Análisis de la digitalización en La OSA.

La digitalización se ha convertido en un elemento muy importante para la transformación de las actuales organizaciones y de las entidades de la Economía Social y Solidaria (ESS). La OSA, Supermercado Cooperativo se basa en un proyecto caracterizado por la participación de sus socios, consumo responsable y la implantación de un modelo nuevo a la distribución alimentaria convencional. La digitalización en esta empresa forma parte de su funcionamiento, aunque todavía le podría faltar mucho desarrollo, por ejemplo, el análisis de la digitalización en esta entidad nos permitirá comprender los retos y oportunidades que afrontan las cooperativas de consumo en un contexto tecnológico.

La OSA, utiliza herramientas digitales básicas para llevar a cabo su actividad diaria, por ejemplo, la comunicación entre los socios se realiza a través de canales digitales como podrían ser, el correo electrónico, redes sociales… estas herramientas permiten tener informada a la comunidad sobre horarios, turnos…

La digitalización podría ofrecer a La OSA muchas oportunidades que podrían fortalecer su eficiencia operativa y su impacto social, por ejemplo, la tecnología podría mejorar la gestión interna del supermercado con sistemas avanzados de inventario, optimizar compras o ajustar la oferta a las necesidades reales, además al mismo tiempo se mejoraría la sostenibilidad económica y ambiental. Además, la digitalización también puede facilitar la trazabilidad de los productos, mostrar de forma clara el origen de los productos, certificaciones…lo que daría lugar a aumentar la confianza y fidelidad de los clientes.

Por otro lado, en el ámbito social la digitalización puede convertirse en una herramienta para poder ampliar la participación democrática como podrían ser, debates en plataformas digitales, votaciones para que más personas puedan formar parte de las tomas de decisiones…Además, la tecnología también puede facilitar la formación interna ofreciendo recursos digitales sobre el consumo responsable o la sostenibilidad, incluso, podría abrir las puertas para implementar un sistema de pedidos online que ayudaría mejorar la accesibilidad de las personas que no puedan acudir físicamente al supermercado.

Sin embargo, la digitalización también supone algunos riesgos importantes que una ESS debe tender en cuenta, como por ejemplo podría ser la dependencia tecnológica ya que muchas de las herramientas digitales se llevan a cabo por modelos económicos que se basan en la extracción de datos, publicidad…por lo que podría entrar en tensión con los valores cooperativos. Además, la digitalización puede llevar también tensiones internas si no se gestiona de una manera participativa como por ejemplo llevar a cabo decisiones tecnológicas sin previamente haber un debate podría generar desconfianza.

En conclusión, es muy importante que La OSA lleve a cabo una estrategia de digitalización alineada con los principios de la ESS, como priorizar el uso de software libre, plataformas éticas o herramientas que garanticen la soberanía tecnológica. También sería muy interesante la formación digital entre los socios para que tenga un igual de condiciones y que la tecnología no se convierta en una barrera y la creación de un departamento dedicado a la digitalización encargado de evaluar el impacto social y económico de cada herramienta antes de implantarla para que las decisiones tecnológicas se tomen de una manera democrática y transparente.

Bibliografía

Buenos productos. Buenos precios. Buena gente. (s/f). Laosa.coop. Recuperado el 16 de marzo de 2026, de https://laosa.coop/

Funcionamiento. (s/f). Laosa.coop. Recuperado el 16 de marzo de 2026, de https://laosa.coop/supermercado/funcionamiento/

Reas – Red de la Economia Alternativa y Solidaria. (2021, junio 7). REAS; REAS Red de Redes. https://reas.red/

Prada, M. J., & Casal, J. (2021, enero 27). Así funciona el primer supermercado cooperativo abierto en España. Ediciones EL PAÍS S.L. https://elpais.com/clima-y-medio-ambiente/2021-01-27/asi-funciona-el-primer-supermercado-cooperativo-abierto-en-madrid.html

(S/f). Bioecoactual.com. Recuperado el 16 de marzo de 2026, de https://www.bioecoactual.com/2021/12/29/supermercados-cooperativos-alternativa-consumo-transformador/

Food Retail, & Service. (2023, enero 31). Supermercados cooperativos, una alternativa para esquivar la subida de precios. FRS. https://www.foodretail.es/retailers/supermercados-cooperativos-alternativa-subida-precios_0_1735026503.html

Romero, R. C. (2025, abril 7). La digitalización en supermercados: ¿el fin de las colas y los pagos físicos? The New Retail News. https://tnrnews.es/lo-que-viene/la-digitalizacion-en-supermercados-el-fin-de-las-colas-y-los-pagos-fisicos/

Del campo al clic: cómo las cooperativas pueden triunfar en la venta directa digital. (s/f). Cajaruraldelsur.es. Recuperado el 16 de marzo de 2026, de https://www.cajaruraldelsur.es/es/cooperativismo/digitalizacion-impulsa-venta-directa-productos-agroalimentarios-desde-entorno-rural

«NOTA: os dejo también las imágenes al final en un documento PDF ya que no logro que en el Ágora se vean completamente bien»

¡Bienvenidos!

Como bien sabéis, y para quien no lo sepa, he seleccionado para esta actividad la Asociación Paisaje, Ecología y Género porque es una organización que opera muy cerca de mí y esto ha hecho que en varias ocasiones me hayan llamado la atención varios de sus proyectos especialmente los destinados al medio rural, que aunque no es precisamente mi entorno sí que estoy muy próximo a ello.

Antes de comenzar la aportación me gustaría aclarar que esta no solo tiene un carácter inicial y exploratorio ya que me he centrado en realizar al detalle una aproximación general de la organización y en identificar algunos aspectos sobre el papel de las tecnologías digitales, especialmente de internet,  más adelante, en la segunda publicación, desarrollaré un análisis más detallado sobre los aspectos que me habréis planteado ¡os animo a que participéis! porque si lo hacéis me estaréis ayudando a realizar un análisis mucho más profundo, dicho esto paso a responder a las siguientes cuestiones:

¿Qué papel tienen actualmente las tecnologías digitales en la organización?

En esta ocasión puedo decir que su página web parece que está desempeñando una gran función de comunicación, de documentación y de difusión de su trabajo porque funciona como una plataforma donde presenta los distintos proyectos que elabora, así como publicaciones, recursos y los resultados de las investigaciones que están vinculadas a estos proyectos (a través de este espacio digital se puede acceder a distintas iniciativas relacionadas con la agroecología, la sostenibilidad alimentaria o la biodiversidad agrícola) ya que actúa como un repositorio de información donde se recopilan experiencias, metodologías y aprendizajes generados, además, la presencia digital la permite visibilizar la red de colaboraciones que mantiene con diferentes actores (como organizaciones sociales o instituciones públicas) por lo que en este sentido puedo decir claramente que las tecnologías digitales contribuyen a hacer visible el ecosistema de proyectos y alianzas en el que participa la entidad. En estas imágenes podemos ver algunas de las plataformas y proyectos digitales que aparecen en su web https://www.asociacionpaisaje.org/proyectos/.

¿Qué oportunidades ofrece la digitalización para mejorar su funcionamiento o ampliar su impacto social?

En primer lugar la permite ampliar el alcance de sus proyectos porque muchas de las iniciativas desarrolladas por la organización se implementan en contextos territoriales concretos, pero gracias a la web y a otras herramientas digitales, como su canal de videos vinculado a Youtube o su canal en Extremadura radio, los resultados de estos proyectos pueden difundirse a un público mucho más amplio. Aquí me gustaría añadir que son muchas las plataformas digitales que ayudan a la difusión de la asociación entre los que nos podemos encontrar con Facebook, la plataforma Agroteca o su plataforma de aprendizaje Terraforming ODS.

Por otro lado se puede decir que la digitalización amplia su impacto social porque facilita la circulación del conocimiento (tal como indica el apreciado sociólogo Manuel Castells en su ensayo “La galaxia Internet”) ya que los recursos y materiales que se comparten en la web pueden servir como referencia para otras organizaciones, colectivos o comunidades interesadas en la agroecología o en la transición hacia sistemas alimentarios sostenibles. Otra oportunidad importante es la posibilidad que le da de fortalecer sus redes de colaboración porque las plataformas digitales permiten conectar a diferentes agentes que trabajan en ámbitos similares.

¿Qué riesgos o tensiones pueden aparecer?

Uno de los aspectos más importante que tenemos que considerar es la brecha digital porque no todas las personas tienen el mismo acceso a internet ni las herramientas tecnológicas necesarias para participar en los espacios digitales y esto puede generar desigualdades en el acceso a la información o en la participación en los proyectos, o el desafío relacionado de mantener actualizada toda la información porque como he podido comprobar, por ejemplo, en la sección de proyectos de la web aparecen diferentes iniciativas presentadas pero en algunos casos no se indica claramente el estado actual del proyecto o la fecha de desarrollo, lo que puede generar dudas sobre si la información está completamente actualizada.

En la imagen que adjunto a la izquierda sobre su proyecto “Saboreando el conocimiento https://www.asociacionpaisaje.org/saboreando-conocimiento/ ” quizás no lo logréis ver, pero la fecha de publicación es de 2019 entonces podemos preguntarnos ¿este proyecto ha finalizado o sigue en pie?. Otro aspecto que nos encontramos es el de que las tecnologías requieren de tiempo, de recursos y de una gestión constante porque como vemos en la imagen de la derecha, la sección de agenda muestra diferentes actividades y eventos pero los últimos que aparecen corresponden al año 2020.

Estrategias para una digitalización alineada con la Economía Social y Solidaria

Para responder a esta pregunta antes tengo que decir que la asociación en general se alinea muy bien con la ESS digital pero si que me gustaría añadir algunos aspectos que podrían reforzar aún más su estrategia como es la de habilitar en su web un espacio participativo donde las personas vinculadas a sus proyectos pudiesen proponer nuevas iniciativas, comentar líneas de trabajo o aportar ideas sobre futuras actividades (de esta manera las herramientas digitales no solo servirán para difundir información, sino también para reforzar procesos de participación y gobernanza más abiertos y colaborativos) con alguna herramienta como Decidim (Wikipedia, 2026).

Si nos vamos a la línea económica considero que una gran estrategia podría ser la de crear su propia tienda digital, como el Super almacén virtual de la Economía Social en San Juan (Essapp, 2020) para apoyar a los pequeños productores, colectivos locales e iniciativas vinculadas al territorio. Otra estrategia que podría alinearse muy pero que muy bien con los principios de la Economía Social y Solidaria y que sin ninguna duda recomendaría a la asociación, es más lo voy hacer, es la de ofrecer parte de sus publicaciones en formato audio o audiolibro para mejorar la accesibilidad digital de los contenidos porque muchas personas, más de las que creemos, tienen discapacidad visual (según los datos de la OMS en 2023, a nivel mundial, más de 2.200 millones) (DiarioSanitario, 2023).

¿Hasta qué punto la digitalización puede influir en la forma en que Paisaje, Ecología y Género diseña y lleva a cabo sus proyectos?

Desde la perspectiva de la propia asociación la digitalización puede influir de manera muy significativa en la forma en que se diseñan y priorizan algunos proyectos porque gracias a esta puede obtener información, comunicarse, e identificar qué temas generan mayor interés haciendo que pueda orientar determinadas iniciativas hacia ámbitos donde existe una mayor demanda social o una mayor necesidad de intervención. No podía despedirme de vosotros sin mencionar algo que no he expuesto en este análisis y que son otros avances tecnológicos (que he podido ver en alguna de sus publicaciones) que utiliza para llevar a cabo su compromiso con la agroecología, y otros que aunque no aparezcan como recomendación puedo decirla que les serían muy útiles también:

• Sistema de pulverización agrícola para aplicar fertilizantes o productos fitosanitarios de forma eficiente en los cultivos.
• Sistema de sensores digitales, drones y robots para monitorear el estado del suelo, la humedad y las condiciones de los cultivos en tiempo real. y para realizar tareas agrícolas de forma remota.
• Sistema de siembra de precisión para distribuir semillas de forma uniforme y optimizar la germinación de los cultivos.
• Sistema biotecnológico de biofertilizantes y bioestimulantes para mejorar la fertilidad del suelo mediante microorganismos beneficiosos.
• Sistema de imágenes multiespectrales para analizar la salud de los cultivos mediante sensores que capturan diferentes longitudes de onda.
• Sistema de semillas inteligentes para desarrollar cultivos más resistentes y productivos mediante avances genéticos y tecnológicos.

(Jacto, 2023).

En este sentido, la dimensión digital adquiere un papel casi tan importante como el propio trabajo territorial porque las nuevas herramientas tecnológicas pueden apoyar el desarrollo de sus proyectos, no obstante, esto no significa que el trabajo directo con las comunidades deje de ser esencial ya que muchos de los proyectos que desarrolla la organización requieren procesos largos de acompañamiento y de participación en el territorio (por no decir casi todos), por ello, la digitalización y el trabajo territorial deben entenderse como dos dimensiones complementarias que se refuerzan mutuamente.

¡Un saludo! :)

Bibliografía y webgrafía

• Agricultura De Precisión: De Los Libros A La Realidad (2025) EOS. https://eos.com/es/blog/agricultura-de-precision/
• Asociación paisaje (2026) https://www.asociacionpaisaje.org/
• Big Data, semillas inteligentes y drones para combatir la deforestación (2018) https://www.abc.es/natural/desarrollorural/abci-data-semillas-inteligentes-y-drones-para-combatir-deforestacion-201809181629_noticia.html
• Castells, M [Manuel] (2021) La Galaxia Internet. Plaza & Janes editores. Fundación Jose Irlas. https://irla.cat/wp-content/uploads/2017/06/La_Galaxia_Internet.pdf
• Decidim (2026) Wikipedia. https://es.wikipedia.org/wiki/Decidim
• Decidim Barcelona (2026) Decidim Barcelona. https://www.decidim.barcelona/
• La pulverización en agricultura (2025) AEFA. https://aefa-agronutrientes.org/la-pulverizacion-en-agricultura
• Los 10 avances tecnológicos más importantes en la industria agrícola (2023) Jacto. https://bloglatam.jacto.com/avances-tecnologicos-en-la-en-la-agricultura/
• Super almacén virtual de la Economía Social en San Juan (2020) Essapp. https://www.essapp.coop/noticias/super-almacen-virtual-de-la-economia-social-en-san-juan
• Un millón de españoles sufre discapacidad visual (2023) Diariosanitario. https://diariosanitario.com/discapacidad-visual/

El papel de las tecnologías digitales en la organización.
En LliureTIC, la digitalización es parte de su actividad principal. La empresa crea soluciones tecnológicas con software libre y ayuda a organizaciones a mejorar sus sistemas digitales. Como mencioné en el reto 1, me sorprendió el uso de Dolibarr. Esta herramienta maneja procesos empresariales como facturación, gestión de proyectos y relaciones con clientes. Estas herramientas permiten a asociaciones y pequeñas organizaciones digitalizar sus actividades sin depender de grandes empresas tecnológicas.

Oportunidades de la digitalización.
La digitalización puede mejorar el funcionamiento de las organizaciones. Las herramientas digitales, como sistemas de gestión y plataformas de colaboración, organizan información, automatizan tareas y facilitan el trabajo en equipo. Usar software libre puede aumentar la independencia tecnológica de las organizaciones. A diferencia del software privado, el software libre permite ajustar las herramientas a las necesidades de cada organización. Muchas de estas tecnologías se crean colaborativamente entre programadores, lo que ayuda a generar y compartir conocimiento (Benkler, 2006; Raymond, 2001).

En este sentido, sin duda, la digitalización puede aumentar el impacto social de estas iniciativas. Cooperativas y entidades del tercer sector pueden digitalizar procesos a bajo costo con el apoyo de LliureTIC. Algunos autores señalan que las plataformas digitales cooperativas pueden ser una alternativa al capitalismo de plataforma. Este modelo concentra el poder económico en pocas empresas y aprovecha los datos y trabajo de los usuarios (Fuster Morell et al., 2021).

Riesgos y tensiones de la digitalización.
Si bien hemos visto que la digitalización ofrece oportunidades, también existen riesgos que debemos considerar.

Una preocupación es la dependencia tecnológica. El software libre reduce la dependencia de grandes empresas tecnológicas, pero se requieren conocimientos técnicos para implementar y mantener soluciones digitales. Esto puede crear nuevas dependencias de empresas o expertos tecnológicos.

Otro riesgo está en el modelo de las plataformas digitales. Grandes empresas de tecnología basan sus modelos de negocio en la recolección de datos y el control de infraestructuras digitales. Esto puede causar concentración de poder económico y tecnológico (Srnicek, 2017). Puede haber un conflicto entre los valores de la economía social y las prácticas del mercado tecnológico, a menudo controlado por grandes empresas.

Estrategias para digitalización en línea con la ESS.
Es esencial que las organizaciones de la economía social creen estrategias de digitalización alineadas con sus principios. Una estrategia clave de LliureTIC es apoyar el software libre y las herramientas abiertas. Esto fortalece la independencia tecnológica de las organizaciones y facilita el acceso a la información.

Otra opción sería colaborar con otras entidades de la economía social, como cooperativas o asociaciones que requieran ayuda con su digitalización. Al final, la idea principal sigue siendo la misma: la tecnología podría ayudar a fortalecer la economía social. También podría ser interesante participar en comunidades de software libre, ya que se basan en la cooperación y el intercambio de conocimientos, alineándose con los valores de la ESS.

Referencias

Benkler, Y. (2006). The Wealth of Networks. Yale University Press.

Fuster Morell, M., Espelt, R., & Renau Cano, M. (2021). Cooperativismo de plataforma: análisis de las cualidades democráticas del cooperativismo como alternativa económica en entornos digitales. CIRIEC-España, 102, 5-31.

Raymond, E. (2001). The Cathedral and the Bazaar. O’Reilly Media.

Srnicek, N. (2017). Platform Capitalism. Polity Press.