicios. El acompañamiento en transformación digital ayuda a que el Tercer Sector tenga más autonomía en tecnología y mejora su servicio. No obstante, la digitalización presenta riesgos y problemas que se deben manejar con cuidado.

En principio, existe un riesgo de depender mucho de la tecnología, incluso con el software de código abierto, si las organizaciones no aprenden a mantener estas herramientas por sí mismas. A causa de la gestión de datos trae preguntas sobre la privacidad, la seguridad y el uso de información delicada de individuos o grupos de alta vulnerabilidad. Lo que demuestra que el modelo de plataformas digitales puede acabar en dinámicas donde se recojan muchos datos sin seguir la misión social, si no hay vigilancia y regulación. También puede crear una brecha digital que deje fuera a las entidades que tienen menos desarrollo tecnológico.

Para que la digitalización siga los principios de la ESS, SinergiaTIC puede hacer varias cosas. Puede manipular los datos usando reglas claras y abiertas bajos los estándares de la regulación. Donde las personas tendrían el control de sus datos. SinergiaTIC puede dar formación para que las organizaciones aprendan y no necesiten ayuda externa todo el tiempo. Además, puede permitir que los grupos se hagan más fuerte y así todas las socias pueden aprovechar los avances en tecnología. También puede buscar acuerdos con otras entidades de la ESS (Economía Social y Solidaria).

Finalmente, SinergiaTIC muestra que la digitalización puede ayudar a que las individuos trabajen juntos cuando se piensa desde y para la ESS (Economía Social y Solidaria). El contexto actual muestra que la tecnología puede ir de la mano con la soberanía, la colaboración y la sostenibilidad. Esto ayuda a que la transformación digital en el Sector de los servicios sea más abierto y democrático.

Gracias por tener el tiempo y la amabilidad de leerme, un saludos a todos,

Manuel García

Bibliografía

Asociación SinergiaTIC. (s.f.). Asociación SinergiaTIC – SinergiaTIC. https://www.sinergiatic.org/es/

Cuevas Mayo, R. Implantación CRM en la FAS (Fundació Autònoma Solidària).

Espelt, R., & Vega-Rodríguez, N. (2025). La digitalización de la Economía Social y Solidaria en la era del capitalismo digital. Revista de Economía Crítica, 39, 87-103.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Ámbitos socioeconómicos. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Contextualización socioeconómica. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). La economía colaborativa procomún. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Coraggio, J. L. (2011). Economía social y solidaria: El trabajo antes que el capital. Editorial Abya-Yala.

l’Associació SinergiaTIC

Apartado 2

En principio, l’Associació SinergiaTIC (desarrollo web y software) empezó en 2013 en Cataluña, España. Es una organización sin ánimo de lucro. El objetivo de la Associació SinergiaTIC es ayudar a otras organizaciones sin fines de lucro a implementar mejor las tecnologías de la información y las comunicaciones. Además, de la misión principal de la organización es ayudar a otras organizaciones a implementar las tecnologías de la comunicación y de la información de una manera accesible y responsable. No obstante, esta organización se enfoca en la productividad y optimizaciones de otras instituciones, para el mejoramiento de sus rendimientos, y que se permita una colaboración interna entre ellas, fortaleciendo al sector. También se busca más apoyo entre las empresas y que se sigan principios éticos dentro de la sociedad. SinergiaTIC, busca trabajar con los principios de la economía social y solidaria.

Cooperación y Solidaridad

En principio, esta estructura se gestiona mediante un modelo colaborativo y de base asociativa, donde más de 250 entidades, socias en el año 2024 contribuyen equitativamente para afrontar retos colectivos en el uso de tecnologías. Esto ayuda a que las organizaciones del sector terciario trabajen juntas y compartan conocimientos y experiencias. Como el caso, de la implementación de un sistema de aprendizaje y búsqueda laboral para los individuos menos favorecidos, las personas pueden ayudarse y gestionar sus cosas por sí mismas. Esta organización, es una asociación sin fines de lucro. Que gestiona recursos para crear herramientas abiertas y baratas, como SinergiaCRM. Es un sistema que fue implementado entre los años 2020-2021. El cual sirve para gestionar la base social de las entidades no lucrativas. Y las mismas cuotas de membresía son iguales para todos. Los beneficios se usan en servicios que todos pueden usar. Donde la entidad busca garantizar la productividad.

Trabajo Digno y Equidad

El equipo técnico tenía 30 empleados en el año 2025. Además, trabajan con autonomía y también asumen la responsabilidad corporativa en conjunto. Permitiendo que la organización promueva la equidad al compartir el conocimiento con los socios. El tamaño de cada sociedad o los recursos de cada socio no afectan el acceso. Todas los asociados pueden acceder a la tecnología por igual.

Compromiso con el Entorno 

No obstante, no se enfatiza explícitamente la sostenibilidad ecológica en sus documentos principales, SinergiaTIC, contribuye indirectamente al fortalecer el tercer sector, y trabaja conjunto con las directivas medioambientales nacionales y con la regulación europea, que a menudo aborda cuestiones ambientales y sociales. El enfoque en la transformación digital ayuda a que todo sea más eficiente y puede reducir el desperdicio en las tareas administrativas y de gestión. En la cotidianidad organizativa, SinergiaTIC trabaja en el sector IT (Information Technology), movilizando la tecnología al sector terciario de la economía. Esto tiene mucha importancia porque cada vez usamos más la tecnología con las extensiones que se están presentando como la Inteligencia Artificial. La implementación organizativa comenzó en el año 2012, cuando la crisis económica derivada del gran crash del 2008. Ese año, muchas organizaciones no lucrativas tenían dificultades para encontrar tecnología a buen precio.

SinergiaTIC, posee un enfoque ejemplar del sistema (ESS) en el ámbito digital, al priorizar la colaboración y el impacto social sobre el lucro, contribuyendo a la democratización digital en un sector históricamente marginado. Existiendo oportunidades para que la conexión con los principios de la Economía Social y Solidaria sea más fuerte, sobre todo en el tema de la sostenibilidad ecológica y en la expansión inclusiva. Ya que, un desarrollo de la eficiencia digital, Puede tener un impacto positivo y negativo sobre el medio ambiente.

Propuestas de Mejoramiento

El desarrollo ecológico, permite crear las bases dentro de la empresa para reducir la huella de carbono. La implementación del cambiar a servidores que usen energía renovable y que consuman menos electricidad. Esto se ajustaría mejor al principio de sostenibilidad ambiental de la ESS y ayudaría a crear alianzas con grupos ecológicos. Además, se buscaría impulsar redes internacionales y de trabajo con redes ESS globales, a otros lugares. Así se comparte mejor el conocimiento y se puede frenar el poder de las grandes empresas tecnológicas y hacer resistencia a su dominio algorítmico. Llevando a cabo estos cambio permitiría ayudar a la ESS, en un impacto positivo sobre la economía haciéndola más justa y más sostenible.

Apartado 3

Bibliografía

Coraggio, J. L. (2011). Economía social y solidaria: El trabajo antes que el capital. Editorial Abya-Yala.

Universitat Oberta de Catalunya. (2026). Ámbitos socioeconómicos. Material didáctico de la asignatura Alternativas económicas.

Pam a Pam. (s. f.). Pam a Pam: Mapa de l’economia social i solidària a Catalunya. https://pamapam.cat/

Associació SinergiaTIC. (s. f.). Associació SinergiaTIC. Pam a Pam. https://pamapam.cat/directori/associacio-sinergiatic/

Asociación SinergiaTIC. (s. f.). SinergiaTIC. https://www.sinergiatic.org/es

Asociación SinergiaTIC. (s. f.). Logotipo de SinergiaTIC [Logotipo]. https://www.sinergiatic.org/es