La digitalización se ha convertido en un elemento clave para las organizaciones de la Economía Social y Solidaria (ESS), ya que no solo permite mejorar su funcionamiento, sino también ampliar su impacto social. En el caso de Arbore, este proceso representa una oportunidad relevante, aunque todavía se encuentra en una fase inicial centrada principalmente en la comunicación.

En la actualidad, las tecnologías digitales en Arbore se utilizan sobre todo como canal de visibilización y difusión. A través de su página web, la entidad muestra su proyecto, sus valores y sus actividades, lo que contribuye a generar transparencia y a acercarse a la comunidad. Sin embargo, como ya se apuntaba en el análisis inicial, su uso parece estar más orientado hacia el exterior que hacia la participación interna o el uso estratégico de los datos.

A partir del feedback recibido, se puede profundizar en una idea clave: la digitalización no debería limitarse a informar, sino que puede convertirse en una herramienta para reforzar la participación democrática. En este sentido, Arbore podría avanzar hacia el uso de plataformas digitales que permitan a las personas socias implicarse más activamente en la toma de decisiones, por ejemplo mediante espacios de debate online o sistemas de votación digital. Esto permitiría complementar los espacios presenciales y hacer la participación más accesible e inclusiva.

Además, la digitalización ofrece oportunidades importantes en términos de transparencia y consumo responsable. Tal y como se ha señalado en el debate, ya existen experiencias donde tecnologías como códigos QR o sistemas de trazabilidad permiten conocer el origen y recorrido de los productos. Aplicado a Arbore, esto podría traducirse en herramientas digitales que muestren de forma clara el impacto social y ambiental de su actividad, reforzando la confianza y el vínculo con la comunidad.

Por otro lado, la digitalización también puede mejorar la gestión interna de la entidad, facilitando la organización de procesos, la toma de decisiones basada en datos y la coordinación entre las personas implicadas. Sin embargo, estas oportunidades deben analizarse de forma crítica, ya que también existen riesgos relevantes.

Uno de los principales riesgos es la dependencia de grandes plataformas tecnológicas, cuyos modelos pueden entrar en conflicto con los valores de la ESS. También es importante considerar la gestión de los datos, garantizando la privacidad y un uso ético de la información. Asimismo, la brecha digital puede limitar la participación de algunas personas, generando desigualdades internas si no se acompaña de formación adecuada.

En este contexto, resulta fundamental que Arbore desarrolle una estrategia de digitalización coherente con sus principios. Esto implica, por ejemplo, apostar por herramientas de software libre o plataformas abiertas que refuercen la autonomía tecnológica. También sería recomendable implementar mecanismos concretos de participación digital, así como mejorar la comunicación del impacto social mediante herramientas visuales y accesibles.

En definitiva, la digitalización en Arbore no debe entenderse únicamente como una mejora técnica, sino como un proceso estratégico. Su verdadero potencial reside en su capacidad para reforzar la transparencia, la participación democrática y el impacto social, siempre que se desarrolle de forma crítica y alineada con los valores de la Economía Social y Solidaria.

Bibliografía:

Arbore. (s. f.). Página web oficial. https://arbore.coop

Espelt, R. (2026). La digitalización de la economía social y solidaria [Webinar]. Universitat Oberta de Catalunya.

Fuster, M., Espelt, R., & Renau, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: Análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, Revista de Economía Pública, Social y Cooperativa, (102), 5–31.

Cadena SER. (2025). Lidl refuerza su compromiso con la transparencia con tecnología blockchain. https://cadenaser.com/andalucia/2025/03/10/lidl-refuerza-su-compromiso-con-la-transparencia-e-innovacion-en-el-sector-oleicola-al-lanzar-primera-cosecha-un-aove-con-tecnologia-blockchain-radio-sevilla/