Hola a todos y a todas.

Soy Samuel Fenoll, y este es mi análisis sobre el proyecto de aRopa2.

aRopa2 es un proyecto de Zaragoza que desde 2013 se dedica a recoger, clasificar y redistribuir ropa usada con un doble propósito: cuidar el medioambiente y dar trabajo estable a personas en riesgo de exclusión social, sobre todo mujeres que llegan derivadas desde los Servicios Sociales municipales. Lo gestiona Tiebel Servicios de Inserción junto a las cooperativas Tiebel S.Coop y Grupo La Veloz¹. En 2024 recogieron 795,5 toneladas de ropa², y la UTE que forman con A Todo Trapo genera actualmente 31 empleos directos³.

Foto 1: Equipo de Tiebel S.Coop, cooperativa promotora de aRopa2. Fuente: aropa2.com

Dicho esto, lo que me propongo en esta entrega es reflexionar sobre algo que me parece especialmente interesante en el caso de aRopa2: cómo encaja, o podría encajar, la digitalización en una organización cuya actividad es tan física y tan logística. Porque si algo queda claro cuando te fijas bien en el proyecto, es que su relación con la tecnología digital es, como mínimo, ambivalente.

Tecnologías digitales actuales en aRopa2

A día de hoy, la digitalización de aRopa2 es básicamente comunicativa. Tienen presencia en Facebook e Instagram, donde comparten su labor y anuncian charlas en colegios, asociaciones vecinales y barrios, y cuentan con una web propia donde se puede buscar el contenedor más cercano. Nada más, en esencia. Toda la parte operativa (las rutas de recogida, el pesado y la clasificación de la ropa en la nave, la gestión del almacén, la distribución) funciona de forma manual o con herramientas muy básicas.

Eso sí, algo está cambiando porque hace poco empezaron a pegar códigos QR en algunos contenedores que te llevan a las FAQs y a sus redes sociales. Es un paso, evidentemente, aunque todavía muy tímido y con una visibilidad bastante mejorable. Si te fijas en la foto siguiente, puedes ver el contenedor naranja en plena calle con la pegatina del QR en la parte superior, aunque hay que acercarse bastante para leerla bien.

Foto 2: Contenedor de aRopa2 en la vía pública de Zaragoza, con código QR visible en la parte superior. Fuente: aropa2.com

Oportunidades de la digitalización

La digitalización les abre oportunidades enormes. La propuesta más concreta es extender esa red de QR a todos los contenedores y dejar de usarlos como simple acceso a la web para convertirlos en una ventana a la trazabilidad real del proceso. Imagina poder ver en tu móvil, en el momento en que depositas la ropa, cuántas prendas se han recogido ese día, qué porcentaje va a reutilización —actualmente el 60% va a reutilización, el 20% a reciclaje y el 20% restante a vertedero—², o qué emisiones de CO2 se han evitado.

Eso no es solo información: tambien es confianza. Y la confianza, en un proyecto que todavía tiene que lidiar con el escepticismo de mucha gente que asume que alguien se está lucrando con la ropa donada, vale muchísimo. La clave estaría en digitalizar las actividades más operativas, la logística interna, y convertir el dato en un activo estratégico que diferencie a aRopa2 de cualquier otro servicio de recogida textil.

Foto 3: Interior de la nave logística de aRopa2, donde se realiza la clasificación y tratamiento de los textiles recogidos. Fuente: aropa2.com

Esto se articularía mediante analítica de datos y métricas del proceso: cuánta ropa entra, cómo se clasifica, qué porcentaje es reutilizable y qué destino final tiene cada lote. Toda esa información, hoy invisible para el ciudadano, podría visualizarse a través de los QR y en las redes sociales de la iniciativa, reforzando la transparencia que ya caracteriza al proyecto.

Riesgos y tensiones de la digitalizacion

Hay tensiones reales que no se pueden pasar por alto. La más obvia es la dependencia de Meta: si toda la visibilidad pasa por los algoritmos de Facebook e Instagram, el proyecto está poniendo todos los huevos en una cesta que no controla y que, además, responde a una lógica extractiva bastante contraria a los principios de la ESS. Eso no es solo una cuestión ética, sino también una cuestión de supervivencia y control de activos críticos.

Pero hay otro problema que preocupa todavía más, y es la privacidad, y creo que este es realmente el factor clave, y el más difícil de gestionar, y es que aRopa2 trabaja con colectivos muy vulnerables, incluyendo mujeres víctimas de violencia de género. Cualquier proceso de digitalización que se plantee tiene que asumir desde el principio que proteger a esas personas no es una opción, es una condición. Y eso implica pensar muy bien dónde se alojan los datos, quién tiene acceso a ellos y bajo qué condiciones.

Estrategias para una digitalización alineada con la ESS

Con todo eso encima de la mesa, la propuesta que defiendo es que aRopa2 oriente su digitalización hacia la soberanía tecnológica como principio rector. En la práctica, eso significa apostar por software libre para la gestión logística y la trazabilidad del almacén, reducir al mínimo la dependencia de grandes corporaciones tecnológicas en el alojamiento de datos, y explorar alternativas a Meta para la comunicación que sean más coherentes con los valores que el propio proyecto defiende.

No es una transformación sencilla, claro, pero tampoco es una utopía. Hay herramientas libres y proveedores éticos que permiten hacer exactamente eso, y que además comparten la lógica de código abierto, gobernanza democrática y transparencia que encaja perfectamente con los principios de la ESS.

Foto 4: Equipo del Grupo La Veloz, S.Coop., responsable de la logística del proyecto aRopa2. Fuente: aropa2.com

Reflexión final

En definitiva, aRopa2 ya demuestra que economía, medioambiente e inclusión social pueden ir de la mano. Lo ha demostrado durante más de diez años: 795,5 toneladas de ropa recogidas en 2024², 31 empleos generados³, y colaboraciones que llegan a producciones cinematográficas nominadas a los Premios Goya². El reto ahora es que su próximo paso, el digital, esté a la altura del modelo que ya han construido. La clave está en que esa transformación se haga con las mismas herramientas que defiende: cooperación, transparencia y las personas en el centro.

Os dejo también el vídeo con el resumen del análisis. Gracias por leerme.

Samuel Fenoll

Referencias

aRopa2. (s.f.). Sobre nosotras. Recuperado de https://aropa2.com/sobre-nosotras/

Rabadán, N. (2025, 16 de enero; actualizado 26 de enero de 2026). ¿Dónde va la ropa de los contenedores naranjas de Zaragoza? De los Goya a mercadillos. Aragón Digital. Recuperado de https://www.aragondigital.es/articulo/sociedad/donde-va-ropa-contenedores-naranjas-zaragoza-goya-mercadillos/20250116101435902720.html

Ayuntamiento de Zaragoza. (2026, 23 de enero). Un proyecto piloto en Zaragoza reforzará el sistema de recogida de los residuos de textil y calzado. Recuperado de https://www.zaragoza.es/sede/servicio/noticia/347389

AERESS. (2022, 23 de marzo). Reciclaje textil en Zaragoza entre aRopa2 y A Todo Trapo. Recuperado de https://aeress.org/reciclaje-textil-en-zaragoza-entre-aropa2-y-a-todo-trapo/

R que erre. (2025, 19 de marzo). aRopa2: caso práctico de economía circular. Recuperado de https://www.rqueerre.com/otros/aropa2-caso-practico-de-economia-circular/

Universidad de Barcelona – InnoSoGo. (s.f.). aRopa2. Recuperado de http://www.ub.edu/innosogo/arropa2/

Hola a todos y a todas.

Mi nombre es Samuel. Os dejo mi aportación para esta R2 analizando el impacto de la digitalización en aRopa2.

En este proyecto, las tecnologías digitales tienen un papel ambivalente, porque si que tienen procesos de digitalización integrados en el proyecto, pero creo que son insuficientes, ya que su comunicación actual se apoya casi en exclusiva en las redes sociales tradicionales: Facebook, Instagram, etc., sin mucha mayor promoción, buscando dar visibilidad a su labor y anunciar sus charlas de concienciación en centros educativos y barrios, es decir, la digitalización se produce en la comunicación de la organización, no cuenta con procesos operativos digitalizados, porque opera en su mayoría en labor logística, de recogida, almacenamiento, clasificación, tratamiento y reutilización de materiales textiles, asi que a nivel logístico, y sobre todo,  informativo han dado un paso interesante en este sentido de comunicación a través de R.R.S.S. pero la digitalización no va más allá. Además, como propuse como punto débil, he ido fijándome en que han empezado a instalar códigos QR en algunos contenedores de recogida de ropa, no en todos porque faltan muchos puntos por actualizar, donde te llevan a las FAQs de su web y sus R.R.S.S.

En la siguiente foto que hice el otro día se puede ver como en algunos contenedores están empezando a colocar información en forma de pegatinas QR, aun que sigo pensando que no es suficientemente visible:

La digitalización ofrece oportunidades enormes a la organización para mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social, siguiendo por extender la red de códigos QR a todos los contenedores permitiría dar información a las personas de, por ejemplo, la trazabilidad del ciclo de vida de las prendas donada de forma interactiva con el objetivo de potenciar aún más la transparencia del proyecto para reafirmar la confianza en el proyecto frente a las personas, intentando corregir todos los sesgos que puedan surgir sobre el proyecto y su lucro. Mostrar datos reales del proceso de reciclaje en el móvil de la persona que deposite su ropa mejoraría el alcance social de la iniciativa y generaría una confianza absoluta, reafirmando la idea que de que no existe lucro con la recogida de ropa.

Esto se haría mediante analítica de datos, conforme se recoja cada depósito de ropa, se podría analizar cuantos productos se han donado, de que tipo, en clasificación, de estos recogidos y clasificados, cuales son aprovechables, cuales se descartan, el destino de estos productos, etc. Es decir, la clave es poder cuantificar y medir tanto la ropa, como que se hace con ella y su destino, de tal forma que se busca crear unas métricas analizables, que puedan mostrarse mediante los códigos QR y las R.R.S.S. de la iniciativa

Sin embargo, existen ciertos riesgos y tensiones que no se pueden ignorar, y es que basar la visibilidad en exclusiva en el contenido en R.R.S.S. genera una dependencia tecnológica grave, porque estos modelos extractivos de redes sociales chocan directamente con los valores comunitarios de la Economía Social y Solidaria. Por el lado de la propuesta, el problema surge con la gestión y tratamiento de los datos, no sólo de la ropa en sí, sino del personal de la iniciativa, porque aRopa2 trabaja con personas derivadas de los Servicios Sociales municipales, incluyendo mujeres víctimas de violencia de género asi que proteger la privacidad de estas personas vulnerables en un entorno cada vez más digitalizado, como es la propuesta que se está analizando, es una obligación innegociable del proyecto, proteger la privacidad de los miembros que así lo deseen.

Como propuesta para evitar esta problemática y estas tensiones la iniciativa de aRopa2 tiene que poder adoptar estrategias digitales coherentes con sus principios de inserción sociolaboral mediante la responsabilidad social y climática del reciclaje de residuos textiles. Asi que deberían apostar por usar herramientas de software libre para su gestión logística y para la trazabilidad de su almacén, en cuanto a las herramientas de digitalización. Por tanto, alojar los datos también es un tema a tratar, y si no se pueden tener en servidores privados propios, se debería intentar depender lo mínimo posible de las grandes corporaciones tecnológicas que aglutinan los centros de datos, como Microsoft y Amazon.

Una digitalización que esté alineada con la ESS siempre exige tener que promover la independencia de la soberanía tecnológica, así como utilizar herramientas que pongan la seguridad de las personas en el centro del diseño, tanto del personal debido a la sensibilidad del proyecto, como a la transparencia en el uso de datos recogidos por parte de la recogida de ropa, y su ciclo de economía circular.

Gracias por leerme, y un saludo,

Samuel

Hola a todos y a todas,

Os dejo mi aportación a la R1, el 2º y 3º apartado como se nos indica, gracias por leerme.

Segundo apartado: Análisis de la aplicación de la ESS

aRopa2 opera en el sector textil, en la recuperación y reutilización de prendas, que es en un entorno complejo y muy necesario. Su forma de trabajo abarca la logística de última milla y la gestión de residuos urbanos en Zaragoza, y su operativa comienza recogiendo la ropa en los mas de 100 contenedores públicos repartidos por las calles para, posteriormente, transportarlos a su almacén, donde se clasifican y se recupera todo lo posible, con lo que pueden aprovechar, lo distribuyen hacia su tienda física, a otros comercios locales de segunda mano o mediante entregas directas a los servicios municipales.

Esta iniciativa aplica los principios de la Economía Social y Solidaria con acciones diarias palpables y sin buscar el lucro financiero, sólo la autosostenibilidad. Su objetivo prioritario, su misión, es la inserción sociolaboral a través de la reutilización y recuperación textil. Para lograr este objetivo de inserción laboral de personas en situación de vulnerabilidad colaboran a diario con los Servicios Sociales del Ayuntamiento y reciben derivaciones de la Casa de la Mujer principalmente, de casos de mujeres que sufren violencia de género, madres monoparentales, etc., pero también de centros de juventud e instituciones penitenciarias. Además no sólo buscan darles una oportunidad de inserción laboral, sino que además se busca fomentar la formación de estas personas ya que el trabajo diario con los textiles les sirve como formación en tareas logísticas, de fabricación y recuperación de residuos, de operaciones de fábrica, asi como de atención al público para las que trabajan en tienda o con clientes que reciban esta ropa, adquiriendo así competencias clave para reintegrarse en el mercado laboral ordinario.

También la sostenibilidad y la economía circular son claves en el proyecto, buscando una circularidad completa y real. Esto se debe a que tras la primera clasificación en el almacén, priorizan la reutilización de las prendas en buen estado en su propia tienda, para generar ingresos, que no beneficios, para sostener el proyecto, al mismo tiempo que mantienen colaboraciones como las mencionadas anteriormente con otras tiendas o algunas tan innovadoras como con diseñadoras de vestuario para cine y teatro. Asimismo, la solidaridad y la equidad se reflejan a través de sus entregas directas de ropa a familias sin recursos o a los Servicios Sociales.

Pero como parte negativa, es que veo un proyecto muy sólido que, lógicamente, tiene un margen claro de mejora, principalmente en su visibilidad. aRopa2 hace un trabajo social y genera un impacto ecológico de muy alto valor para la ciudad, pero su visibilidad actual depende casi en exclusiva del boca a boca, de sus redes sociales y de la presencia física de sus contenedores en la vía pública, no hay un respaldo más allá de lo comentado, poca gente conoce la iniciativa más allá de la idea de ‘’voy a tirar la ropa vieja al contenedor ese naranja de la basura’’, por experiencia propia, y de la idea que hay un poco sobre estos contenedores en la ciudad. Asi que creo que su punto más débil es la falta de una estrategia de sensibilización comunitaria, porque se tiene la idea de que este proyecto tiene lucro, de que se revende la ropa para generar beneficios, y no es así, todo esta destinado a la inserción laboral y ayuda a la comunidad, creo que ya que hacen una labor excelente deberían intentar concienciar a través de mejorar su comunicación del impacto real de la iniciativa.

Por ello, mi propuesta de mejora para que puedan conectar aún más con los principios de la ESS se centra en querer potenciar la comunicación y visibilidad del proyecto a través de concienciación institucional y ciudadana. Sugiero crear campañas de información y concienciación en centros educativos y barrios, para quien quiera asistir, y también de añadir en los contenedores códigos QR de gran tamaño para que sean accesibles, y cualquiera pueda informarse de en qué consiste este proyecto, buscando mejorar tanto la transparencia como intentando generar mayor confianza en la gente.

Tercer apartado: Bibliografía

aRopa2. (2023a, noviembre 15). Sensibilización ambiental – aRopa2. https://aropa2.com/sensibilizacion/

aRopa2. (2023b, noviembre 23). Sobre nosotras – aRopa2. https://aropa2.com/sobre-nosotras/

aRopa2. (2025, 1 diciembre). Qué hacemos con tu ropa – aRopa2. https://aropa2.com/que-hacemos/

AST. (s. f.). Visita a aRopa2: Economía circular y compromiso social en acción. Aragón, Servicios y Tecnología. https://ast.aragon.es/actualidad/visita-aropa2

Castillo, I. P. (s. f.). ¿Qué es la ESS? Gsef. https://gsef2021.org/index.php/es/economia-social-y-solidaria-es-es/que-es-la-ess-es-es

ESSCOOP | Qué es la economía social y solidaria. (s. f.). https://www.esscoop.red/que-es-la-ess/que-es-la-economia-social-y-solidaria

La Economía Social y Solidaria: una economía para las personas – economiasolidaria.org. (2023, 18 septiembre). economiasolidaria.org. https://www.economiasolidaria.org/recursos/biblioteca-la-economia-social-y-solidaria-una-economia-para-las-personas/

Un saludo,

Samuel.