Hola a todos y a todas.
Mi nombre es Samuel. Os dejo mi aportación para esta R2 analizando el impacto de la digitalización en aRopa2.
En este proyecto, las tecnologías digitales tienen un papel ambivalente, porque si que tienen procesos de digitalización integrados en el proyecto, pero creo que son insuficientes, ya que su comunicación actual se apoya casi en exclusiva en las redes sociales tradicionales: Facebook, Instagram, etc., sin mucha mayor promoción, buscando dar visibilidad a su labor y anunciar sus charlas de concienciación en centros educativos y barrios, es decir, la digitalización se produce en la comunicación de la organización, no cuenta con procesos operativos digitalizados, porque opera en su mayoría en labor logística, de recogida, almacenamiento, clasificación, tratamiento y reutilización de materiales textiles, asi que a nivel logístico, y sobre todo, informativo han dado un paso interesante en este sentido de comunicación a través de R.R.S.S. pero la digitalización no va más allá. Además, como propuse como punto débil, he ido fijándome en que han empezado a instalar códigos QR en algunos contenedores de recogida de ropa, no en todos porque faltan muchos puntos por actualizar, donde te llevan a las FAQs de su web y sus R.R.S.S.
En la siguiente foto que hice el otro día se puede ver como en algunos contenedores están empezando a colocar información en forma de pegatinas QR, aun que sigo pensando que no es suficientemente visible:

La digitalización ofrece oportunidades enormes a la organización para mejorar su funcionamiento y ampliar su impacto social, siguiendo por extender la red de códigos QR a todos los contenedores permitiría dar información a las personas de, por ejemplo, la trazabilidad del ciclo de vida de las prendas donada de forma interactiva con el objetivo de potenciar aún más la transparencia del proyecto para reafirmar la confianza en el proyecto frente a las personas, intentando corregir todos los sesgos que puedan surgir sobre el proyecto y su lucro. Mostrar datos reales del proceso de reciclaje en el móvil de la persona que deposite su ropa mejoraría el alcance social de la iniciativa y generaría una confianza absoluta, reafirmando la idea que de que no existe lucro con la recogida de ropa.
Esto se haría mediante analítica de datos, conforme se recoja cada depósito de ropa, se podría analizar cuantos productos se han donado, de que tipo, en clasificación, de estos recogidos y clasificados, cuales son aprovechables, cuales se descartan, el destino de estos productos, etc. Es decir, la clave es poder cuantificar y medir tanto la ropa, como que se hace con ella y su destino, de tal forma que se busca crear unas métricas analizables, que puedan mostrarse mediante los códigos QR y las R.R.S.S. de la iniciativa
Sin embargo, existen ciertos riesgos y tensiones que no se pueden ignorar, y es que basar la visibilidad en exclusiva en el contenido en R.R.S.S. genera una dependencia tecnológica grave, porque estos modelos extractivos de redes sociales chocan directamente con los valores comunitarios de la Economía Social y Solidaria. Por el lado de la propuesta, el problema surge con la gestión y tratamiento de los datos, no sólo de la ropa en sí, sino del personal de la iniciativa, porque aRopa2 trabaja con personas derivadas de los Servicios Sociales municipales, incluyendo mujeres víctimas de violencia de género asi que proteger la privacidad de estas personas vulnerables en un entorno cada vez más digitalizado, como es la propuesta que se está analizando, es una obligación innegociable del proyecto, proteger la privacidad de los miembros que así lo deseen.
Como propuesta para evitar esta problemática y estas tensiones la iniciativa de aRopa2 tiene que poder adoptar estrategias digitales coherentes con sus principios de inserción sociolaboral mediante la responsabilidad social y climática del reciclaje de residuos textiles. Asi que deberían apostar por usar herramientas de software libre para su gestión logística y para la trazabilidad de su almacén, en cuanto a las herramientas de digitalización. Por tanto, alojar los datos también es un tema a tratar, y si no se pueden tener en servidores privados propios, se debería intentar depender lo mínimo posible de las grandes corporaciones tecnológicas que aglutinan los centros de datos, como Microsoft y Amazon.
Una digitalización que esté alineada con la ESS siempre exige tener que promover la independencia de la soberanía tecnológica, así como utilizar herramientas que pongan la seguridad de las personas en el centro del diseño, tanto del personal debido a la sensibilidad del proyecto, como a la transparencia en el uso de datos recogidos por parte de la recogida de ropa, y su ciclo de economía circular.
Gracias por leerme, y un saludo,
Samuel
Hola Gladys!
He leído tu texto sobre Ambtu y creo que tienes una buena base, pero la presentación queda en un nivel bastante descriptivo. Explicas qué hace la entidad y mencionas algunas herramientas digitales, pero falta un poco más de análisis. Por ejemplo, cuando dices que Ambtu tiene un Campus Virtual o que usa campañas digitales, lo comentas como un hecho, pero no profundizas en qué impacto real tiene eso en su funcionamiento o en su misión. Ahí podrías ir más lejos: ¿qué cambia en la práctica? ¿Qué problemas resuelve? ¿Qué limitaciones tiene?
Refieres que la digitalización es fundamental hoy en día, pero no aportas ningún dato o referencia que lo sitúe en un contexto concreto. Incluir datos sobre digitalización en cooperativas, o sobre acceso digital en el sector social, ayudaría a reforzar tu argumento. La rúbrica valora mucho este punto, y ahora mismo tu texto se apoya más en intuiciones que en información externa.
En la parte de oportunidades, mencionas la IA, pero de forma muy general, concretando qué tipo de análisis podría hacer Ambtu o qué decisiones podrían mejorar gracias a ello. La “falta interacción humana”, estoy de acuerdo, pero podrías explicar por qué es especialmente importante en una entidad como Ambtu, que trabaja con acompañamiento a emprendedores. Enumeras los riesgos, pero no los conectas del todo con el caso concreto. Hablas de brecha digital, dependencia de plataformas, pérdida de control de datos… pero no explicas cómo podrían afectar específicamente a Ambtu y añadiría mayor profundidad a tu análisis.
En cuanto a las estrategias, las propuestas que haces son correctas, pero bastante genéricas. Software libre, licencias abiertas, Decidim… son ideas válidas, pero falta justificar por qué serían útiles para Ambtu en concreto. ¿Qué problema resolverían? ¿Qué mejora aportarían? ¿Qué barreras podrían encontrarse?
En general, la presentación inicial está bien encaminado, pero le falta más análisis , más conexión entre lo digital y la misión de Ambtu, y más concreción en las propuestas. Si desarrollas un poco más esos puntos, tu aportación puede ganar mucha fuerza.
Espero que te sea de ayuda,
Saludos.
Buenas Noches Maria Jose,
Muchas gracias por tu retroalimentación, me ha resultado muy útil y clara. Coincido contigo en que en algunos puntos mi análisis quedó más descriptivo de lo que quería, y que podría profundizar más en el impacto real de las herramientas digitales en Ambtu, así como en cómo estas afectan su funcionamiento y misión.
También veo la importancia de incluir referencias y datos concretos sobre digitalización en cooperativas o en el sector social, para reforzar mis argumentos y situar mejor el análisis en un contexto real. Tomo nota de desarrollar más las oportunidades y riesgos, explicando cómo podrían afectar específicamente a Ambtu.
Gracias de nuevo por tus sugerencias; me ayudarán a mejorar el análisis y hacerlo más sólido y completo.
Un saludo, Gladys.
Buenas tardes Gladys!
Debo comentar primero de todo que me ha gustado mucho tu análisis de Ambtu. Has explicado muy bien cómo usan la digitalización, especialmente con el campus virtual y las campañas para llegar a más personas. Estoy de acuerdo contigo en que la digitalización puede ayudar a que más gente conozca a las organizaciones de la ESS y aumentar su impacto social, pero también puede generar cierta dependencia de algunas plataformas externas.
Creo que sería también interesante comentar cómo Ambtu podría combinar la tecnología con la interacción humana para mantener la cercanía y la participación de la comunidad. También sería útil mencionar cómo podrían proteger mejor los datos de las personas que usan sus servicios, algo que es muy importante en cualquier organización social.
Por último, es necesario comentarte que en general, tu propuesta muestra un buen equilibrio entre las oportunidades y los riesgos de la digitalización, y las estrategias que sugieres, como usar software libre y plataformas participativas, están muy alineadas con los principios de la ESS.
¡Muy buen trabajo!